Santander UK fecha 140 filiais, incluindo 14 em Londres

O Santander anunciou planos para fechar 140 agências em todo o Reino Unido até o final deste ano, sendo 14 delas em Londres.

O gigante bancário de propriedade espanhola diz que está remodelando sua rede de agências "em resposta às mudanças na forma como os clientes estão optando por realizar seus serviços bancários".

Santander, que comprou o Abbey em 2004, e Bradford & Bingley e Alliance & Leicester em 2008, afirmam o número de transações realizadas através das agências do Santander no rua alta caiu 23% nos últimos três anos. Em comparação, as transações por meio de canais digitais cresceram 99% no mesmo período.

‘A forma como nossos clientes estão optando pelo banco conosco mudou drasticamente nos últimos anos, com mais e mais clientes usando canais online e móveis ", diz Susan Allen, chefe de varejo e banco de negócios da Santander. "Como resultado, tivemos que tomar algumas decisões muito difíceis sobre nossas filiais menos visitadas e aquelas onde temos outras filiais nas proximidades."

Os ramos restantes serão compostos de uma combinação de ramos maiores com "instalações comunitárias melhoradas" e filiais menores usando a tecnologia mais recente para 'oferecer aos clientes um acesso mais conveniente aos serviços bancários Serviços'. Para ajudar nisso, um total de 100 agências serão reformadas nos próximos dois anos por meio de um investimento de £ 55 milhões.

Em uma mudança que agora terá 1.270 funcionários submetidos a um processo de consulta, o Santander diz que espera ser capaz de ‘realocar cerca de um terço dos afetados’.

Como isso te afeta?

O Santander afirma que apoiará os clientes de fechamento de agências a encontrar outras formas de banco que melhor atendam às suas necessidades, seja que inclui encontrar agências alternativas do Santander ou obter acesso a serviços bancários digitais, por telefone e correios Serviços.

Os titulares de contas correntes e empresariais do Santander são lembrados de que também podem fazer transações bancárias em uma das mais de 11.000 agências dos Correios no Reino Unido.

Dos 140 fechamentos de agências propostas, as agências de Londres e as datas de fechamento subsequentes são as seguintes:

• Agir sobre: 156 High Street, Acton, Londres, W3 6RF (27 de junho de 2019)

• Clapham: 164 Clapham High Street, Clapham, Londres, SW4 7TZ (2 de maio de 2019)

• Crouch End: 5 The Broadway, Crouch End, London, N8 8DS (4 de julho de 2019)

• East Sheen: 347 Upper Richmond Road West, East Sheen, Londres, SW14 8RH (25 de julho de 2019)

• Rua Gracechurch: 51-54 Gracechurch Street, London City, London, EC3V 0EH (25 de abril de 2019)

• Pista de couro: 10a Leather Lane, High Holborn, Londres, EC1N 7YH (12 de dezembro de 2019)

• Ludgate Circus: 11 Ludgate Circus, Ludgate Circus, Londres, EC4M 7LQ (27 de junho de 2019)

• Marylebone High Street: 27 Marylebone High Street, centro de Londres, Londres, W1U 4AD (16 de maio de 2019)

• Morden: 52 London Road, Morden, Surrey, SM4 5DL (9 de maio de 2019)

• Portobello Road: 174 Portobello Road, Notting Hill, Londres, W11 2EB (25 de julho de 2019)

• Queensway: 170 Queensway, Queensway, Londres, W2 6NT (25 de abril de 2019)

• Swiss Cottage: 8 Harben Parade, Finchley Road, Swiss Cottage, Londres, NW3 6JP (9 de maio de 2019)

• Wandsworth: 127-129 High Street, Wandsworth, London, SW18 4JB (30 de maio de 2019)

• West Ealing: 114 The Broadway, West Ealing, London, W13 0SY (9 de maio de 2019)

Você pode ver a LISTA COMPLETA aqui.

"Esses fechamentos serão um golpe para todos aqueles que dependem do acesso a serviços bancários tradicionais em no Reino Unido, em um momento em que as filiais estão desaparecendo a uma taxa de mais de 60 por mês ", diz Gareth Shaw, chefe do Que? Dinheiro. ‘Embora o banco online esteja em alta, um terço do país ainda não o usa e, como vimos em uma recente onda de falhas de TI, esses sistemas não são infalíveis.

‘Apesar da mudança para formas digitais de banco e pagamento, milhões de consumidores ainda precisam ter acesso a dinheiro. É vital que um regulador receba a responsabilidade de garantir que as pessoas tenham acesso aos serviços de que dependem. '

Haverá uma rede nacional de 614 agências do Santander após as mudanças propostas.

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