O que é o Facebook Marketplace?

Em 2016, o Facebook lançou o Marketplace, um local dedicado na plataforma de mídia social para que os usuários comprem e vendam produtos - essencialmente, é um concorrente direto do Craigslist. Ao longo de sua breve vida, o Facebook Marketplace rapidamente ganhou força com compradores e vendedores, especialmente no móveis usados Reino.

“Comprei uma mesa de centro Crate & Barrel delicadamente usada no Facebook Marketplace e economizei muito dinheiro ao usá-la”, diz a blogueira de design Kelly Marohl, da The Greenspring Home. E além dos descontos em móveis usados ​​contemporâneos, o Marketplace também pode ser um tesouro para caçadores vintage. “Minha melhor pontuação no Facebook Marketplace foi uma mesa de entrada com tampo de vidro e dois grandes cisnes de latão segurando-a”, diz o designer de Austin Maria martin, fundador de Design Appy. “É um italiano vintage dos anos 80 e eu adoro isso.”

Dado o aumento da popularidade durante a pandemia, o Facebook Marketplace está definitivamente posicionado para ultrapassar o Craigslist como o cão líder nos mercados online, se ainda não o fez. “Eu nunca pensei em verificar no Craigslist. Na verdade, não uso o Craigslist há anos ”, diz Marohl sobre sua recente experiência de compra.

Se você é novo no Facebook Marketplace, aqui está tudo o que você precisa saber sobre a plataforma antes de fazer sua primeira compra ou listar seu primeiro item.

Como funciona o Facebook Marketplace?

Para comprar, basta clicar no ícone do Facebook Marketplace no aplicativo do Facebook ou no site para desktop e começar a navegar listagens perto de você: você pode rolar casualmente por categorias amplas de itens à venda ou pode pesquisar por itens específicos Itens. Filtre as listagens por preço, distância de você, condição dos itens e método de entrega (envio vs. coleta local).

Para vender, basta criar uma listagem adicionando fotos e fornecendo detalhes sobre o item. Depois de carregá-lo no Marketplace, os compradores poderão enviar uma mensagem diretamente para você perguntando sobre o item.

Como você sabe de quem está comprando?

Um dos maiores problemas do Craiglists é que você não tem absolutamente nenhuma ideia de quem está do outro lado da transação - é tudo sobre anonimato. O Facebook Marketplace, no entanto, oferece uma visão tanto dos compradores quanto dos vendedores por meio de seus perfis no Facebook. Compradores e vendedores se comunicam por meio do Facebook Messenger, para que você possa acessar facilmente as informações de alguém ao começar a discutir uma transação potencial. “Ser capaz de verificar se alguém é legítimo olhando seu perfil antes de conhecê-lo é uma grande vantagem”, diz o designer Kaitlin Barthold da Originalmente adorável.

O Facebook também permite que compradores e vendedores avaliem uns aos outros, não apenas em relação às compras, mas também às conversas que não acabar em uma venda. Dessa forma, compradores e vendedores podem alertar outras pessoas sobre quaisquer problemas de assédio, contra os quais o Facebook pode tomar medidas banindo usuários desagradáveis. Enquanto as avaliações do comprador são mantidas em sigilo (você pode verificar sua própria pontuação e o Facebook também está monitorando você do back-end), as pontuações dos vendedores são exibidas publicamente.

Além disso, muitos usuários consideram o Facebook Marketplace mais fácil de usar do que o Craigslist em geral. (Craigslist é notoriamente desatualizado de uma perspectiva de design da web.) O Marketplace é otimizado para uso móvel por meio do Facebook aplicativo, que muitos compradores e vendedores usam regularmente para lazer, o que significa que há apenas uma ligeira curva de aprendizado para se adaptar ao plataforma. Além disso, as listagens do Marketplace podem ser compartilhadas em vários grupos do Facebook, proporcionando maior exposição a compradores em potencial.

Existe algum risco?

No final do dia, você está comprando algo de um estranho online, então sempre há algum nível de risco envolvido, especialmente em relação à qualidade de um produto. Dito isso, o Facebook oferece Proteção de Compra, que reembolsaria você se sua compra chegasse em uma condição diferente da indicada na lista. Observe, no entanto, que a Proteção de Compra cobre apenas transações feitas por meio do Facebook Checkout - a própria plataforma de pagamento do Facebook - e não por meio de um sistema de terceiros como o Venmo ou por meio de dinheiro.

Outra preocupação é que, como você está usando seu perfil do Facebook para acessar o Facebook Marketplace, as pessoas podem visitar sua página pública, que pode conter algumas informações privadas. Embora isso seja uma vantagem em alguns aspectos, já que você pode verificar a identidade de um comprador ou vendedor, a privacidade é valiosa. Recomendamos atualizar suas configurações de privacidade para que apenas as informações selecionadas em seu perfil sejam visíveis ao público (o que você provavelmente deve fazer de qualquer maneira, independentemente de usar o Facebook Marketplace!).

E, finalmente, nem todas as áreas são iguais! Como o Facebook Marketplace é voltado para coletas locais em vez de remessa (embora ambas sejam opções), algumas áreas podem ser mais limitadas em estoque do que outras.

Dicas para comprar no Facebook Marketplace

1. Treine o algoritmo para mostrar o que você deseja. “Para encontrar as melhores ofertas, você precisa treinar o mercado do Facebook para o que você está procurando”, diz Barthold. “Por exemplo, se você estiver procurando por um sofá de couro, comece procurando por 'sofá de couro' algumas vezes por dia, salvando itens semelhantes ao que você procura e enviando mensagens aos vendedores com sofás de couro postou. Isso treinará o aplicativo para mostrar sofás de couro recém-postados e, com sorte, você será o primeiro a enviar uma mensagem sobre o próximo grande negócio. ”
2. Faça uma pesquisa rápida de preços em outros sites. “Quando encontro algo realmente especial, costumo verificar o preço com Chairish ou First Dibs”, diz Martin, que usa essas listagens formais para ajudar a verificar a autenticidade e o valor de seu Marketplace compras. Para sua mesa de cisne, ela encontrou versões comparáveis ​​de $ 3.500 a $ 5.000, enquanto pagava apenas $ 500 no Facebook.
3. Mova-se rapidamente quando encontrar algo de que gosta! Sabe-se que os itens vendem rapidamente no Facebook Marketplace, principalmente porque a comunicação no Facebook Messenger é instantânea, então tente não hesitar se você se apaixonar por um item. Se você está em busca de algo específico, também pode configurar notificações para ser alertado quando itens semelhantes chegarem ao mercado.

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