관리 중인 Laura Ashley, 고객 반품 또는 기프트 카드 없음

영국 가정용품 및 패션 브랜드인 Laura Ashley가 경영에 들어갔지만 회사는 구매자가 '이 상징적인 브랜드를 위대하게 복원'하기를 희망하고 있습니다.

이 소매업체는 147개 영국 매장 중 거의 절반을 폐쇄하여 슬프게도 최대 721개의 일자리를 위험에 빠뜨릴 것입니다. 그러나 사업체가 구매자를 찾기 위해 노력하는 동안 77개의 상점은 계속 열려 있을 것입니다.

최근 뉴스에 비추어 Laura Ashley는 웹사이트의 FAQ, 모든 구매에 대한 반품 또는 주문 취소를 수락하지 않음을 명시합니다.

소매업체는 다음과 같이 말했습니다.

• 반환: '환경의 변화는 우리가 어려운 결정을 내려야 한다는 것을 의미합니다. 실망스럽다는 점에 감사하지만 현재로서는 환불이나 교환을 제공할 수 없으며 반품도 받지 않습니다.'

• 불량품: '불편을 일으킬 수 있음을 이해하지만 불행히도 현재로서는 불량품에 대한 반품을 수락할 수 없습니다.'

• 기술 지원이 필요한 경우: '현재 국가에 영향을 미치는 전례 없는 사건에 비추어 현재로서는 기술자를 보낼 수 없습니다. 우리는 가능한 한 빨리 영향을 받는 모든 고객을 개별 사례별로 업데이트할 것입니다.'

• 기프트 카드: '불행히도 상황 변화로 인해 더 이상 기프트 카드를 받을 수 없습니다.'

• 미결제 온라인 주문: '당신에게 미결제 주문을 전달하기 위해 최선을 다하고 있습니다.'

• Laura Ashley 마스터카드 계정: '17.03.20부터 더 이상 새로운 Laura Ashley 마스터카드를 개설하지 않습니다. 그러나 기존 카드 소지자는 여전히 매장 및 온라인에서 포인트를 수집하고 포인트를 사용할 수 있습니다. 가게 안에.'

Laura Ashley는 소셜 미디어 채널에 게시된 새로운 성명에서 다음과 같이 말했습니다. 유감스럽게도 우리의 소식은 우리가 사랑하는 동료와 지역 사회에 작별 인사를 한다는 것을 의미합니다. 그러나 이것이 전 세계적으로 사랑받고 소중히 여기는 이 아름다운 영국 브랜드의 종말을 알리는 것은 아닙니다. 우리는 여전히 온라인과 77개의 영국 매장에서 구입할 수 있습니다. 그리고 우리는 Laura Ashley의 모든 잠재력을 실현하고 이 상징적인 브랜드를 위대하게 복원하기 위해 우리와 함께 일할 구매자가 있다고 확신합니다. 슬프게도 그때까지 우리는 친구들과 작별인사를 하고 어려운 변화를 겪을 수밖에 없었습니다.'

지난주 Laura Ashley는 구조 협상이 영국의 코로나바이러스(COVID-19) 발병으로 인해 2,700개의 일자리가 위험에 처했고 소매업체는 비즈니스를 계속 유지하기 위해 1,500만 파운드의 자금 조달 생명선을 확보하기 위해 고군분투했습니다.

Laura Ashley는 사모펀드 회사인 Hilco와 자금에 대해 논의 중이라고 말했지만 회사는 필요한 현금을 받지 못하면 다른 옵션을 고려해야 한다고 경고했습니다. 그들은 나중에 주주와 제3자 대출 기관이 추가 지원을 제공할 수 없음을 확인했습니다.

이전 성명서에서 Laura Ashley는 다음과 같이 말했습니다: '회사는 회사의 이사와 명명된 자회사는 오늘 Robert Lewis와 Zelf Hussain을 다음과 같이 임명할 의향서를 제출했습니다. 관리자.

'그룹의 채권자 지위를 감안할 때 회사에 대해 관리자가 임명되면 회사는 주주가 사용할 수 있는 잉여 자산이 있는지 확실하지 않습니다. 회사.'

그들은 "그러나 코비드-19 발병은 거래에 즉각적이고 중대한 영향을 미쳤으며 진행 중인 발전은 이것이 지속적인 국가적 상황이 될 것임을 나타냅니다."라고 덧붙였습니다.

아담 프렌치, 어느? 소비자 권리 전문가(Consumer Rights Expert)도 매장 운영에 대해 언급했습니다. 그는 "코로나바이러스 위기 속에서 로라 애슐리가 행정부에 들어간 것은 번화가에 또 다른 심각한 타격이다.

'당분간 매장은 계속 열려 있으며 소비자의 권리는 영향을 받지 않지만 Laura Ashley 기프트 카드를 소지한 사람은 가능한 한 빨리 온라인에서 사용하는 것이 좋습니다.

'로라 애슐리로부터 100파운드 이상의 가치가 있는 구매를 계획하고 있다면 신용 카드는 문제가 발생하면 신용 카드 회사에 청구하여 돈을 회수할 수 있습니다. 잘못된.'

영국식 꽃무늬 디자인으로 유명한 이 소매업체는 지난 몇 년 동안 디지털 환경에서 살아남기 위해 고군분투했습니다. 2018년 12월에 그들은 40개 이상의 영국 매장을 폐쇄한다고 발표했습니다. 경제적 불확실성 때문이다.

다른 곳에서 Carphone Warehouse는 모든 독립 매장을 폐쇄하여 2,900명의 일자리를 위험에 빠뜨릴 것이라고 발표했습니다. 그들은 폐쇄가 글로벌 발병과 직접적인 관련이 없다고 설명했지만 이러한 불확실한 시간으로 인해 많은 소매점, 펍 및 레스토랑이 문을 닫았습니다.

유럽 ​​최대의 지역 항공사 플라이비(Flybe)도 바이러스 발생으로 수천 대의 항공편이 결항 상태를 유지한 후 파산을 발표했습니다.

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