Whirlpool Fire Risk Recall: 55k Hotpoint, Indesit vaskemaskiner påvirkes

Whirlpool har utstedt et nytt produkt som tilbakekalles etter at sikkerhetsteamet har identifisert ytterligere 21 vaskemaskinmodeller som har en potensiell brannrisiko.

De berørte Hotpoint- og Indesit -modellene må nå fjernes fra hjemmene, og selskapet anslår at dette vil påvirke opptil 55 000 maskiner, i tillegg til mer enn 500 000 opprinnelig identifisert.

"Mot slutten av 2019 identifiserte vårt sikkerhetsteam en potensiell risiko for visse modeller av Hotpoint og Indesit vaskemaskiner," begynte Whirlpool visepresident, Jeff Noel, i en uttalelse. 'Disse apparatene ble designet av Indesit og produksjonen startet før Whirlpool kjøpte selskapet, men som den nye eieren er det vårt ansvar å gjøre denne situasjonen riktig for oss kunder.

'Som svar lanserte vi en tilbakekalling av produkter av berørte apparater 9. januar 2020 og over I løpet av de siste tre månedene har 210 000 av dere registrert apparatet som en del av dette minnes. Vi er svært takknemlige for at du tok kontakt med oss ​​som en del av denne tilbakekallingskampanjen, som har gjort det mulig for oss å registrere over 40 prosent av berørte kunder.

'Jeg skriver nå for å gi deg beskjed om at vi som en del av den fortsatte grundige kontrollen av vårt sikkerhetsteam har identifisert ytterligere 21 modeller som bærer en potensiell brannrisiko som må fjernes fra hjem. '

Hva er den potensielle brannfaren?

Whirlpool forklarer: 'Sikkerhetsproblemet gjelder dørlåsesystemet på visse vaskemaskiner. Når varmeelementet i apparatet er aktivert, kan en komponent i dørlåsesystemet i svært sjeldne tilfeller overopphetes, noe som kan utgjøre en brannfare, avhengig av produktfunksjoner. '

Det er ikke meldt om alvorlige skader.

Hva skal jeg gjøre nå?

Whirlpool når direkte ut til kunder som har et berørt apparat basert på detaljer i databasen.

Imidlertid ber de alle eiere av disse tilleggsmodellene om å sjekke om apparatet er påvirket, selv om de tidligere har gjort det. Se en liste over de 21 tilbakekalte modellene nedenfor:

• WMAQB 641P Storbritannia
• WMAQB 721P Storbritannia
• WMAQB 741G Storbritannia
• WMAQB 741P Storbritannia
• WMAQF ​​621P UK.L
• WMAQF ​​641G Storbritannia
• WMAQF ​​641P Storbritannia
• WMAQF ​​721P Storbritannia
• WMAQG 641G Storbritannia
• WMAQG 641P Storbritannia
• WMAQG 721P Storbritannia
• WMAQG 721P UK.M
• WMAQG 741P UK.M
• WMAQL 621P Storbritannia
• WMAQL 641P Storbritannia
• WMAQL 721A Storbritannia
• WMAQL 721P Storbritannia
• WMAQL 721P UK.M
• WMAQL 741G Storbritannia
• WMAQL 741P Storbritannia
• WMSAQG 621G Storbritannia

Du kan også sjekk modellen din her eller for å kontakte kundeserviceteamet på 0800 316 1442 (åpent syv dager i uken).

*Vær oppmerksom på at vaskemaskinene fra Whirlpool er ikke påvirket av dette problemet.

For å unngå all risiko forbundet med bruk av vaskemaskinen, oppfordres husholdninger til å koble fra og slutte å bruke den hvis modellnummeret deres påvirkes. 'Hvis du fortsetter å bruke apparatet, bør du bare bruke kaldtvannsykluser på 20 grader celsius eller lavere. Dette er fordi problemet er forbundet med at vaskemaskinens varmeelement aktiveres under vaskesykluser over 20 grader, sier Jeff Noel.

Etter tilbakekallingen vil husholdninger med en berørt vaskemaskin ha rett til gratis bytte. Gamle maskiner fjernes og erstatninger installeres uten ekstra kostnad.

Reparasjoner og utskiftninger under corona lockdown

Gitt det nåværende klimaet, vil noen kunder ha helse- og sikkerhetsproblemer rundt leveringspartnere eller ingeniører som kommer inn i hjemmene sine for å utføre utskiftninger eller reparasjoner.

Whirlpool sa: 'Vi fortsetter å følge regjeringens retningslinjer, med strenge helse- og sikkerhetsprosesser på tvers av våre operasjoner, inkludert å utstyre alle våre leveringsdrivere og ingeniører med personlig verneutstyr og hånd rensemiddel. Imidlertid vil vi også tilby kundene muligheten for kontaktløs levering og fjerning av berørte apparater. '

Registrer deg på vårt nyhetsbrev for å få flere artikler som dette levert rett til innboksen din.

MELDE DEG PÅ

Dette innholdet er opprettet og vedlikeholdt av en tredjepart, og importert til denne siden for å hjelpe brukerne med å oppgi e -postadressene sine. Du kan kanskje finne mer informasjon om dette og lignende innhold på piano.io.