Toate regulile pe care trebuie să le respecte angajații și clienții McDonald's
Burgerii pot sta doar 15 minute.
Conform un fost angajat, burgerii din carne „obișnuită” sunt aruncați după 15 minute, în timp ce carnea de calitate superioară (gândiți-vă la: carne de vită angus sau pui crocant) se aruncă după 60 de minute, iar nuggetele de pui pot sta doar 20 de minute. minute. Cu cat stii mai mult!
Burgerii trebuie asamblați într-o anumită ordine.
Restaurantul spune că face o diferență uriașă în gustul mâncărurilor. „În unele cazuri are un impact mare”, a spus un manager de departament pe nume Sam Ață mentală. „Ca să așez brânza între chifteluțe cu un McDouble – dacă nu pun brânza între chifteluțe, brânza nu se va topi”.
Dar angajații pot personaliza mesele.
Ronald McDonald poate răspunde la un singur nume.
Și să mănânci în costum este un mare nu-nu.
Dacă un client refuză să tragă înainte, nu împingeți.
Îmi pare rău, nu trebuie să vă plimbați prin drive-thru.
Fără mașină, nicio problemă? La McDonald’s este o problemă. In conformitate pe site-ul companiei, personalul nu poate deservi pietonii și vehiculele din aceeași fereastră de service din motive de siguranță.
Vești bune: puteți solicita anumite jucării Happy Meal.
Nu există un meniu secret oficial.
În timp ce internetul este inundat de zvonuri despre un „meniu secret” de la McDonald’s, potrivit Ață mentală, o listă oficială a tuturor articolelor din afara meniului nu există cu adevărat și nu este oferită angajaților.
Angajații nu se pot comporta uimiți cu clienți celebri.
Vedetele își iubesc Mickey D-urile - hei, sunt la fel ca noi! Dacă, să zicem, Rihanna, Selena Gomez sau Kardashians valsează în lanț, angajații trebuie să rămână calmi și nu au voie să ceară un selfie. Dați-i lui Kim Big Mac-ul și păstrați-l în mișcare, oameni buni!
Nu treceți „GO” dacă sunteți angajat.
Îți place jocul McDonald's Monopoly? Atunci nu devii angajat. Din păcate, se pare că nu au voie atingeți, deschideți sau răscumpărați orice piese de monopol.
Rămâi calm în cazul unui jaf.
Pe lângă respectarea instrucțiunilor managerului lor și a infractorului, angajaților li se spune într-un a fișă de politici să fie „observator și calm”, să nu reziste și să se prioritizeze asupra banilor din registru pentru că „banii pot fi înlocuiți, [TU] NU POȚI!!!” Atât de adevărat!
Doar păsările timpurii primesc McMuffin.
O mână de locații au tratat temporar clienții cu un meniu de mic dejun pentru toată ziua, dar așa a trebuit să fie pune pe pauză în timpul pandemiei de COVID-19 pentru a „simplifica operațiunile”. Acum, angajații din majoritatea locațiilor acceptă micul dejun se comandă între orele 5:00 și 11:00 în fiecare zi, cu excepția zilei de vineri, când micul dejun este servit până la 11:30 a.m.
Angajații au două minute pentru a aduce clienții să intre și să iasă.
Drive-thru-ul are senzori, astfel încât magazinul poate monitoriza cât timp trebuie să aștepte o mașină. „Suntem măsurați pe baza a ceva ce numim OEPE. Sfârșitul comenzii, sfârșitul prezentului. [Asta măsoară] din momentul în care anvelopele tale se mișcă din difuzor până când anvelopele din spate trec peste senzorul de pe fereastra actuală. Se așteaptă ca magazinul meu să fie mai mic de două minute”, a spus Bob, un asistent manager al magazinului Ață mentală.
Reducerile sunt și ele destul de drăguțe.
Ne pare rău, clienții, nu există mâncare gratuită pentru voi.
Nu vă prezentați la tura este o idee proastă.
Angajații nu pot comuta între diferite locuri de muncă.
Pentru a respecta standardele de siguranță și igienă, McDonald's își separă angajații între ele sarcini de casierie și sarcini de pregătire a alimentelor. Această procedură asigură că un angajat care se ocupă de bani nu atinge – și poate contaminează – alimentele. Sincer, ne simțim foarte bine cu această regulă.
Da, există un cod vestimentar.
Angajații sunt dat o pălărie de echipaj și câteva cămăși de echipaj când încep și se așteaptă să poarte pantaloni negri cu uniforma lor. Pentru a menține lucrurile cât mai lustruite, nu sunt permise pantalonii cargo, jambierele și blugii.
Există și o politică de îngrijire.
Încercați să nu căutați șoferii.
Un angajat al McDonald's a șocat lumea (!) când a dezvăluit că angajații pot auzi în mașina ta din momentul în care oprești. „Difuzorul este activat de metalul din mașină, așa că de îndată ce conduci, difuzorul se aprinde în căștile noastre”, a spus el. Ață mentală. „Putem auzi totul și vreau să spun totul. Muzică tare, strigăt la copiii tăi să tacă, etc.”
Igiena personală este o altă necesitate absolută.
Igiena personală, conform Politicile echipajului McDonald's, înseamnă deodorant adecvat, dușuri sau băi zilnice, păr și unghii curate și dinți periați. De asemenea, nu este o regulă rea pentru toți oamenii.
Și mâinile trebuie să fie ținute foarte curate.
Ventilatoare de păr facial, atenție. Nu numai că sunt barbi s-au întâlnit cu un nr răsunător, dar există lungimi de creștere și restricții specifice și asupra perciilor, țapilor și mustaților.
Urmăriți-vă copiii pe locul de joacă.
Pe lângă cerințele sanitare ale spațiului de joacă (copiii trebuie să-și scoată pantofii, dar să-și păstreze șosetele), toți copiii trebuie să fie supravegheați de un adult în timp ce se află pe echipament.
