A Ikea recolocou este fogão a gás para reparar as emissões de monóxido de carbono

A Ikea está fazendo o recall de uma de suas placas de gás vendidas no Reino Unido por causa de um problema com as emissões de monóxido de carbono.

O varejista anunciou um recall para reparo em qualquer versão do Fogão Eldslaga comprado antes de 1 de janeiro deste ano. Ele está incentivando os clientes a pararem de usar o queimador rápido no canto superior direito do eletrodoméstico, que é vendido por £ 260, até que o serviço de reparo seja concluído.

Ikea disse que está conduzindo o recall como uma 'medida de precaução'. A marca ressaltou que não houve risco elevado de incêndio ou explosão e acrescentou que não houve incidentes relatados.

O anúncio segue uma investigação pelas autoridades belgas de fiscalização do mercado. “Devido a um erro humano no fornecedor, o injetor de gás errado foi instalado, resultando em emissões de CO acima dos requisitos da União Europeia”, explicou o gigante do mobiliário em sua declaração de recall.

O monóxido de carbono é um gás venenoso que não tem cheiro ou sabor. Respirar pode fazer você se sentir mal e o sintomas, que podem incluir tontura, cansaço e náusea, nem sempre são óbvios.

Os clientes foram solicitados a entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente da Ikea para marcar uma visita domiciliar de um técnico para reparar a falha. Não é necessário recibo e a Ikea disse que está fazendo o possível para reduzir o tempo de espera. "A Ikea pediu desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar", acrescentou um porta-voz.

Para reparar esta falha, as pessoas afetadas devem entrar em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente Ikea em 0203 645 0010 para reservar um horário para o serviço de reparo.

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