Waitrose e Islândia eleitos os melhores supermercados do Reino Unido
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Waitrose e Islândia foram eleitos os melhores supermercados do Reino Unido.
Mais de 7.000 compradores foram questionados sobre sua experiência de compra semanal ou mensal para as últimas Que? relatório, que viu a Waitrose liderar a classificação de melhor supermercado em loja, logo à frente da Marks & Spencer.
Enquanto isso, a Islândia - conhecida por seus produtos de valor e variedade de alimentos congelados - liderou a lista de melhores supermercado online, com os clientes particularmente satisfeitos com slots de entrega convenientes e amigáveis motoristas. Ocado veio logo atrás em segundo lugar.
Que?
Na pesquisa, os clientes foram solicitados a classificar as lojas com base na aparência, facilidade de encontrar produtos e qualidade geral dos produtos frescos.
Para a categoria online, os compradores foram questionados sobre a relevância das substituições de produtos, a relação custo-benefício e o serviço do motorista de entrega.
Aldi e Lidl ficaram em terceiro e quarto lugar, respectivamente, para a melhor experiência na loja, mas o supermercado Asda, de propriedade do Walmart, ficou no final da lista.
Adam GaultGetty Images
Ironicamente, embora as margens dos seis supermercados fossem próximas, a Waitrose ficou no final da lista de melhor supermercado online.
“Com a preocupação com o aumento dos preços, a competição entre os supermercados está mais acirrada do que nunca”, diz Richard Headland, Which? editor de revista. 'Embora o valor pelo dinheiro continue sendo uma prioridade, a aparência na loja e a disponibilidade de produtos frescos e de qualidade também podem ajudar muito na satisfação das necessidades dos clientes.'
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