Airbnb lança aluguel de luxo - as melhores casas de luxo do mundo

O que começou quando Brian Chesky e Joe Gebbia colocaram colchões de ar em sua sala de estar em São Francisco, há 11 anos, tornou-se um fenômeno de viagens. Agora, ao decidir onde descansar a cabeça ao viajar tanto para o país quanto para o exterior, os viajantes se perguntam "aluguel de hotel ou casa?" antes de tudo. E sejamos honestos: ninguém realmente diz "aluguel de casa". Porque a experiência de reservar e ficar em uma casa ou quarto privado quando você está longe se tornou sinônimo de uma marca: Airbnb. O nome da marca é uma empresa e um substantivo; é até um verbo, como quando você usa o Airbnb em seu apartamento quando está fora da cidade.

Após anos de sucesso constante e uma revista publicado por Hearst, a invenção da marca e o monopólio do espaço para aluguel de casas levou à aquisição de Retiros de luxo em 2017, permitindo que Chesky e Gebbia entrassem em confronto direto com sites que ofereciam um produto de aluguel de alto nível, como

VRBO, de propriedade do concorrente direto do AirBnb, HomeAway.

Seu desejo de dar um passo adiante no atendimento a uma base de clientes de luxo decorre, é claro, de muitos dados. Um representante da marca observou que, em 2018, o número de reservas do Airbnb com preço de pelo menos US $ 1.000 por noite aumentou em mais de 60 por cento. Com um aumento no número de consumidores que anseiam por coisas superluxuosas, a Airbnb decidiu apostar tudo nos 10 por cento principais. Digitar Airbnb Luxe.

A Airbnb anunciou o lançamento do Luxe em 25 de junho, sua oferta mais sofisticada até o momento. A marca já ofereceu Airbnb Plus, onde casas - que custavam em média US $ 150 / noite acessíveis - foram examinadas para "hóspedes em busca de belas casas, anfitriões excepcionais e mais paz de espírito sabendo que as casas são inspecionadas e verificadas pessoalmente quanto à limpeza, conforto e design ", um representante do AirBnb contado BAZAAR.com.

Airbnb Luxe destina-se apenas às residências mais extraordinárias do mundo, atendendo a quem deseja gastar mais de US $ 1.500 / noite por uma (literal) casa longe de casa. Por meio do aplicativo Airbnb, os viajantes agora podem escolher castelos, vilas, moradias, coberturas e muito mais em todo o mundo, alguns acomodando mais de 20 convidados. Os adeptos dos retiros de luxo notarão alguns cruzamentos no Airbnb Luxe e retiros de luxo ofertas, mas a marca garante que as casas listadas no Luxe sejam selecionadas para ressoar com o Airbnb público. Para serem listadas, as casas Luxe devem passar por uma "avaliação rigorosa em mais de 300 critérios para atender aos padrões de design e função".

A Airbnb confirma que, atualmente, "as listagens de luxo são todas retiradas do portfólio de Retiros de luxo, embora as ofertas de serviço sejam diferentes se você reservou com a Airbnb vs. Retiros de luxo em uma determinada casa. O portfólio de Retiros de Luxo [inteiro] não necessariamente se alinha com os padrões de casa Luxe, e foi por meio de uma camada adicional de critérios a serem selecionados. "Em suma, a Airbnb Luxe acaba de elevar os aluguéis de luxo a entalhe.

Para colocar os critérios necessários para ser listado no Luxe em perspectiva: The Chateau in Provence apresentado nos episódios mais recentes de The Real Housewives of Beverly Hills, Chateau de Tourreau, está listado no Airbnb. Joe Jonas e Sophie Turner também há rumores de que vai se casar lá neste fim de semana. Essa propriedade, no entanto, não está listada no Airbnb Luxe, apesar de sua taxa de $ 4.744 / noite. As propriedades apresentadas na nova plataforma Luxe incluem Villa Fleming na Jamaica, onde Ian Fleming escreveu seus famosos romances; Nukutepipi, com curadoria de Guy Laliberte, fundador do Cirque du Soleil e Lune Rouge, na Polinésia Francesa; uma cobertura elegante e chique na Sloane Square de Londres, um Castelo de 10 quartos na França; e um refúgio moderno de outro mundo na Nova Zelândia.

No caso de uma experiência anterior de aluguel do Airbnb (seja particular ou compartilhado) ainda deixar você em dúvida, BAZAAR.com perguntou à marca sobre seus métodos de avaliação para propriedades de aluguel Luxe. "A equipe de hospedagem local do Airbnb busca casas e usa nosso padrão de design como referência para a avaliação inicial", confirma um representante da marca. "Eles então pontuam as propriedades em relação à nossa rubrica de design para garantir que todos os aspectos do design exterior, amenidades interiores e elementos de design estejam em condições de novos."

O AirBnb também analisa a tecnologia, segurança, privacidade e acessibilidade geral da propriedade. As casas recomendadas são então reavaliadas por um Especialista em Design Global, que avalia a casa. Só então a propriedade é enviada para o processo de integração (incluindo uma visita pessoal de um Consultor Doméstico com uma lista de verificação de 300 pontos em mãos).

A principal diferença entre um aluguel padrão e um Luxe, porém, é o acesso 24 horas do hóspede à equipe de design de viagens do AirBnb que "certifique-se de que a estadia seja feita sob medida para as necessidades exclusivas do viajante em cada etapa do caminho." Pense nisso como a resposta de Luxe ao mordomo do hotel ou porteiro.

"Depois de reservar uma propriedade, o designer de viagens pode ajudar a garantir um check-in sem esforço, coordenando experiências e atividades locais sob medida e organizando uma ampla variedade de serviços, de creches a chefs particulares e massoterapeutas internos - ou, para as sessões dedicadas de treinamento pessoal em sua própria academia particular, "explica AirBnb.

Esses designers de viagem, juntamente com os critérios detalhados do local para propriedades Luxe, têm como objetivo garantir uma experiência perfeita e sobrenatural, sem a necessidade de uma estadia em hotel.

No entanto, como qualquer pessoa na equipe de um hotel, a equipe do Airbnb Luxe e seus designers de viagens não são mágicos. "A velocidade de resolução depende muito do problema específico", o representante da marca compartilhou com BAZAAR.com. "A equipe de design de viagem está equipada com contatos de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana em cada destino, para que haja sempre alguém 'no local' para ajudar a resolver quaisquer problemas."

E embora a maioria das iniciativas de luxo seja baseada na exclusividade, o objetivo do Airbnb Luxe parece ser a inclusão. A maioria das marcas de luxo cria ofertas de difusão após o lançamento de um produto sofisticado, com o objetivo de democratizar seus serviços após atender apenas a 1%. O Airbnb tem atendido a orçamentos pequenos e grandes desde seu lançamento, 11 anos atrás, e adicionou o Airbnb Plus para tocar no desejo crescente de conveniência e qualidade, em vez de apenas uma solução para uma viagem comum problema. Luxe é a resposta ao cliente que busca o verdadeiro luxo: curadoria, conexão, valor e, acima de tudo, serviço. “O lançamento do Airbnb Luxe também faz parte de nosso esforço contínuo para garantir que o Airbnb seja para todos”, disse a marca em seu anúncio de lançamento.

Brian Chesky, cofundador, CEO e chefe da comunidade do Airbnb, acrescentou: "O viajante de luxo de hoje deseja mais do que apenas acomodações sofisticadas; buscam transformações e experiências que os deixem mais conectados uns aos outros e ao seu destino. Com o Airbnb Luxe, estamos aplicando a mesma abordagem que usamos desde que lançamos o Airbnb, há mais de 11 anos - criando locais, momentos de viagem autênticos e mágicos agora em lugares incríveis para ficar - para reimaginar a maneira como as pessoas pensam e experimentam o luxo viajar por."

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