Intervju med Emirates Cabin Crew

Jeg har alltid vært fascinert av flyvertinner. Hver gang jeg setter meg på et fly, lurer jeg på ting som: Må de ha hår og sminke slik - eller valgte de det? Hva er det merkeligste de har opplevd på et fly? Hva gjør de egentlig tenker på passasjerer som bestiller en for mange cocktailer?

Men det er ikke noe mer spennende, i hvert fall for meg, enn de få utvalgte som jobber i First Class for Emirates, den glamorøse Gulf -transportøren som belaster fem figurer (og oppover) for sine romslige private "suiter". Når passasjerene forventer et servicenivå som er på høyde med et femstjerners hotell, må kabinbesetningsmedlemmer fungere som sommeliers, concierger, eksperter på fine dining og mer.

Så, hvordan er det å være en? Jeg spurte Joanna Collins, en britisk født, Dubai-basert flyvertinne som har vært hos flyselskapet i seks år (to i økonomi, to i virksomhet og to i første). Hun begynte i Emirates umiddelbart etter eksamen fra University of Leeds, og sier at selv om det er givende, er jobben langt mer slitsom enn folk tror.

Her er de mest skremmende tingene jeg lærte av Collins om å jobbe for eliteseksjonen i et av verdens beste flyselskaper.

1. De vet mye om deg før du går ombord på flyet.

"Vi har en orientering og et lagprat før hver flytur, der vi vil gå gjennom kundene som reiser med oss, inkludert eventuelle VIP -er. Vi får navnene deres og har informasjon om dem lagret på nettbrett. "

Dette innholdet er importert fra Instagram. Du kan kanskje finne det samme innholdet i et annet format, eller du kan finne mer informasjon på deres nettsted.

2. De tar notater om gjestene sine under flyturen.

"Vi bruker disse innebygde nettbrett for å registrere detaljer om passasjerene: deres hobbyer, deres diettkrav, hva de liker å drikke og spise, hvor de skal eller kommer fra, om de blir slitne på neste etappe. Denne informasjonen blir lagret og gitt videre til neste mannskap som betjener dem. "

3. Det er en "Imaging and Grooming Department" som gir retningslinjer for neglefarge, leppefarge og øyenskygge.

"Emirates liker å holde ensartethet. Din neglene kan være naken, lys rosa, eller du kan ha en Fransk manikyr. Vi har også forskjellige varianter av rødt neglelakk som er beskrevet av Imaging and Grooming Department. An 'Emirates rød' leppestift med leppeforing er nødvendig. Vi liker å bruke Macs Russian Red fordi den forblir lenge. Øyenskygge kan enten være svart eller beige, og flytende eyeliner er anbefalt."

Dette innholdet er importert fra Instagram. Du kan kanskje finne det samme innholdet i et annet format, eller du kan finne mer informasjon på deres nettsted.

4. Frisyrer er til og med tett regulert.

"Vi kan ha en Fransk vri eller a bolle med en rød scrunchie. Den røde scrunchien er valgfri. Jeg lager vanligvis min bolle med en av disse 'hårsmultene'. "

5. De går på sminke og hudpleie.

"Noen jenter vet mye om sminke og hår, og noen går for et mer naturlig utseende. Vi har klasser som lærer deg hvordan du sminker deg og ta vare på huden din. "

6. Regler om smykker er like strenge.

"Vi kan enten ha på oss perleøreringer eller nitter som er diamant eller krystall. Halskjeder er ikke tillatt. Klokker er fine, men de må være enkle og enkle. "

7. Du kan se hovedflyvertinnen - også kjent som forfølgeren - basert på uniformen hans.

"Vår standarduniform er skjørt og hvit skjorte med jakke, hatt og skjerf. Hvert besetningsmedlem kler seg likt, bortsett fra vesken som har en brun farge. "

Dette innholdet er importert fra Instagram. Du kan kanskje finne det samme innholdet i et annet format, eller du kan finne mer informasjon på deres nettsted.

8. Når et besetningsmedlem blir forfremmet fra økonomi til virksomhet eller førsteklasses, er opplæringen streng.

"Det er en ganske dramatisk endring, spesielt når det gjelder bespisning. I økonomien er det bare ett brett; i førsteklasse har vi servering med sølvtjenester, så forretter, hovedretter og desserter serveres alle til forskjellige tider, og kundene kan spise på forespørsel når de vil. Vi har lært alt etikette om bestikk og de forskjellige tallerkenene brukes til hvert kurs. "

9. De må til og med ta et vinopplæringskurs.

"Når du serverer ting som Dom Perignon og Bordeaux, må du ha en grundig forståelse av hva du heller. Vi må kjenner forskjellen mellom gamle og nye verdens viner, samt champagne, bourbons, whisky og andre brennevin. "

Dette innholdet er importert fra Instagram. Du kan kanskje finne det samme innholdet i et annet format, eller du kan finne mer informasjon på deres nettsted.

10. De bytter uniform etter start.

"På flyplassen og under ombordstigningsprosessen bruker vi hæler, men vi kan bytte til røde leiligheter etter start. Noen jenter foretrekker å la være, men jeg kunne ikke være i hæler for en 16-timers flytur. Etter start bytter vi til 'serviceklær'-vi tar av jakken og legger på en midje. "

11. De mottar bisarre forespørsler - men ikke så ofte som du skulle tro.

"Jeg har ikke hatt mange i min tid på Emirates, men jeg hadde et par spør om de kunne bruke en mannskapsvogn til å rocke babyen i søvn. Jeg fortalte henne at jeg gjerne ville hjelpe, men det passet dessverre ikke våre sikkerhetsprosedyrer. "

Dette innholdet er importert fra Instagram. Du kan kanskje finne det samme innholdet i et annet format, eller du kan finne mer informasjon på deres nettsted.

12. Besetningsmedlemmer jobber ofte sammen for en enkelt flytur, og ser dem da aldri igjen.

"Det er alltid friske ansikter. Av og til går du inn i orienteringsrommet før flyturen og gjenkjenne noen du fløy med en gang i fjor, men ikke ofte."

Dette innholdet er importert fra Instagram. Du kan kanskje finne det samme innholdet i et annet format, eller du kan finne mer informasjon på deres nettsted.

Følg House Beautiful på Instagram.

Dette innholdet er opprettet og vedlikeholdt av en tredjepart, og importert til denne siden for å hjelpe brukerne med å oppgi e -postadressene sine. Du kan kanskje finne mer informasjon om dette og lignende innhold på piano.io.