Os clientes da John Lewis podem devolver pacotes aos motoristas de entrega da Waitrose
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Os compradores online da John Lewis & Partners agora podem devolver suas compras de casa e moda para os motoristas da Waitrose quando eles recebem suas compras de alimentos, em vez de providenciar outra coleção.
Os clientes agora têm a opção de simplesmente devolver qualquer encomenda de Johnlewis.com ou Click & Collect ao motorista do caminhão Waitrose - e sem nenhum custo extra.
Tudo o que os clientes precisam fazer é simplesmente embalar os itens na caixa do tamanho correto, colar a etiqueta e passá-la para o motorista.
Até agora, os clientes teriam que devolver todos os itens comprados da John Lewis & Partners separadamente (por Collect +, Royal Mail ou MyHermes). Mas esta nova iniciativa significa que os compradores podem voltar casa e encomendas de roupas no conforto de seu próprio espaço. Além disso, é uma ótima maneira de reduzir as emissões de carbono de várias viagens.
A introdução do serviço segue um período de teste bem-sucedido, que foi testado ao longo de 12 meses em 21
John Lewis & Partners lojas e com a ajuda de clientes no centro de atendimento ao cliente do supermercado em Coulsdon, sul de Londres.'Após o sucesso do teste, temos o prazer de estender este serviço a ainda mais clientes. Estamos entusiasmados por estar na vanguarda de novos serviços para tornar as compras online tão convenientes e rápidas quanto possível, 'Ged Keogh-Peters, parceiro e diretor de estratégia de cadeia de suprimentos da John Lewis Partnership explicado.
Waitrose & Partners
Também faz parte da estratégia da John Lewis Partnership de oferecer conveniência adicional aos clientes fiéis de ambas as marcas.
Em outro lugar, a Waitrose também anunciou que irá expandir seu serviço de entrega rápida para fora de Londres pela primeira vez. Isso ocorre depois que a loja deseja atender às demandas dos clientes em todo o Reino Unido. Isso dará aos compradores a opção de receber até 25 itens de mercearia dentro de duas horas ou menos após o pedido.
Os clientes agora poderão usar o serviço nas lojas Bath e Hove a partir de julho. O varejista também está adicionando 58 códigos postais de Londres.
Mais informações sobre o serviço podem ser encontradas em seu local na rede Internet.
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