Walmart faz parceria com a FedEx para permitir que os clientes façam devoluções gratuitas de casa

O retorno do feriado ficou muito mais fácil graças a Walmarto novo serviço da. Antes da movimentada temporada de devoluções, o Walmart anunciou que está se unindo à FedEx para permitir que você devolva itens do conforto de sua casa. Melhor ainda? O serviço não é apenas fácil de usar, mas também gratuito.

Na segunda-feira, o grande varejista anunciou o novo serviço em um post de notícias escrito por Linne Fulcher, Vice-presidente, Estratégia do Cliente, Walmart nos EUA "Sabemos que o retorno mais fácil para um cliente é aquele que ele nunca terá que fazer", escreve Fulcher. "Mas nós também conhecemos a realidade de sermos presenteados com uma terceira fritadeira de ar ou aquele suéter de Natal feio... que na verdade não tinha a intenção de ser feio. Combinado com um ano diferente de qualquer outro, sabíamos que era hora de examinar nossas políticas e processos de devolução para garantir que estivessem seguros e sem dores de cabeça. "

Agora, os clientes podem usar o novo serviço, chamado Carrier Pickup da FedEx, para agendar a devolução de itens enviados e vendidos pelo Walmart.com. E é muito fácil: depois de iniciar uma solicitação de devolução no Walmart.com ou no aplicativo do Walmart, basta selecionar os itens que deseja devolver. Em seguida, escolha uma coleta de retorno e uma data de compromisso. Por fim, empacote os itens e cole a etiqueta de envio na caixa e espere a FedEx retirá-lo.

Não tem acesso a uma impressora? Você ainda pode pular a fila de devolução no Walmart local, deixando-o em uma loja FedEx. Depois de selecionar "Devolução na FedEx" como método de retorno, você receberá um código de retorno / código QR. Traga sua devolução embalada a qualquer local da FedEx Office, e um funcionário da FedEx irá escanear o código QR e cuidar do resto.

A melhor parte? O novo serviço de devolução continuará além da temporada de compras de fim de ano. Retornos tão fáceis no Walmart estão aqui para ficar.

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