Coronavírus: Ikea fecha todas as lojas no Reino Unido e na Irlanda na sexta-feira

Mais: eventos e workshops cancelados, limpeza aprimorada nas lojas e nova opção de entrega sem contato para o lançamento.

Atualização do coronavírus: 19 de março de 2020

A Ikea está fechando todas as suas lojas no Reino Unido e Irlanda às 18h da sexta-feira, 20^º Março 'como uma medida de precaução contra o risco contínuo de COVID-19', o varejista confirmou.

Os clientes ainda podem fazer compras online em Ikea.co.uk e Ikea.ie, e ter os produtos entregues diretamente em suas casas. Eles também podem solicitar entregas sem contato, se preferirem.

'Estes são tempos extraordinários, e nossa prioridade absoluta é garantir a saúde e a segurança de nossos clientes e colegas de trabalho ', disse Peter Jelkeby, Gerente Nacional de Varejo e Diretor de Sustentabilidade Policial. 'Nós os ouvimos atentamente, os conselhos dos governos do Reino Unido e da Irlanda, e temos monitorado de perto a situação à medida que ela evolui. Esta é a decisão certa a tomarmos neste momento. Estamos ansiosos para dar as boas-vindas aos nossos clientes de volta às nossas lojas no futuro. '

Em relação aos seus funcionários, a Ikea disse: 'As pessoas estão no centro dos negócios da Ikea e o varejista é comprometeu-se a apoiar seus colegas de trabalho da melhor maneira possível durante este complexo e em rápida evolução situação.'

No início desta semana, a Ikea implementou medidas de precaução adicionais, incluindo o fechamento de seus restaurantes, cafés e bistrôs; rotinas de limpeza aprimoradas; e o fechamento de suas instalações externas de playground em resposta à pandemia em curso e ao mais recente diretrizes de auto-isolamento e distanciamento social.

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A empresa sueca de móveis domésticos anunciou anteriormente as seguintes mudanças para manter os clientes e colegas de trabalho seguros e bem cuidados. Eles eram os seguintes:

1. Ikea vai fechar seu restaurantes de clientes, bistrôs e cafés em todas as lojas. Os mercados de alimentos suecos permanecerão abertos, mas a linha Pick 'n Mix não estará disponível.

2. As áreas de recreação externas serão temporariamente fechadas para que a Ikea possa 'reorientar os recursos de limpeza em outro lugar da loja'. No entanto, as áreas de lazer Småland permanecerão abertas.

3. A Ikea implementou algumas 'novas abordagens para permitir um maior distanciamento entre clientes e colegas de trabalho'. Essas mudanças serão implementadas nas áreas de Pax, Planejamento de Cozinha e pagamentos. Para medição e instalação da cozinha, os instaladores da Ikea entrarão em contato com os clientes antes da realização do serviço para avaliar se alguma precaução precisa ser tomada.

4. A Ikea está exortando os clientes a usarem o pagamento sem dinheiro sempre que possível. Os clientes são lembrados de que a Ikea aceita todos os principais cartões de crédito e débito, bem como Apple Pay e Android Pay.

5. Para permitir ainda mais o distanciamento social, a Ikea também cancelou todos os próximos eventos e workshops na loja até novo aviso.

Ikea

6. Os clientes são lembrados de que podem fazer compras online, se preferir, onde A linha completa da Ikea está disponível para compra em seu site ou por meio do aplicativo. 'Você poderá receber nossos produtos diretamente e, em breve, também poderá solicitar uma entrega sem contato', confirma a Ikea. Embora, esteja avisado - enquanto os compradores estão estocando em supermercados, A Ikea revela que está experimentando uma 'alta demanda' online e, como resultado, espera-se um prazo de entrega mais longo do que o normal.

7. Se você ou alguém em sua casa se isolar, a Ikea está solicitando que você reserve um horário de entrega após o término do período de isolamento. Se você já tem uma entrega programada durante um período de isolamento voluntário, A Ikea está pedindo aos clientes para reagendar.

8. A Ikea colocou em ação um “plano de limpeza aprimorado” com uma limpeza mais frequente e profunda, especialmente nas áreas de lazer de Småland e em carrinhos e portas.

HuettenhoelscherGetty Images

9. Instalações para lavar as mãos estão disponíveis em todas as lojas para todos os clientes e funcionários. A Ikea está incentivando ativamente os funcionários a fazerem pausas mais regulares para lavar as mãos e que os clientes façam o mesmo.

10. A Ikea continua a dar as boas-vindas aos clientes para coletar seus pedidos nas lojas e nos pontos de coleta onde o serviço está disponível, mas de acordo com as recomendações do governo, qualquer pessoa com sintomas deve permanecer no casa.

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