Planos de banho para cama e além disso reduzem os cupons que envia aos compradores

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Se você gosta de Bed Bath & Beyond cupons, você pode querer sentar-se para este: O varejista está reduzindo a quantidade de cupons que envia aos clientes. Não tenha medo: a empresa não está se livrando deles completamente, mas você poderia não tenha um à mão sempre que quiser atualizar sua louça ou comprar novas toalhas de banho.

A Bed Bath & Beyond é conhecida por seus cupons, sejam eles recebidos pelo correio ou por e-mail, e quer começar a usá-los de forma mais estratégica. “Hoje, confiamos excessivamente no cupom”, disse Joe Hartsig, diretor de merchandising da Bed Bath & Beyond, em uma reunião virtual com investidores, Relatórios CNBC.

Em um estudo que abrangeu 405 milhões de cestas de consumidores e 285.000 produtos Bed Bath & Beyond, o varejista descobriu que 40 por cento de suas promoções eram ineficazes ou simplesmente desnecessárias, de acordo com o tomada.

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O varejista também viu 1,4 milhão de novos clientes este ano (principalmente por causa da pandemia do coronavírus - você sabe, todo mundo comprando material de limpeza e redecorando suas casas). A empresa compartilhou que esses novos clientes são em média seis anos mais jovens do que sua base de clientes principal e são 20% menos propensos a usar um cupom, relata o outlet.

A redução nos cupons ocorre depois que a Bed Bath & Beyond fechou mais de 200 lojas e demitiu mais de 2.500 funcionários como parte de seu plano de reestruturação financeira por causa da pandemia global este ano.

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Kelly AllenKelly Allen é redatora de Nova York e assistente editorial da House Beautiful, onde cobre design, cultura, compras e viagens.

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