Lojas John Lewis reabrirão a partir de segunda-feira, 15 de junho
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John Lewis & Partners iniciará uma reabertura em fases de pouco menos de um quarto de suas lojas a partir de segunda-feira, 15 de junho, com medidas rigorosas de distanciamento social em vigor, após anúncio do governo de flexibilização restrições para varejistas não essenciais.
O gigante das lojas de departamentos - que fechou temporariamente todas as 50 lojas em março, em meio ao coronavírus (COVID-19) pandemia - reabrirá duas lojas primeiro, Poole e Kingston, na segunda-feira, 15 de junho. Este será seguido por outros 11 na quinta-feira, 18 de junho.
Essas agências foram selecionadas para abrir primeiro devido à sua acessibilidade de carro, tornando mais fácil para os compradores se distanciarem socialmente. Dependendo da resposta que recebem dos clientes, John Lewis espera reabrir mais lojas durante o verão.
Quais lojas John Lewis estão reabrindo?
As filiais que abrem na primeira fase são:
- Kingston (segunda-feira, 15 de junho)
- Poole (segunda-feira, 15 de junho)
- Bluewater (quinta-feira, 18 de junho)
- Cambridge (quinta-feira, 18 de junho)
- Cheadle (quinta-feira, 18 de junho)
- Cheltenham (quinta-feira, 18 de junho)
- High Wycombe (quinta-feira, 18 de junho)
- Horsham (quinta-feira, 18 de junho)
- Ipswich (quinta-feira, 18 de junho)
- Norwich (quinta-feira, 18 de junho)
- Nottingham (quinta-feira, 18 de junho)
- Solihull (quinta-feira, 18 de junho)
- Welwyn (quinta-feira, 18 de junho)
Peter MacdiarmidGetty Images
Que medidas existem?
Em linha com as medidas de distanciamento social do governo, serão implementadas as seguintes mudanças:
- Reduzindo o número de entradas nas lojas.
- A introdução de um 'Host de Atendimento ao Cliente' designado para dar as boas-vindas aos clientes na loja, responder a quaisquer perguntas e gerenciar filas.
- Limites no número de clientes que entram nas lojas.
- Sinalização de distanciamento social proeminente.
- Telas de proteção nos caixas e áreas da loja onde não se consegue um distanciamento social de dois metros entre clientes e Parceiros.
- Procedimentos de controle para escadas e elevadores limitando o número de usuários.
- Limpeza rigorosa e frequente.
- Fornecimento de desinfetante para as mãos para os clientes usarem em todas as entradas.
- Distanciamento social nas áreas dos fundos da casa.
- Novo limite de pagamento sem contato de £ 45.
- Limitar o número de serviços adicionais ao cliente (por exemplo, serviços de beleza de contato próximo não serão oferecidos e os pontos de atendimento e provadores permanecerão fechados até perceber).
- Processo de devolução seguro e simples (por exemplo, de acordo com a orientação do governo, a John Lewis separará o estoque devolvido do novo ou antigo por 72 horas).
Antes da abertura, cada loja realizará um programa de preparação de reabertura de quatro semanas para garantir que estejam preparadas para os clientes. Isso incluirá a introdução de medidas de distanciamento social, treinamento de Parceiros, contagem de estoque, reabastecimento, preparação de sistemas, merchandising, limpeza profunda e verificações finais de pré-abertura.
John Lewis também explicou que, dependendo de como vai a primeira fase de abertura, outros consideraram as iniciativas podem incluir enfileiramento virtual, caixas de entrega de devoluções e habilitar o Click & Collect da filial estacionamentos.
NurPhotoGetty Images
Sharon White, parceira e presidente da John Lewis Partnership, disse: 'Os eventos importantes dos últimos meses testaram nosso resiliência como empresa, mas nossa desenvoltura, inovação e espírito de cooperação entre os parceiros realmente brilharam Através dos.
“A reabertura de nossas lojas é um sinal de esperança, pois começamos a encontrar nosso novo normal. Há uma oportunidade, agora, para nós, de voltarmos mais fortes como empresa e oferecer a segurança e a confiança que os clientes desejam. '
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