Лаура Эшли в администрации, никаких возвратов клиентов и подарочных карт

Британский бренд товаров для дома и моды Laura Ashley перешел в администрацию, но компания по-прежнему надеется, что покупатель «вернет этому культовому бренду величие».

Ритейлер закроет почти половину своих 147 магазинов в Великобритании, что, к сожалению, поставит под угрозу 721 рабочее место. Но 77 магазинов останутся открытыми, поскольку бизнес пытается найти покупателя.

В свете последних новостей Лаура Эшли обновила Часто задаваемые вопросы на его сайте, заявив, что он не принимает возврат или отмену любых покупок.

Продавец сказал:

• Возврат: «Изменение наших обстоятельств означает, что мы вынуждены принимать некоторые трудные решения. Мы понимаем, что это вас разочаровывает, но сейчас мы не можем предложить возврат или обмен, и мы не принимаем возврат ».

• Неисправные товары: «Мы понимаем, что это может вызвать разочарование, но, к сожалению, в настоящее время мы не можем принять возврат неисправных товаров».

• Если вам требуется техническая помощь: «В свете беспрецедентных событий, происходящих в стране в настоящее время, мы в настоящее время не можем отправить к вам специалиста. Мы будем информировать всех затронутых клиентов в индивидуальном порядке, как только сможем ».

• Подарочные карты: «К сожалению, в связи с изменением обстоятельств мы больше не можем принимать подарочные карты».

• Незавершенные онлайн-заказы: «Мы прилагаем все усилия, чтобы доставить вам невыполненные заказы».

• Счет Laura Ashley Mastercard: «С 17.03.20 мы больше не открываем новые карты Laura Ashley Mastercard. учетные записи, однако существующие держатели карт по-прежнему смогут накапливать баллы в магазине и в Интернете и использовать баллы в магазине.'

В новом заявлении, опубликованном в социальных сетях, Лаура Эшли сказала: «Сейчас печальное время для Лоры Эшли, когда мы вступаем в должность. К сожалению, наши новости означают, что мы прощаемся с некоторыми уважаемыми коллегами и сообществами. Но это не означает конца этого прекрасного британского бренда, который любят и лелеют во всем мире. Мы по-прежнему доступны в Интернете и в 77 магазинах Великобритании. И мы по-прежнему уверены, что найдется покупатель, который будет работать с нами, чтобы полностью реализовать потенциал Лоры Эшли и вернуть этому культовому бренду величие. К сожалению, до этого времени мы вынуждены прощаться с друзьями и вносить некоторые трудные изменения ».

На прошлой неделе Лаура Эшли заявила, что переговоры о спасении были приостановлены Коронавирус Великобритании (COVID-19) вспышка эпидемии, ставящая под угрозу 2700 рабочих мест, при этом ритейлер изо всех сил пытается обеспечить финансовую поддержку в размере 15 миллионов фунтов стерлингов, чтобы помочь сохранить бизнес на плаву.

Лаура Эшли заявила, что ведет переговоры с частной инвестиционной компанией Hilco по поводу фондов, но компания предупредила, что им придется рассмотреть другие варианты, если они не получат необходимые денежные средства. Позже они подтвердили, что их акционеры и сторонние кредиторы не смогли оказать дополнительную поддержку.

В предыдущем заявлении Лаура Эшли сказала: «Компания с сожалением сообщает, что директора компании и названные дочерние компании сегодня подали уведомления о намерении назначить Роберта Льюиса и Зельфа Хусейна в качестве администраторы.

'Если администраторы назначаются в отношении компании, с учетом позиции кредитора группы, компания не уверена, будут ли какие-либо излишки активов доступны акционерам Компания.'

Они добавили: «Однако вспышка Covid-19 оказала немедленное и значительное влияние на торговлю, и текущие события показывают, что это будет устойчивая национальная ситуация».

Адам Френч, Который? Эксперт по правам потребителей также прокомментировал работу администрации магазина. Он сказал: «Переход Лоры Эшли в администрацию в условиях кризиса с коронавирусом - еще один серьезный удар для главной улицы.

«В настоящее время магазины останутся открытыми, и ваши права потребителей не будут затронуты, но мы бы посоветовали любому, у кого есть подарочная карта Laura Ashley, как можно скорее подумать о том, чтобы потратить ее в Интернете.

«Если есть что-то, что вы планируете купить у Лауры Эшли на сумму более 100 фунтов стерлингов, убедитесь, что вы используете кредитная карта, так как вы сможете подать иск против компании-эмитента кредитной карты, чтобы вернуть деньги, если что-то пойдет неправильный.'

Ритейлер, известный своим типично британским цветочным орнаментом, в последние несколько лет изо всех сил пытался выжить в цифровом климате. Еще в декабре 2018 года они объявили, что закрывают более 40 магазинов в Великобритании из-за экономической неопределенности.

В другом месте Carphone Warehouse объявила, что закроет все свои автономные магазины, что поставит под угрозу 2900 рабочих мест. Хотя они объяснили, что закрытие не связано напрямую с глобальной вспышкой, эти неопределенные времена вынудили закрыться многие розничные торговцы, пабы и рестораны.

Крупнейшая региональная авиакомпания Европы Flybe также объявила о своем крахе после того, как из-за вспышки вируса тысячи рейсов были остановлены.

Понравилась эта статья? Подпишитесь на наши новости чтобы получать больше подобных статей прямо на ваш почтовый ящик.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

---

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты. Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.