Hill House Home grundare Nell Diamond diskuterar att använda Instagram Polling för att skapa en ny badsamling

Kanske har ordspråket "gör det för" gram "aldrig varit mer sant än vad det gör vid denna otroliga tidpunkt. Företag utnyttjar till exempel Instagram inte bara för att lägga upp vackra bilder och videor, utan för att få närmare tillgång till sina följares liv så att de kan ge dem vad de vill, när de vill det - och det är helt lysande.

Hemvarumärke Hill House Home precis lanserad Hill House Home Bath, a badrum samling av handdukar, handdukar, tvättdukar och badmattor skapade av grundaren Nell Diamond med Instagram omröstning. Genom att öppna designprocessen på nätet fick Nell inblick i över 3000 kunders preferenser vad gäller handduksfärg, storlek, pris, vikt och mer.

"På grund av Instagram -omröstningen visste vi att vår första samling måste vara helt vit", berättade Nell i ett pressmeddelande, eftersom 90 procent av de tillfrågade svarade att detta var deras preferens. Men för att göra den klassiska vita handduksdesignen lite fräschare beslutade teamet att ta bort orden "tvål" och "vatten" över handdukarna-en hyllning till Cecil Beatons citat "Vad är elegans? Tvål och vatten! "

Nedan får du en inblick i kundens efterfrågade samling och få hela scopen från Nell Diamond själv om hur Hill House Home -teamet använde Instagram -undersökningsdata i sin produktion.

KÖP NUHill House Home Bath, hillhousehome.com

Varför var det viktigt för dig att fråga dina följare vad de ville genom socialt?

En av de bästa delarna av mitt jobb är att vara i direkt kommunikation med människor över hela landet - och världen - som vill få sina hem att känna sig lyckliga. Att skapa ett hem för dig själv som känns "du" är otroligt bemyndigande. Min mardröm skulle vara att skapa produkter som kunderna inte ville eller behövde, och som tog bort den lycka de har jobbat mycket hårt med att skapa. Det är ingen idé att skapa en produkt som folk inte vill ha; det är slösaktigt för verksamheten, för miljön och för människors hårt intjänade pengar. Jag ville inte skapa en ny produkt om inte våra kunder bad om det, och de goda nyheterna är att de gjorde det!

Vilka frågor ställde du via Instagram -undersökningar?

När vi började omröstningen hade vi redan bestämt att handdukar skulle bli vår nästa lansering tack vare många förfrågningar från vår befintliga kundbas. Vi var i början av produktutvecklingen, så vi hade inte börjat designa produkten eller välja tyg eller tillverkningspartners än. Frågorna vi ställde i omröstningarna var samma frågor som vi ställde varandra i våra produktmöten: frågor om tygpreferens (frotté och våffla är de två mest populära), absorptionsförmåga, färg, anpassning alternativ. Vi ställde också frågor om hur människor använder sina handdukar för att hjälpa oss att bestämma saker som mått, merchandising och buntning.

KÖP NUHill House Home Bath, hillhousehome.com

Vilket omröstningsresultat blev du mest förvånad över?

Jag tror att jag först blev förvånad över hur få människor som ville kunna anpassa och monogram sina handdukar. Anpassning är en stor del av vår sängkläderaffär, så jag hade antagit att folk skulle vilja göra detsamma i sina badrum. Det är roligt, för jag har aldrig monogrammatat mina egna handdukar så jag borde egentligen inte ha blivit förvånad!

Stämde din vision för linjen innan du såg omröstningsresultaten i linje med vad dina följare sa att de ville ha?

Jag försökte gå in i processen utan en vision. Jag ville inte ställa ledande frågor - det skulle helt besegra poängen med att be om feedback. Jag visste också att detta inte skulle vara den enda iterationen av våra badprodukter; det är grunden och den första viktiga produkten som varje hem behöver. Så även om inte alla vill ha galna mönstrade handdukar för varje dag, betyder det inte att vi aldrig kan göra dem!

Hur ser du på att sociala medier påverkar dina framtida lanseringar?

För oss är Instagram ett otroligt verktyg och helst kommer vi att gå in på varje ny vertikal på detta sätt. Om tillräckligt många säger till oss att de vill ha något, kommer vi att göra vårt bästa för att klara det. Den nuvarande begäran är för bordsskivor - bordsmattor, tallrikar, glasögon - och det rådande temat är mönster, färg, och massor av det! Jag kan inte vänta.

Följ House Beautiful på Instagram.

Detta innehåll skapas och underhålls av en tredje part och importeras till denna sida för att hjälpa användare att ange sina e -postadresser. Du kanske kan hitta mer information om detta och liknande innehåll på piano.io.