유나이티드 항공, 파리 대신 샌프란시스코로 여성 파견

유나이티드는 휴식을 취할 수 없는 것 같습니다. 지난 한 달 동안, 사이먼 자이언트 래빗 런던발 시카고행 비행기에서 사망 승객이 비행기에서 강제로 제거되었습니다., 신부와 신랑은 결혼식을 위해 비행기에서 쫓겨났습니다. 전갈이 승객을 찔렀다 다른 비행기에서.

이제 그들은 처리해야 할 또 다른 PR 악몽이 있습니다. 최근에 프랑스어만 구사하는 유나이티드 승객 Lucie Bahetoukilae는 잘못된 방향으로 3,000편을 비행하게 되었습니다. 뉴어크에서 샌프란시스코로 가는 비행기에 실수로 허용된 후 파리.

Bahetoukilae는 유나이티드가 프랑스어로 공지를 하지 않고 변경 사항에 대해 이메일을 통해 알리지 않았기 때문에 유나이티드가 마지막 순간에 탑승구를 변경했다는 사실을 깨닫지 못했다고 말합니다.

그녀의 대화를 번역한 Bahetoukilae의 조카 Diane Miantsoko는 "그들이 프랑스어로 발표를 했다면 그녀는 성문을 옮겼을 것"이라고 말했습니다. ABC의 7편 말했다. "물론 그녀는 프랑스어를 하기 때문에 다른 게이트로 이사했을 것입니다."

그곳에서 Bahetoukilae의 7시간 여정이 28시간의 악몽으로 바뀌었습니다. Bahetoukilae의 탑승권에는 "Newark에서 Charles de Gaulle까지"라고 되어 있었지만 United 담당자가 이를 스캔하여 SFO행 항공편에 탑승하도록 했습니다.

Bahetoukilae가 자리에 앉았을 때 22C에는 이미 누군가가 앉아 있었습니다. 그 시점에서 Bahetoukilae는 승무원이 그녀의 탑승권을 보고 그녀를 잘못된 방향으로 3,000마일을 데려간 비행기의 다른 곳에 앉혔다고 말했습니다.

샌프란시스코에 도착한 Bahetoukilae는 프랑스로 돌아가는 다음 항공편을 위해 11시간을 기다려야 했습니다.

유나이티드는 기밀 소송으로 사건을 해결했지만 Bahetoukilae의 가족은 항공사가 허용한 주요 보안 실수에 대해 더 우려하고 있습니다.

Miantsoko는 7 On Your Side와의 인터뷰에서 "이 나라에서 모든 일이 진행됨에 따라 사람들은 더욱 조심해야 합니다. "그들은 주의를 기울이지 않았습니다. 이모는 누구나 될 수 있습니다. 그녀는 테러리스트였을 수 있고 비행기에서 사람들을 죽일 수 있었고 그들은 그것을 잡지 못했다는 것을 몰랐습니다."

7 On Your Side에 따르면 유나이티드는 이미 이번 사건의 잘못을 "끔찍한 실패"라고 인정했다. 항공사는 또한 Bahetoukilae의 항공편에 대해 환불하고 사고를 만회하기 위해 다른 항공편에 대한 바우처를 제공했습니다.

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