Ikea возбудила групповой иск из-за "слабого" отзыва костюмеров

Менее чем через шесть месяцев после Икеа согласился заплатить Урегулирование в размере 46 миллионов долларов родителям малыша, который умер после того, как его раздавил комод из Мальма, шведской мебельной компании грозит потенциальный коллективный иск. В иске утверждается, что компания сознательно продавала опасные комоды и предприняла неадекватные усилия по отзыву.

В иск был подан 6 мая в Пенсильвании двумя родителями из Миннесоты. В документации они утверждают, что купили два комода Malm до отзыва, а местная Ikea не разрешила им вернуть комоды после отзыва. В иске утверждается, что отзыв Ikea был «неадекватным» и «слабым».

К сожалению, этот инцидент был не единственным, когда у Ikea были проблемы с опрокидыванием комодов. В июне 2016 года Ikea отозвали 29 миллионов сундуков и комодов в США после того, как по крайней мере шесть малышей были раздавлены опрокинутыми комодами. Из отзыва 8 миллионов костюмеров были из линии Мальм. В ноябре 2016 года Ikea

напомнил около 29 миллионов сундуков и комодов Мальм и других Икеа, которые представляли опасность опрокидывания после четвертого сообщения о гибели ребенка, связанной с комодом Мальм, который произошел в 2011 году. Год спустя он повторно объявил об отзыве Мальма и других сундуков и комодов Ikea после гибели восьми детей. В марте этого года Икеа добровольно отозвали 820 000 комодов Каллена существует риск опрокидывания и получения серьезных травм или смерти детей.

Хотя прошлые иски против Ikea в основном касались безопасности комодов, USA Todayуказывает, что этот новый иск также касается того, достаточно ли Ikea отозвала комоды. В заявлении содержатся примеры пользователей Reddit, Facebook, Twitter и Yelp, которые жалуются, что Ikea не соблюдали условия отзыва, не разрешали им возвращать неисправные комоды и не предоставляли наличные возврат.

Однако компания утверждает, что выделила значительные ресурсы на отзыв. "С момента объявления об отзыве комода в 2016 году в сотрудничестве с Комиссией по безопасности потребительских товаров США (CPSC) мы инвестировали миллионы долларов в постоянную коммуникацию. как об отзыве, так и о предотвращении опрокидывания через ряд различных каналов, включая ikea.com, платную рекламу, каналы в социальных сетях, электронную почту и работу с прессой », - сообщает Ikea Представитель сказал в заявлении, добавив: «На сегодняшний день Ikea отправила более 16,7 миллионов электронных писем об отзыве своим клиентам, включая членов программы лояльности Ikea Family и известных покупатели. В результате более 1,54 млн комодов были обработаны посредством отзыва - 1 080 956 посредством комплектов настенного крепления и 448 082 посредством возмещения средств ».

Чтобы дело было продвинуто, федеральный судья должен подтвердить, что оно квалифицируется как коллективный иск.

Следуйте за House Beautiful на Instagram.

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты. Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.