Desconectando telefones fixos

"Eu não uso meu telefone residencial há meses. Eu preciso disso? "

BILL KULA (COMUNICAÇÕES DA VERIZON):

Tudo se resume ao que nós, na indústria, chamamos de FUD, que significa medo, incerteza e dúvida. Manter seu telefone fixo é o nível de segurança com o qual você se sente confortável.

Sinto-me bastante segura com meu celular no bolso.

Um telefone fixo tem um componente crítico que um telefone celular não possui: ele se conecta diretamente ao 911. Quando você faz uma chamada de emergência, a operadora sabe seu endereço exato, até o número do apartamento. Mesmo se você se desconectar rapidamente, eles ainda saberão onde você está.

Não posso simplesmente ligar para o 911 do meu celular?

Sim, mas o 911 ainda não existe perfeitamente para telefones celulares. No momento, os operadores de emergência não sabem sua localização precisa - eles só podem estimar onde você está em um raio de 50 a 325 metros. É isso. Eles sabem quais torres estão transmitindo sua chamada e então identificam a área entre elas. A FCC determinou que as operadoras de telefonia celular melhorassem seus serviços de emergência até 2012, mas ainda não sabemos o que essas mudanças acarretarão.

Portanto, se eu ligar para o 911 do meu celular e disser à operadora onde estou, isso não resolveria o problema?

sim. Mas crianças e alguns adultos mais velhos, ou alguém com uma emergência de saúde, nem sempre podem fazer isso. Eles se beneficiariam mais com uma conexão fixa.

Definitivamente não sou eu. Estou na casa dos 30 anos e saudável.

Existem outras emergências. Há alguns meses, um tornado passou por nossa subdivisão aqui no Texas e danificou cerca de 50 casas. Ficamos sem energia por seis horas, mas consegui ligar com meu telefone fixo com fio. Meu celular ficou sem bateria imediatamente. De todas as noites em que não carreguei meu telefone, essa foi uma delas.

Bem, durante uma grande queda de energia, meu telefone fixo não funcionou.

Provavelmente, isso se deve ao tipo de telefone que você estava usando. Para funcionar durante uma queda de energia, você precisa ter um telefone básico, que se conecte diretamente a uma tomada. Não pode ser um telefone sem fio com bateria ou uma unidade que se conecta a uma tomada de secretária eletrônica. Eletricidade suficiente flui pelas linhas telefônicas para alimentar os telefones mais básicos.

Meu sistema de segurança está conectado ao telefone fixo. Se eu me livrar dele, terei que mudar meu plano?

Infelizmente, você vai. A maioria dos sistemas ainda está conectada a linhas fixas, embora algumas empresas tenham começado a trabalhar com sistemas baseados em modem a cabo e celular. Você terá que atualizar seu serviço, o que geralmente significa uma taxa adicional.

O que me traz ao custo. Provavelmente posso economizar US $ 350 por ano cancelando meu telefone residencial. Isso é muito dinheiro agora.

Eu concordo. É significativo. É também por isso que você ouve muito sobre agrupamento. Se você receber um pacote completo - incluindo TV a cabo, acesso à Internet e um telefone fixo de um provedor - você pode economizar um pouco de dinheiro. Mas nossa pesquisa mostra que o dinheiro é apenas uma das razões pelas quais as pessoas estão optando apenas pelo celular. Há uma transição tecnológica acontecendo em todo o mundo dos telefones fixos para os sem fio. É uma mudança geracional também.

Deve ser por isso que me sinto um pouco atrasado nisso.

Os grupos que usam a tecnologia sem fio são geralmente de adultos na faixa dos 20 aos 40 anos. Eles estão estabelecidos em suas carreiras, talvez solteiros e com bastante mobilidade. Para eles, um telefone celular é conveniente e é tudo o que desejam ou precisam. Até mesmo o aparelho menor, que incomodava muita gente, é algo a que eles se acostumaram.

Meu celular faz muito mais do que meu telefone fixo. Tem correio de voz integrado. Eu o uso para enviar mensagens de texto, e-mail e ficar online, enquanto meu telefone fixo fica parado.

Na verdade, adicionar recursos ao telefone fixo não é algo que as pessoas desejam. Eles gostam de seus telefones celulares para certas atividades e querem seus telefones fixos para uma coisa: confiabilidade.

Outra coisa que gosto no meu celular é que nunca recebi uma ligação de um operador de telemarketing.

É verdade, e isso é uma vantagem para muitas pessoas. Os telefones sem fio estão ausentes dos bancos de dados de telemarketing. Há algo a ser dito sobre isso.

Se eu cancelar meu telefone fixo, ninguém vai tirar o jack. Sempre posso ligá-lo novamente, certo?

Certamente é uma opção. Gosto de dizer que o telefone fixo não é uma ferramenta sexy. Mas pode ser seu melhor amigo em momentos únicos da vida.

BILL KULA, DIRETOR DE RELAÇÕES COM A MÍDIA, COMUNICAÇÕES DA VERIZON; verizon.com.

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