IKEA 가죽 가구 환불
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자신이 경고했다고 생각하십시오: 최근 호주 소비자 캠페인 그룹은 아래에 나열된 몇 가지 항목을 지적했습니다. IKEA 웹사이트의 "가죽" 카테고리 실제로 대부분이 플라스틱인 재료로 만들어집니다. 그리고 당연히 고객은 만족하지 않습니다.
불타고 있는 조각 중 하나는 EKERO 암체어, 실제로 75% 폴리에스터, 면 및 폴리우레탄 패브릭으로 만들어졌습니다. 마찬가지로, 항목에서 키빅 시리즈 가죽으로 만든 "접촉 영역"만 특징이며 나머지 디자인은 가죽처럼 보이고 느껴지지만 실제가 아닌 재료를 사용합니다.
그러나 걱정하지 마십시오. 회사는 사이트 조직에 의해 잘못 인도되었다고 느끼는 사람과 함께 자신의 잘못을 바로잡고자 노력하고 있습니다. IKEA의 고객 관계 관리자인 Donna Moore는 다음과 같이 설명했습니다. Metro.co.uk: "구매한 제품에 불만이 있는 고객이 있으면 물론 제품을 반품하고 전액을 환불받을 수 있습니다."
Moore는 또한 회사가 제품 구성에 대해 개방적이고 투명하다고 믿습니다. 고객은 제품 설명에서 모든 제품의 재료에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다. 제품 페이지. 따라서 미래에 이 부드러운 소재(모조품이 아니라!)를 즐길 수 있는지 확인하려면 장바구니에 항목을 추가하기 전에 이 중요한 설명을 건너뛰지 마십시오.
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