IKEA 직원 쇼핑의 비밀

IKEA에서 쇼핑할 때 우리는 과거에 광범위한 조사를 통해 큰 판매를 이용하는 방법, 배송비를 절약하고 무료 커피를 받으세요. 그러나 직원보다 트릭을 더 잘 아는 사람은 없다고 해도 과언이 아닙니다. 결국 그들은 이 가게의 통로에서 누구보다 많은 시간을 보낸다.

그래서 우리가 알게 되었을 때 고객 서비스 담당자 명명 된 알그렌스웨덴 소매업체에서 1년 반 이상 근무한 것으로 알려진, Reddit에서 무엇이든 물어보세요 스레드, 우리는 그의 모든 흥미진진한 비밀을 알고 싶어 기다릴 수 없었습니다. 거기에 밝혀진 ~이다 매장에서 쇼핑하기에 적절한 시간, 누락된 제품을 추적하는 방법 등.

1. 하루 중 쇼핑하기 가장 좋은 시간은 언제인가요?

줄을 서지 않으려면 일찍 나타나는 것이 좋은 방법이 아닙니다. "저는 영국의 한 매장에서 일하는데, 매장이 먼저 열리기 전에 많은 사람들이 오는 것을 보았지만 재미있는 부분은 그들이 서두르게 만든다는 것입니다."라고 그는 말합니다. "대기열이 없는 체크아웃을 하기 가장 좋은 시간은 오픈 후 30분에서 1시간입니다." 그는 또한 주말을 피하는 것이 좋습니다.

2. 얼마나 자주 사람들이 잃어버린 나사를 찾으러 옵니까?

분명히 이것은 회사의 예비 부품 부서에 속하며 사람들이 항상 이 담당자에게 연락한다고 말합니다. "약 6시간 안에 우리는 8~9개의 케이스를 갖게 될 것이며, 이는 1개에서 3개의 나사에서 가방 전체에 이르기까지 다양합니다."라고 그는 말합니다.

3. 상품을 반품하기 위해 매장 전체를 돌아다녀야 합니까?

아니요! "매장에 들어가자마자 웰컴 호스트 데스크(노란색 가방을 나눠주는 사람)를 지나면 고객 반품 부서로 바로 연결되는 지름길이 있습니다."라고 그는 밝혔습니다. 미국에 있는 대부분의 매장은 이 직원의 영국 기반 매장과 레이아웃이 비슷합니다.

4. 가장 많이 받는 질문은 무엇입니까?

여기서 놀랄 일은 아닙니다. "American Express 카드를 받는지 또는 환불 정책이 얼마나 오래 걸리는지와 같은 일반적인 사항입니다."라고 그는 말합니다. "반품 시 가장 일반적인 질문은 개봉 및 중고 제품을 구매 증빙 없이 반품할 수 있는지 여부입니다. 불행히도 그렇지 않습니다."

5. 직원은 할인을 받나요?

"예, 우리는 음식, 가구, 주문, 유통 등을 포함한 모든 것에 대해 15% 할인을 받습니다."라고 그는 말합니다. "또한 교대 시간에는 약 1달러에 샐러드와 음료와 함께 15개의 미트볼과 감자 튀김을 얻습니다." 무슨 특혜야!

6. 직장 문화는 무엇입니까?

이 직원에게는 매우 긍정적입니다. "나는 경영진과 정말 잘 어울리고, 그들은 매우 현실적이고 이해하기 쉽고 홍보합니다. 직무가 요구하는 서비스를 제공할 수 있는 행복하고 편안한 직장 문화"라고 말했다. 말한다. 그리고 그는 그의 동료들도 그의 가장 친한 친구 중 일부라고 말합니다.

h/t 팝슈가

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