Walmart-anställda kommer inte att vända bort kunder utan mask

Fastän Walmart kräver att kunderna bär ansiktsmasker i alla sina butiker kommer kedjan, som många andra, inte att kräva att anställda tillämpar denna policy och har instruerat medarbetare att fortfarande betjäna kunder som inte bär masker, enligt en ny rapport från CNN.

Outlet citerade återförsäljare som CVS, Walgreens, Lowe's och Home Depot bland dem som har sagt att de inte kommer att förhindra masklösa köpare från att handla i sina butiker, med hänvisning till rädslan för att dessa shoppare kommer att bli våldsamma eller på annat sätt trakassera dessa arbetare. CNN nämnde den senaste trenden i virala videor, som visar anti-mask-kunder skrika på arbetare och i vissa fall bli fysisk.

Dessa videor har väckt frågor om vem som är "ansvarig" för att tillämpa sådana policyer och hur strikt de ska tillämpas. President för detaljhandels-, grossist- och varuhusförbundet Stuart Appelbaum sa till CNN att det borde vara upp till säkerheten eller ledningen att hantera kraven.

"Det är inte annorlunda än att bära skor eller skjorta", sa han delvis, men fortsatte med att säga att om ingen tillämpar dessa nya krav hade butikerna "aldrig ett krav. Allt de hade var ett PR -stunt. "

Walmart har i sitt fall utsett "hälsoambassadörer" för att påminna kunderna om maskkravet när de kommer till ingången till butiken. Men CNN rapporterade att en träningsvideo för tjänsten sa att om någon vägrar att bära en mask, borde de låta de går in i butiken och meddelar ledningen "så att de kan bestämma nästa steg." Ledningen skulle då erbjuda dem a gratis mask, enligt "samtalspunkter" men även om de inte tar det, skulle de få fortsätta handla, enligt utloppet. Medarbetare uppges ha uppmanats att aldrig fysiskt blockera kunder från att komma in i butiken i videon.

"Med varje krav finns det undantag som har fastställts för att undvika att eskalera situationen och sätta vår medarbetare på ett skadligt sätt ", sa en Walmart -representant till CNN:" Vårt mål är att hålla medarbetare från en fysisk konfrontation i butiker. "

"Vi vet att det kan finnas situationer som kanske inte gör det möjligt för alla att bära ett ansiktsöverdrag", sa en talesperson för Walmart Business Insider i ett uttalande, säger att dessa kunder fortfarande kommer att få handla i butiker. "Vårt mål är att hålla medarbetare från en fysisk konfrontationssituation, och våra ambassadörer kommer att utbildas i dessa undantag för att minska friktionen för shopparen."

Och Walmart är inte ensam. Butiker som CVS och Lowes sa att de inte kommer att vägra service på grund av brist på mask och en del livsmedelsbutik kedjor som nu kräver masker i alla sina butiker har uttryckt att de inte anser att det borde vara upp till butiksmedarbetare att tillämpa sådan policy.

"Vi kommer inte att be våra medarbetare att riskera deras säkerhet genom att konfrontera kunder om att bära masker", sa en Lowes representant till CNN.

"Vi anser att verkställigheten bör läggas på våra statliga och federalt valda tjänstemän, och vi kommer att fortsätta att arbeta med våra kamrater i detaljhandeln förespråkar att detta vettiga mandat ska antas i lag för att ta bort bördan från arbetsgivare och deras heroiska frontlinje medarbetare, "sa Joe Caldwell, chef för företagskommunikation och regeringsfrågor i Southeastern Grocers, i ett uttalande som meddelade maskkrav.

Följ House Beautiful på Instagram.

Detta innehåll skapas och underhålls av en tredje part och importeras till den här sidan för att hjälpa användare att ange sina e -postadresser. Du kanske kan hitta mer information om detta och liknande innehåll på piano.io.