Secretele cumpărăturilor angajaților IKEA

Când vine vorba de cumpărături la IKEA, am făcut cercetări ample în trecut pentru a afla cum să profitați de vânzările mari, economisiți la expediere și obțineți gratuit cafea. Dar este sigur să spunem că nimeni nu știe mai multe trucuri decât angajații. La urma urmei, ei petrec mai mult timp decât oricine pe culoarele acestui magazin.

Deci, când am aflat un reprezentant serviciu clienți numit Algren, care ar fi lucrat la retailerul suedez de peste un an și jumătate, a început un Întrebați-mi orice lucru pe Reddit, Abia așteptam să aflăm toate secretele sale suculente. Se pare, acolo este un moment potrivit pentru a face cumpărături la magazin, modalitate de a depista piesele lipsă și multe altele.

1. Când este cel mai bun moment al zilei pentru a face cumpărături?

Dacă doriți să evitați liniile, afișarea devreme nu este modalitatea de a face acest lucru. „Lucrez la un magazin din Regatul Unit și văd o mulțime de oameni care intră înainte ca magazinul să fie deschis pentru a fi primul, dar partea amuzantă este că creează o grabă”, spune el. "Cel mai bun moment pentru a merge spre check-out fără coadă este de 30 de minute până la o oră după deschidere." De asemenea, el recomandă evitarea weekendurilor.

2. Cât de des vin oamenii în căutarea șuruburilor lipsă?

Aparent, aceasta se încadrează în divizia de piese de schimb ale companiei și spune că oamenii ajung mereu la aceste reprezentanți. "În aproximativ șase ore vom avea opt până la nouă cazuri, care variază de la unul la trei șuruburi până la o pungă întreagă", spune el.

3. Trebuie să parcurgeți întregul magazin pentru a returna un articol?

Nu! „De îndată ce intrați în magazin, după biroul Welcome Host (persoana care distribuie pungile galbene), există o comandă rapidă care vă duce direct la departamentul Returnări ale clienților”, dezvăluie el. Majoritatea magazinelor din SUA au machete similare cu cele ale acestui angajat din Marea Britanie.

4. Care este cea mai frecventă întrebare pe care ți se adresează?

Nicio surpriză aici: „Doar lucruri generale, cum ar fi dacă luăm carduri American Express sau cât durează politica de rambursare”, spune el. „La returnări, cea mai frecventă întrebare este dacă pot returna un produs deschis și folosit fără dovada achiziției, ceea ce este un nu din păcate.”

5. Angajații primesc o reducere?

"Da, primim o reducere de 15% la orice, care include mâncare, mobilier, comenzi, distribuții și așa mai departe", spune el. "De asemenea, în timpul schimbului, primim 15 chiftele și cartofi prăjiți cu o salată și băutură pentru aproximativ un dolar." Ce avantaj!

6. Care este cultura muncii?

Pentru acest angajat, este extrem de pozitiv. „Mă înțeleg foarte bine cu managementul, sunt foarte la pământ și de înțeles și promovat o cultură a muncii în care ești fericit și confortabil să oferi serviciul pe care ți-l solicită postul ", a spus el spune. Și spune că și colegii săi sunt unii dintre cei mai apropiați prieteni ai săi.

h / t PopSugar

Acest conținut este creat și întreținut de o terță parte și este importat pe această pagină pentru a ajuta utilizatorii să își furnizeze adresele de e-mail. Este posibil să găsiți mai multe informații despre acest conținut și despre conținut similar la piano.io.