이번 주말에 Costco 신용 카드 사용자가 잘못된 이메일을 받았습니다.
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일부 Costco 신용 카드 사용자는 이번 주말에 이메일을 열었을 때 너무 행복하지 않았습니다.
에 따르면 비즈니스 인사이더, 지난 금요일 Costco-Visa 사용자는 계정이 폐쇄되었다는 이메일을 받았습니다. 이메일은 계정이 만료된 회원에게 전달되어야 했지만 시스템 결함으로 인해 여러 활성 사용자에게 전달되었습니다.
말할 필요도 없이 고객들은 이메일에 약간 혼란스러워했습니다.
현재 Costco-Visa 카드를 발급하고 있는 Citigroup은 Business Insider에 이 결함이 소수의 회원에게만 영향을 미쳤다고 말했습니다. 회사는 이번 사고에 대해 사과하는 이메일을 보내며 멤버들에게 이전 건은 무시하라고 당부했다. 그들은 또한 회원들에게 계정이 도용되지 않았다고 확신했습니다.
씨티/코스트코
부터 회사가 Visa로 전환했습니다. 6월에는 신용 카드와 관련하여 약간의 기복이 있었습니다. 처음에, 클럽을 떠나겠다고 위협하는 사람들 새 카드를 받지 못하고 고객 서비스에 문제가 있는 것으로 보고된 후 다른 카드에 가입했습니다. 그러나 결함이 있음에도 불구하고 고객은 변경 사항에 잘 적응하고 있는 것 같습니다.
시간 비즈니스 인사이더
에서:좋은 하우스키핑 미국
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