NYC 최고의 호텔은 손님 사이를 철저히 청소하지 않을 수 있음, 조사 쇼

팬데믹 기간 동안 여행하는 경우 머물고 있는 호텔이 투숙객을 보호하기 위해 추가 청소 및 안전 예방 조치를 취하고 있기를 바랍니다. 그러나 뉴욕시의 일부 최고 호텔에 대한 조사에서는 그렇지 않다고 말합니다. 사실, 일부 호텔은 침구를 바꾸거나 손님 사이의 표면을 닦는 것과 같은 기본적인 청소 절차도 따르지 않았습니다.

인사이드 에디션 대유행 기간 동안 강화된 청소 프로토콜에 대한 대형 호텔의 약속을 시험해보고 싶었습니다. 뉴스 아울렛은 제작자에게 도시에서 가장 유명한 세 곳의 호텔을 확인하게 했습니다. 하얏트 플레이스 타임스퀘어, 햄프턴 인 타임스퀘어 센트럴, 그리고 트럼프 인터내셔널 호텔. 체크인 후 생산자는 작업을 시작하여 무해한 세척 가능한 스프레이를 사용하여 베개, 침대 시트 및 목욕 수건에 "Inside Edition" 로고를 적용했습니다. 이 로고는 자외선 아래에서만 볼 수 있습니다. 그들은 또한 일반적으로 만지는 다른 표면을 특수 세척 가능한 젤로 표시했습니다.

방을 표시하고 침대를 잤던 것처럼 보이게 한 후, 그들은 체크아웃했습니다. 다음날, 프로듀서는 새로운 예약과 게스트 이름을 사용하여 똑같은 방에 다시 체크인했습니다.

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하얏트 플레이스 타임스퀘어에는 인사이드 에디션 팀은 로고가 여전히 있기 때문에 시트와 베갯잇이 변경되지 않은 것으로 나타났습니다. 수건을 교체하고 특수 젤이 없어져 책상을 닦은 것처럼 보이지만 젤은 TV 리모컨에 남아있었습니다.

인사이드 에디션 그녀는 "확실히 조사할 것"이며 "전혀 가능해서는 안 된다"고 주장하는 방으로 매니저를 불렀다.

하얏트 대변인은 인사이드 에디션, "우리는 설명된 상황에 대해 깊이 우려하고 있습니다. 이는 COVID-19로 인해 전 세계적으로 배포된 하얏트의 엄격하고 강화된 청소 프로토콜을 대표하지 않기 때문입니다."

대변인은 브랜드가 "호텔 소유주와 협력하여 호텔이 적절한 고객의 안전과 웰빙을 위한 청결에 대한 하얏트의 약속과 일치하는 청소 프로토콜 손님."

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다음, 인사이드 에디션 팀이 다시 한 번 시트와 베갯잇을 바꾸지 않았으며 리모콘을 닦지 않았으며 온도 조절기.

팀은 상황에 대해 매니저와 이야기를 나눴고, 매니저는 다른 매니저를 구해야 한다고 말했습니다. 그러나 아무도 돌아오지 않았습니다.

Hampton Inn 대변인은 이렇게 말했습니다. 인사이드 에디션 "우리 호텔의 청결은 특히 이 전례 없는 시기에 우리의 최우선 순위 중 하나입니다. 내부 조사에 따르면 하우스키핑 팀은 방의 청결 상태를 육안으로 검사하여 어떤 부분이 우리의 규약에서 벗어나 주목을 받았다"고 대변인은 말했다. 표준. "우리 하우스키핑 팀과 경영진은 실수에 대해 사과하고 우리는 절차를 강화하기 위해 팀원들을 재교육하고 있습니다."

마침내, 인사이드 에디션 팀은 하룻밤에 거의 $600에 센트럴 파크가 내려다보이는 방을 예약한 트럼프 인터내셔널 호텔로 돌아왔습니다. 인사이드 에디션 호텔이 객실이 깨끗하도록 특별히 주의를 기울이고 있음을 설명하는 카드가 각 객실에 배치되어 있음을 언급했습니다. 청소 용품과 마스크가 포함된 PPE "환영 키트"도 제공되었습니다.

다시 확인해보니, 인사이드 에디션 시트와 욕실 수건은 교체되었지만 베갯잇은 변경되지 않은 것을 발견했습니다. 미니바 위의 카운터 공간과 리모컨도 손님 사이에 닦이지 않았습니다. 매니저가 방으로 불려갔지만 인사이드 에디션 그녀는 카메라를보고 떠났음을 기록합니다.

에 대한 성명서에서 인사이드 에디션 트럼프 인터내셔널 호텔 앤드 타워 뉴욕의 대변인은 "내부 검토 결과, 인사이드 에디션 절대적으로 거짓입니다. Trump International Hotel & Tower New York은 세계 최고의 럭셔리 호텔 중 하나로 지난 13년 동안 Forbes 5스타 상을 포함하여 수없이 많은 찬사를 받았습니다. 서비스."

너는 볼 수있다 인사이드 에디션'아래의 전체 조사.

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