Milhões de pacotes serão devolvidos em dezembro

Antes mesmo de pensar em comprar algo online, verifico se a empresa tem um bom frete e política de devolução - e só estou adicionando itens ao meu carrinho se o varejista oferecer frete grátis e retorna. Quer dizer, como vou saber se preciso de um cobertor pesado ou um de 15 libras? Será isso tapete de preguiça realmente trabalha na minha sala de estar? Não posso ter certeza até abrir o pacote. E com a oferta de presentes de Natal se aproximando, as palavras mais reconfortantes para dizer e ouvir são: "Há um recibo, se você não gostar."

Bem, a UPS lançou um previsão angustiante isso está me fazendo reconsiderar a maneira como eu compro. Em dezembro, eles esperam que os consumidores devolvam um milhão de pacotes aos varejistas de comércio eletrônico diariamente. Isso mesmo, um milhão de pacotes todo dia. E esses são apenas retornos; esses pacotes têm que ser enviados para as casas em primeiro lugar, e presumivelmente alguns gostarão e ficarão com suas compras.

Se um milhão não fosse um número grande o suficiente, espera-se que 1,6 milhão de pacotes sejam devolvidos na semana antes do Natal, quando os varejistas provavelmente oferecerão mais promoções. Janeiro também não é seguro. Em 2 de janeiro, a UPS espera que 1,9 milhão de pacotes sejam devolvidos por meio de sua rede, um aumento de 26% em relação ao ano passado. O número insano de devoluções naquele dia rendeu o nome de “Dia Nacional do Retorno” da UPS.

Não sou um cientista, mas todas as emissões de papelão, plástico e carbono dos caminhões que levam milhões de devoluções diárias não podem ser boas para o planeta. E não é provável que a cultura de compras por e-commerce mude tão cedo - ainda estamos nos acostumando com o quão incrivelmente conveniente é. Mas considere esta previsão perturbadora um lembrete sólido para lembrar o custo ambiental antes de prosseguir para o checkout.

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