Carta do Editor de Jo Saltz, abril de 2020

Joanna Saltz: Estamos em Portland, que, para mim, é a capital da sustentabilidade deste país. Então, o que eu quero saber é que seus clientes estão perguntando, eles estão pressionando você para a sustentabilidade?

Andee Hess: O que vamos ouvir é que eles querem viver com um impacto muito baixo, no que diz respeito ao meio ambiente. Então, eles querem tecidos orgânicos e todos os produtos alimentícios naturais. Eu procuro ter uma conversa, o que é importante para você? É longevidade? Porque existem outras maneiras de dissecar o que eles realmente querem, não apenas tecido orgânico, mas talvez tecido feito localmente.

Jo: Você sente a responsabilidade empurrar essa agenda?

Max Humphrey: Acho que o que é importante para mim é a transparência, e não é algo que necessariamente os clientes pedem, mas quando eu digo a eles onde algo veio ou qual é a história por trás disso ou qual é o impacto ambiental, isso é algo que eles tiram e contam para seus amigos e família. Se eu conseguir dizer a eles, "nós compramos isso de artesãos em Vermont e este é o compromisso deles com a sustentabilidade", isso será recontado. Portanto, não é algo que eles pedem, mas é uma história na qual podem se agarrar.

Andee: Parte dessa conversa também é se for Portland ou regional, eles têm uma sensibilidade mais forte do que se você estivesse trabalhando fora do estado com outros clientes. Acho que o sourcing local é algo com que estamos muito atentos, porque temos recursos incríveis para fabricantes e fabricantes locais.

Jo: Você pode dar um exemplo de alguns?

Andee:Pratt & Larson por exemplo, é um showroom de azulejos que faz o azulejo aqui para que você possa se envolver com ele e obtê-lo em tempo hábil. Eu acho que o transporte também é muito interessante, porque você pode obter produtos em qualquer lugar o tempo todo. No Osmose, temos pensado mais, existe algum lugar próximo que possamos usar para diminuir a pegada de carbono.

Max: A coisa boa sobre Portland não é apenas que você pode ser local, mas também hiper local. Você pode conseguir uma mesa que é feita aqui de madeira, que é madeira recuperada do Oregon. Tudo se resume aos materiais.

Katie Dahl: Já vi clientes perguntarem por tópicos muito específicos, mas não para toda a casa. Isso surge muito quando falamos sobre pisos e decks de madeira, porque sabemos que podemos obtê-los localmente. Fico feliz em saber que os clientes estão até perguntando sobre isso. Pessoalmente, tentamos falar com eles sobre a moda rápida do design de interiores e essa e aquela abordagem de compra de móveis que você deseja que tenham longevidade, e que não são necessariamente feitos em outro país Mesmo que não seja local, eu ainda acho que há valor em ser feito nos Estados Unidos e ser feito com uma qualidade que, você sabe, aquele quadro vai manter acima. Também há muitos móveis no mundo já feitos e existentes, e eu acho que definitivamente, tentamos encorajar nossos clientes a olhar para eles móveis vintage.

Max: Em última análise, é o mais sustentável.

Jo: Max, você tocou um pouco nisso, mas acho que muito disso é educação também, certo? Eu amo que você esteja encorajando seus clientes a pensar dessa forma sobre vintage.

Katie: Dá muito mais trabalho, acho da nossa parte, mas definitivamente acho que dá um pouco mais de camada, torna-o mais único.

Holly Freres: Eu também acho que em Portland, nós meio que tomamos como certo o quanto temos. Você sabe, nogueira preta do Oregon, carvalho branco do Oregon - podemos ir para o quintal, escolher a laje que quisermos. Está realmente ao nosso alcance. Portanto, é uma maneira de fazermos coisas que nem consideramos sustentável. Só temos a oportunidade de fazer isso aqui porque já está definido. As pessoas fazem isso há décadas.

Max: Vocês seguem Salvage Works? Eles acabaram de postar que têm algumas placas de madeira, vigas que foram de um naufrágio na costa do Oregon em 1917. E isso é uma história. Quer dizer, é isso que design de interiores é, certo? Está contando a história e assim todos ganham.
Jo: Ele também aumenta a camada do seu cômodo. Quer dizer, não é divertido para um designer simplesmente comprar tudo de uma caixa ou de um showroom. A ideia de que as coisas vêm com história ou história de fundo ou algo assim é o que torna o espaço realmente especial. Mas outra coisa é que muito dessa conversa também gira em torno de pessoas com dinheiro. Direito? E você sabe, muitas vezes, vamos ser honestos, tinta com baixo teor de VOC pode ser mais cara. Então, de que maneiras as pessoas sem grandes orçamentos podem praticar a sustentabilidade em suas casas?

Max: O vintage leva essa categoria. Mas também, quero dizer, é ótimo para nós podermos fazer compras locais e gastar o dinheiro do nosso cliente, mas é mais interessante me com sustentabilidade quando é escalonável, e há empresas que hipoteticamente estão fazendo isso ou se comprometendo com isso, gostar A IKEA disse que vai começar a usar todos os materiais reciclados até 2030. É empolgante quando é escalonável. Eles são os maiores vendedores de móveis do mundo, então isso pode realmente mudar alguma coisa.

Se não estão se comprometendo dessa forma, essas empresas estão apenas usando isso como um chavão de marketing. Uma cliente viu uma cadeira de que gostou e pensei: não sei sobre essa empresa; Vou dar uma olhada neles. Seu discurso em seu site é como, "nós usamos fábricas no Vietnã, China e Índia e vamos lá e nos certificamos de que eles cumprem nossos padrões estritos." É isso. Não houve, quais são esses padrões rígidos? Existem empresas que fazem um bom trabalho: a Sunbrella, por exemplo, tem muita literatura em seu site sobre o que fazem e o que isso realmente significa.

Jo: Acho que o resultado final é que não é difícil encontrar lugares que estão indo bem - você só precisa reservar um tempo para investigar.

Azevinho: Eu estava pensando sobre os diferentes aspectos da sustentabilidade porque acho que quando começamos a pensar sobre a princípio é como madeira e tecidos recuperados e algumas dessas coisas, mas há definitivamente uma nível. Se estamos falando de projeto residencial, você quer instalar um aquecedor de água quente ou Insta-hot em sua pia? Sempre foi uma coisa que perguntamos quando falamos sobre cozinhas e então eu pensei, que desperdício de energia ter um aquecedor para o seu chá. Era apenas um daqueles luxos que sempre incluímos e então um dia pensei, oh cara, sério?

Max: Você pode compensar isso. Diga, ok, vamos colocar o Insta-hot, mas vamos usar a máquina de lavar louça que não usa produtos químicos.

Katie: Tenho falado para meus clientes fora do Insta-hot. Em primeiro lugar, não é o suficiente para o chá como um verdadeiro bebedor de chá - nunca está quente, embora.

Azevinho: Algumas dessas coisas são coisas americanas de conveniência que gostamos e talvez consideremos certas. Em uma cozinha premium, queremos sinos e apitos, mas quais são as coisas que realmente são vendidas para nós que não são realmente sustentáveis?

Jo: Sim, alguém me perguntou se eu queria o Insta-hot e eu disse, não, mas eu percebi que agora não tenho nem uma chaleira. Acho que devo comprar uma chaleira.

Max: Como você aquece a água? Você ferve isso?!

Jo: Eu ferver água se precisar.

Max: Seus filhos não gostam de chocolate quente ou algo assim?

Jo: Na verdade, eu faço chocolate quente à moda antiga, com leite no fogão.

Andee: Na verdade, quero voltar para sua pergunta original, porque meio que queria ouvir como as pessoas pensam sobre sustentabilidade em termos de acessibilidade. Porque eu luto com essa dinâmica com os clientes sobre o que eles acham que é acessibilidade. Se eu tivesse o dinheiro, acho que estaria disposto a investi-lo nas peças que estou tentando vender para eles, que é onde me sinto confiante para conversar com eles. Mas é realmente difícil ter uma conversa sobre acessibilidade quando a maioria dos clientes está exposta à moda rápida do varejo de móveis.

Katie: Isso é chamado de descartável. Então, se você está bem com isso, você vai me ligar em um ano e meio e maravilhoso, faremos de novo.

Andee: Tento lembrá-los do fato de que valorizamos os artesãos locais que deveriam ter condições de viver e pagar seu próprio salário. Assim como o fato de que a cadeira deles é cara, lembre-se de quantas horas eles gastaram nisso e o que você valoriza seu tempo. Então, quando você está comparando isso a um país diferente que não atende a esses padrões, você tem que tomar uma decisão consciente sobre se está tudo bem com isso.

Jo: 100%. O que estou certamente tentando trazer para Casa linda é que acho que não é razoável esperarmos que todos possam comprar a versão mais cara de tudo em uma casa. Direito? Temos que abrir espaço em nosso universo para pessoas que só podem pagar algumas coisas caras e precisam comprar outras coisas baratas. Então eu acho que se trata do que Max estava dizendo anteriormente sobre como o conhecimento. Entenda onde você quer e pode gastar o dinheiro.

Andee: Acabei de dizer aos meus clientes, isso é ótimo, isso é super acessível. Acho que também devemos mencionar toda essa ideia de lavagem verde. Chegamos a um ponto em que tudo dizia que é verde. Mas acho que a verdadeira sustentabilidade é realmente encontrar coisas que estão em sua comunidade, e está tudo aqui. Tudo o que precisamos para combinar cerâmicas, mesas, cadeiras, peças vintage estão em um raio de seis milhas de onde estávamos, sim. Se você apenas dedicar seu tempo para dar uma olhada e conhecer as lojas e as pessoas.

Katie: Também acho que contratar um profissional experiente em design de interiores é uma escolha sustentável, porque sabemos o que estamos fazendo.

Azevinho: É interessante porque você falou sobre a coisa de crianças e eu vou convencer as pessoas a não trocarem seus móveis com frequência quando têm filhos, porque só querem outro tapete para jogar fora. Eu fico tipo, "só não compre outro tapete descartável agora. Nós não necessidade passar oito horas procurando um tapete para jogar fora. "

Katie: Eu acho que as crianças parecem aumentar a aposta com a transparência onde, de repente, quando as pessoas têm filhos, elas começam a pensar em coisas como a liberação de gases.

Max: Como se estivessem lendo um artigo sobre Goop e dizendo que suas bancadas contêm produtos químicos e eles dizem, eu não tenho que ter produtos químicos em minhas bancadas e tudo que você tem a fazer é dizer: "Ok, este aqui não. "

Andee: Acho que é mais ou menos o que eu estava tentando dizer antes. Acho que, em algum nível, as pessoas fazendo o que podem é talvez mais do que o que faziam antes. Não quero dar desculpas, mas nem todo mundo pode pagar o mais caro, não a versão sustentável do interior. Direito? Portanto, se houver pequenas mudanças que eles possam fazer, como reformar o sofá em vez de comprar um, comprar um novo ou ficar com o tapete velho, ótimo.

Jo: Ok, então de quem é a responsabilidade? Sustentabilidade?

Katie: Quer dizer, você acabou de dizer que é de todos? Sim. É nossa responsabilidade trazer sugestões e falar sobre sourcing local e é sua responsabilidade gastar seu dinheiro.

Andee: Fiquei agradavelmente surpreso quando fui a última vez Ponto alto para ver isso na vanguarda. Fiquei feliz em saber que essa era uma conversa que estava acontecendo. Acho que as empresas também estão tentando dar o melhor de si.

Max: Vocês têm clientes mais jovens, como clientes da geração Y, que se preocupam mais com isso do que clientes folk mais velhos?

Andee: Depende.

Max: Acho que os clientes mais jovens para mim são mais difíceis de educar e são mais nativos digitalmente e mais acostumados a adicionar grandes compras ao carrinho. mais um empurrão, mais uma educação e um cliente mais velho que tem mais tempo e dinheiro, posso vender um pouco melhor em uma relíquia de família, sustentável peça. A única coisa boa que acho que as empresas americanas estão tendo que fazer agora é acompanhar as compras de comércio eletrônico. Você sabe, a Urban Electric agora tem um programa de envio rápido, assim como muitas empresas de designers de ponta. Ninguém, mesmo o cliente mais sofisticado, não vai esperar mais 16 semanas por nada.

JS: Com certeza. Isso simplesmente me veio à cabeça: Você pensa em sustentabilidade na demonstração?

Azevinho: Sim, nós demolimos nossa casa e a desconstruímos. Então, retiramos o telhado, derrubamos a chaminé exatamente como você a construiu, mas ao contrário. Mas em termos de doação, acho que as pessoas nem sabem disso. Como a quantidade que você demonstra—cada peça é reciclável, direito? O banheiro, os tijolos laterais, o telhado, cada peça, você pode entregar em um lugar onde eles virão buscá-lo e então você terá que descontar em seus impostos como uma doação de impostos.

Katie: Acho que algo em que a indústria também pode melhorar é o processo de amostragem. Existem muitas amostras que vão para o lixo. As empresas nem sempre os aceitam de volta e às vezes vêm em uma quantidade absurda de embalagens. E todos nós precisamos de amostras, mas se houvesse um sistema que eu quisesse promover menos deitar fora, seria ótimo.

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