Que? Diz que as luzes da meia árvore de Natal vendidas online são perigosas

Decorando o árvore de Natal é algo que todos nós gostamos de fazer, mas uma nova investigação conduzida por Qual? descobriu que muitas das luzes das árvores vendidas online podem causar incêndio ou choque elétrico.

O consumidor campeão fez uma série de testes de acordo com a norma de segurança elétrica (na qual os produtos devem passar para serem comercializados em Reino Unido) em 13 produtos comprados de vendedores terceirizados em quatro mercados on-line, bem como em dois comprados em lojas de rua revendedores.

Seis dos 13 conjuntos de Luzes da árvore de natal Luzes compradas por meio de vendedores do mercado online falharam no teste e são perigosas de usar. O AliExpress, o Ebay e o Wish venderam, cada um, dois produtos que falharam nos testes.

Em dois casos, as caixas de controle das luzes compradas no AliExpress e no Ebay ficaram tão quentes durante um teste de curto-circuito que começaram a fumar e derreter. O interior ficou carbonizado e a placa de circuito impresso foi reduzida a uma bagunça de plástico derretido no final do teste.

Vários dos produtos também apresentam risco de choque elétrico. Em um teste de força elétrica, o isolamento em uma caixa de controle para um conjunto de luzes compradas da Wish quebrou, fazendo toda a unidade funcionar, o que significa que seria um perigo para qualquer pessoa que entrasse em contato com isto.

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Da mesma forma, quando Que? verificadas as distâncias entre as partes vivas e neutras da placa de circuito, constatou-se que as distâncias eram de até a metade do exigido por lei para três conjuntos de luzes. No pior dos casos, isso pode levar a formação de arco - onde a eletricidade viaja pelo ar - e pode resultar em choque elétrico para qualquer pessoa que toque nas luzes.

Os mesmos três produtos, comprados no AliExpress, Ebay e Wish, foram fabricados de forma tão inadequada que, usando força mínima, os testadores foram capazes de puxar o cabo para fora da caixa de controle - mais uma vez arriscando um choque.

Cinco produtos do Amazon Marketplace passaram em todos os testes de segurança elétrica, enquanto as luzes dos varejistas John Lewis e Argos também foram aprovados.

Além disso, qual? realizou verificações, incluindo se os produtos tinham as marcações e instruções corretas exigidas para serem vendidos legalmente no Reino Unido. Constatou que nove dos 13 não cumpriam a norma oficial. Três produtos que derreteram durante o teste do circuito foram danificados de forma tão catastrófica que não foi realizada uma verificação de conformidade.

Os 12 produtos inseguros ou não conformes foram adquiridos de vendedores terceirizados em todos os quatro mercados. No total, apenas um conjunto de luzes comprado nos quatro mercados online passou em todos os testes de segurança e em uma verificação de conformidade. Eles foram comprados no Amazon Marketplace.

Ambos os conjuntos de luzes comprados em lojas de rua também atenderam a todos os requisitos de conformidade, além de passar nos testes de segurança.

Que? foi capaz de identificar vários recursos compartilhados por muitas das luzes que não passaram nos testes de segurança e servir como sinais de alerta de que os produtos podem ser duvidosos. Isso inclui lâmpadas embaladas em plástico comum, sem marca, bem como sem instruções. As luzes de pior desempenho - aquelas em que as caixas de controle derreteram - custam menos de cinco libras nos vendedores do mercado online de onde foram compradas.

Que? está aconselhando alguém que compre luzes de Natal fazê-lo na rua principal ou em revendedores reconhecidos e recomenda que qualquer pessoa que suspeitar que pode ter comprado luzes perigosas as retire imediatamente.

Os resultados são os mais recentes de uma longa linha de produtos inseguros nos mercados online destacados pelo campeão do consumidor. Em setembro, qual? encontramos dezenas de carregadores USB, adaptadores de viagem e bancos de energia listados para venda que eram tão mal projetados que podiam causar choques elétricos ou iniciar incêndios.

Eles agora estão pedindo que os mercados online tenham maior responsabilidade legal pela segurança dos produtos vendidos em seus sites, bem como requisitos mais claros para retirar produtos inseguros e maior transparência para os compradores sobre quem eles estão comprando a partir de.

Natalie Hitchins, qual? Chefe de produtos e serviços domésticos, disse: 'Muitos dos baratos e aparentemente alegres Natal Luzes que testamos em mercados on-line simplesmente não são seguras e descobrimos que algumas têm o potencial de incendiar uma árvore.

“O desempenho significativamente melhor de produtos comprados de varejistas de rua expõe o quão necessário é fortalecer a proteção do consumidor para os mercados online. O novo governo deve priorizar a segurança e colocar a responsabilidade legal nos mercados para evitar que produtos perigosos sejam vendidos em seus locais. ”

Em resposta ao estudo, o Ebay comentou: 'O Ebay não permite a listagem de produtos inseguros. Os itens foram removidos e os vendedores aconselhados a entrar em contato com qualquer comprador com o alerta e sua política de devolução. '

AliExpress também disse: 'A segurança do cliente é de suma importância. Informamos imediatamente os vendedores e removemos essas listagens. Os comerciantes precisam cumprir todos os regulamentos dos mercados para os quais vendem. Temos procedimentos em vigor para encontrar listagens que infrinjam nossas políticas e realizamos monitoramento regular e agimos contra os vendedores quando nossos termos de uso são violados. '

E a Amazon disse: 'Todos os vendedores devem seguir nossas diretrizes de venda e aqueles que não o fizerem estarão sujeitos a ações, incluindo a possível remoção de suas contas. Os produtos em questão já não estão disponíveis. '

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