Najlepšie hotely v New Yorku nemusia čistiť dôkladne medzi hosťami, ukazuje vyšetrovanie

Ak cestujete počas pandémie, dúfate, že hotel, v ktorom bývate, prijíma dodatočné upratovacie a bezpečnostné opatrenia na ochranu svojich hostí. Vyšetrovanie niektorých špičkových hotelov v New Yorku však hovorí niečo iné. V skutočnosti niektoré hotely nedodržiavali ani základné čistiace protokoly, ako napríklad výmena posteľnej bielizne alebo utieranie povrchov medzi hosťami.

Vnútorná edícia chcel testovať prísľuby veľkých hotelov o zdokonalených čistiacich protokoloch počas pandémie. V spravodajstve nechali producenti skontrolovať tri z najznámejších hotelov v meste: Hyatt Place Times Square, Hampton Inn Times Square Centrala Medzinárodný hotel Trump. Po registrácii sa výrobcovia pustili do práce a pomocou neškodného umývateľného spreja naniesli na vankúše, posteľné plachty a osušky logo „Inside Edition“. Toto logo bolo viditeľné iba pod ultrafialovým svetlom. Špeciálnym umývateľným gélom označili aj ďalšie bežne dotknuté povrchy.

Potom, čo označili miestnosť a zdalo sa, že postele spia, sa odhlásili. Nasledujúci deň producenti použili novú rezerváciu a meno hosťa, aby sa vrátili do tých istých presných izieb.

Tento obsah je importovaný z Instagramu. Na ich webových stránkach možno nájdete rovnaký obsah v inom formáte alebo nájdete ďalšie informácie.

Na námestí Hyatt Place Times Square sa Vnútorná edícia tím zistil, že obliečky a obliečky na vankúše zrejme neboli zmenené, pretože logo stále bolo. Kým boli uteráky vymenené a stôl sa zdal byť utretý, pretože špeciálny gél bol preč, gél zostal na diaľkovom ovládači televízora.

Vnútorná edícia zavolala do miestnosti manažérku, ktorá tvrdila, že sa „určite na to pozrie“ a „to by vôbec nemalo byť možné“.

Povedal to hovorca spoločnosti Hyatt Vnútorná edícia„Sme hlboko znepokojení opísanou situáciou, pretože nie je reprezentatívnou prísnych a zdokonalených protokolov čistenia spoločnosti Hyatt, ktoré boli celosvetovo zavedené v dôsledku ochorenia COVID-19.“

Hovorca dodal, že značka „bude spolupracovať s majiteľom hotela na zabezpečení správneho vykonávania hotela čistiace protokoly, ktoré sú v súlade so záväzkom spoločnosti Hyatt k čistote pre našu bezpečnosť a pohodu hostia. "

Tento obsah je importovaný z Instagramu. Na ich webových stránkach možno nájdete rovnaký obsah v inom formáte alebo nájdete ďalšie informácie.

Ďalej, Vnútorná edícia sa vrátil do hotela Hampton Inn Times Square Central, kde tím opäť zistil, že list a obliečka na vankúš nebola zmenená a diaľkový ovládač nebol utretý, ani nebol termostat.

Tím hovoril o situácii s manažérom, ktorý povedal, že bude musieť nájsť iného manažéra; nikto sa však už nevrátil.

Povedal to hovorca Hampton Inn Vnútorná edícia „Čistota nášho hotela je jednou z našich najvyšších priorít, obzvlášť v týchto bezprecedentných časoch. Interné vyšetrovanie ukázalo, že náš tím v domácnosti sa pri určovaní spoliehal na vizuálnu kontrolu čistoty miestnosti ktorým oblastiam sa venovala pozornosť, odchyľujúc sa od našich protokolov, “povedal hovorca s tým, že to porušuje značku. štandardy. „Náš upratovací tím aj manažment sa ospravedlňujú za túto chybu a preškoľujeme členov nášho tímu, aby sme posilnili naše postupy.“

Nakoniec, Vnútorná edícia sa vrátil do hotela Trump International, kde si tím rezervoval izbu s výhľadom na Central Park, ktorá stála takmer 600 dolárov za noc. Vnútorná edícia poznamenal, že v každej izbe bola umiestnená karta s vysvetlením, že hotel dbá na to, aby jeho izby boli bezchybné. Hostia dostali aj „uvítaciu sadu“ OOP, ktorá obsahovala čistiace prostriedky a masku.

Pri ďalšej kontrole Vnútorná edícia zistil, že posteľná bielizeň a uteráky boli zmenené, ale obliečka na vankúš nie. Pultová plocha nad minibarom a diaľkovým ovládaním tiež nebola medzi hosťami utretá. Do miestnosti však zavolali manažéra Vnútorná edícia poznamenáva, že videla kamery a odišla.

Vo vyhlásení pre Vnútorná edícia hovorca Trump International Hotel a Tower New York povedal: „Po internom preskúmaní sme dospeli k záveru, že tvrdenia vydané Vnútorná edícia sú kategoricky nepravdivé. Trump International Hotel & Tower New York je jedným z popredných luxusných hotelov kdekoľvek na svete a získal nespočetné množstvo ocenení, vrátane päťhviezdičkového ocenenia Forbes za posledných 13 rokov, za to, že je stále bezchybné služba. "

Môžete sledovať Inside Edition 'úplné vyšetrenie nižšie.

Tento obsah je importovaný z YouTube. Na ich webových stránkach možno nájdete rovnaký obsah v inom formáte alebo nájdete ďalšie informácie.

Nasledujte House Beautiful ďalej Instagram.

Tento obsah je vytvorený a udržiavaný treťou stranou a importovaný na túto stránku, aby pomohol používateľom poskytnúť ich e -mailové adresy. Viac informácií o tomto a podobnom obsahu nájdete na piano.io.