Jo Saltz Redaktörsbrev november 2019

Jo Saltz:Om du var tvungen att i ett ord beskriva hur du vill att dina specifika interiörer ska få människor att känna, vad skulle det vara?

Shelley Johnstone: Jag skulle säga glad. I ett av mina senaste projekt fick jag kunderna ta ett foto på deras sista semester av deras fyra barn som hoppade av en båt på deras lyckliga plats. Jag ville ha ett stort fotografi på den här tomma väggen och de tog det och vi bara hängde det och nu känns rummet komplett. Jag säger alltid att det inte är ett hem förrän det har de små detaljerna, då är det en glad plats där människor vill skapa minnen.

Megan Winters: Tja, jag är en kopia. Joyful är ett av mina favoritord jag använder med mina kunder hela tiden. Jag gillar alla rum som jag hjälper dem att skapa, att väcka glädje i dem. I hjärtat.

Kara Mann: Bekväm. Jag känner bara att när jag arbetar med bostadskunder säger jag alltid att det är ditt hem, det är inte mitt hem. Och så försöker jag ta fram saker som får dem att känna sig bekväma. Jag personligen älskar det när du kan sätta fötterna på soffor och hundar och katter sover i sängen med dig och allt sådant.

Jo: Du hade också sagt, där människor kan känna sig själva. Där de verkligen kan krypa ihop och vara sig själva.

Kara: Ja, och även när gästerna kommer över kan de känna sig glada och bekväma och bara slappna av. Jag gillar när det är kallt.

Tiffany Brooks: Mitt adjektiv är inspirerat. Jag älskar när mina husägare kommer hem till sitt nya rum och de bara känner att de är fräscha och förnyade eftersom deras hem är klart och det bara speglar så mycket av dem. Och jag vill att utrymmet också ska vara framtidsinriktat, så jag vill att de ska inspireras att inte bara behålla gå med resten av sitt hem men också att inspireras till att faktiskt bo i sitt hem och odla det. Du vet, lägg in familjefotona, de där lilla detaljerna och bli inspirerad att faktiskt röra vid det och vara personlig i det.

Jo: Jag säger också om inspirerad, vad ni gör riktigt bra är att driva människor bortom deras gränser, vet ni vad jag menar? Använd saker på sätt som de aldrig skulle ha tänkt, använd saker på ett sätt som känns annorlunda och intressant och jag tror det är något med att bli inspirerad i ditt hem där du, det är liksom, får dig att tro att allt är möjligt.

Erin Shakoor: Jag skulle älska att kunderna skulle få en känsla av tillfredsställelse när de kommer in i sina nya utrymmen, uppfyllelse i kulmen av processer som vi har gått igenom och den stora prestation som de har skapat i den samarbetsinsats som vi har tillsammans. För så ofta har kunder väntat på att göra det efter att en förälder gått bort eller barn är hemma eller efter en skilsmässa eller efter ett äktenskap, och så ofta Jag tycker att våra kunder har väntat och väntat och skjutit upp och skjutit upp och så att känslan av tillfredsställelse är så vacker och storslagen när de äntligen har den.

Jo: Ni har alla berört designens helande kraft. Känner du på något sätt att du är en terapeut för dina kunder?

Tiffany: Tja, jag älskar när en klient vill börja med sovrummet. Och det är för att det är utrymmet i deras hem som är så personligt - det är utrymmet som handlar om dig. Det är så inriktat på hur de lever och hur de tänker och hur de vilja att leva, så jag älskar det när en klient inser att de måste ta hand om sig själva genom att göra det utrymmet först. Det är självomsorgsaspekten.

Shelly: Jag hade många kunder nyligen som kommer att ringa och säga tack så mycket, vi har nu vänner på middag, vi underhåller ute. Och jag är bara så förvånad över att de inte gjorde det förut! Jag säger alltid att dessa hem ska användas och leva i och njutas. Och skapa minnen med dina barn - bara vara ute, äta middagar med dem och duka fina bord. Jag tror att det är ett hem, det är en livsstil.

Jo: Du har förändrat ditt liv!

Shelly: Och de blir riktigt beroende vilket är riktigt roligt och fem år senare får jag fortfarande telefonen ring som "vi är på bilhandlaren, vilken färg ska vi få?" Eller "vart ska mina barn gå skola?"

Kara: Jag kanske bara hade gjort det här för lite för länge, men jag tänkte säga att kunder ibland känner att du är det kommer att bokstavligen förändra deras liv eller göra dem lyckliga eller att den här stolen kommer att skicka honom till månen och tillbaka. Vi gör en riktigt speciell sak - design är väldigt speciellt, och jag tror att kunna odla det och få människor som är glada över det är verkligen fantastiskt - men jag känner också att människor måste ha sin egen lycka inom. En stol kommer inte att ändra det för dig. Så låt oss bara ha kul.

Jo: Jag tycker att det är en väldigt viktig punkt och jag är glad att du tog upp det. Jag tror att design inte ska förväntas vända ditt liv, men ofta tänker folk inte ens investera i design eftersom de inte ens inser hur påverkande det är. Och du lever med medelmåttighet, du lever med problem, problem ...

Kara: Jag håller med om det - en miljö är så viktig för människors välbefinnande, helt klart.

Erin: Även hanteringen av förväntningar spelar en stor roll för den emotionella påverkan, oavsett om den är hög känslor eller låg känslomässig reaktion på saker så vi försöker alltid vårt bästa för att hantera förväntningar till en grad.

Tiffany: Du har helt rätt. Jag tenderar att vända åt sidan av pessimism, så innan de skriver på det kontraktet låter jag dem veta att saker kommer att sprängas! Jag meddelade dem att under denna årsprocess kommer du att hata mig minst två av dessa veckor. Du kommer att hata din entreprenör och du kommer att hata mig, men vi måste odla detta förhållande och jag tycker att det är lättare för dem att vara ärliga mot Gud. vad man kan förvänta sig för nästa, och den andra blir så mycket lättare eftersom de inte skräms över ett ändbord som inte har gjort det av en båt.

Kara: När de yngre på mitt kontor blir upprörda när en klient är elak mot dem, säger jag att vi inte botar cancer. Vi räddar inte ett liv - det kommer att gå bra. Bara veta det, och du mår bra. Och då är de som * sniffa * okej.

Shelly: Vi botar inte cancer, men människor är verkligen tacksamma. Det är den bästa delen av jobbet.

Megan: Det enda jag skulle säga är att jag säger till mina kunder att det måste vara roligt. Det ska vara glädjande och inte att vi inte kommer att ha utmaningar, men det enda jag lovar dig är inte perfektion utan att jag aldrig kommer att ge dig ett problem, jag kommer att ge dig lösningar. Det gör det också roligare med mitt eget team att säga, okej låt oss brainstorma. Det här är inte en rolig sak att detta sprinklersystem gick av i den här lägenheten som blötlagde alla golv men låt oss prata om vad vi kan göra för att vända upp och ner på rynkorna och hitta några lösningar.

Jo: Jag tänkte dock inte riktigt på det, det är så sant vilken känslomässigt laddad tid det är, eller hur?

Shelly: Precis, och du ställer in tonen. Du måste ta det ansvaret ibland. Jag är en positiv person till att börja med och jag blir inte stressad av saker så det är så det är på kontoret och så är det med kunderna och om du känner att en klient får det så, ta ibland inte dessa klienter eftersom du kan se vad det blir tycka om. Du måste passa bra från början.

Jo: jag hade ett runt bord förra veckan med köksdesigners, och de sa det också. En av dem sa att det bästa rådet var att veta när man kan säga nej till att ta en kund.

Megan: Det kallas en livräddare.

Erin: Livsräddare, ryktebesparare, affärsbesparare.

Jo: Sanity saver. Så i det syftet, eftersom vi pratar om kunder, vad är det för rum i hemmet som du tror att kunderna blir mest känslomässiga om?

Kara: Jag tror att det är helt personligt för varje klient. Om en klient handlar om familj och hon vill att alla ska samlas i samma rum, så det handlar om köket och vardagsrummet och sedan älskar någon annan att underhålla, det är matsalen.

TiffanyJag måste säga att det är det fantastiska rumskökområdet som verkligen slår i tarmen. För det är inte bara funktionellt, dina vänner kommer att se det, det är här deras liv kommer att hända. Och det måste vara estetiskt på sin plats, men det måste se till att det kan fungera för hur de lever som en enhet och som en familj.

Erin: På sistone har det varit master badrum.

Kara: Mycket går ner i ett master -badrum.

Erin: Oavsett om det bara är en komplett tarm och fotavtrycket är detsamma eller om vi förstorar det, blir de speciella. Och om det är ett par har de båda mycket att säga om det.

Jo: Jag tycker att det känns som en lite dold pärla. Det är ett utrymme som verkligen är ditt, ännu mer jämnt än sovrummet. Och det är så förhållandebelastat, som att min mans skit finns överallt.

Skrattande.

Jo: Men han skulle säga samma sak om mig ...

Vin kommer in.

Jo: Jag kommer att ställa ytterligare två frågor. Den här är intressant: Vilken färg tycker du väcker mest känslor? Jag är så nyfiken.

Tiffany: Svart. Det kan gå åt båda hållen - jag upptäcker att många människor när jag visar dem en återgivning och allt är svartmålat, har fått några att blunda för mig. Jag är som, vi har inte ens köpt den än!

Kara: Jag tror att det finns en psykologisk koppling till svart.

Tiffany: Men vissa människor reagerar på det riktigt bra som herregud det är så mode framåt! Eller så tycker de att det är väldigt... Jag vill inte säga satanisk, men nästan grubblande.

Erin: Nästan kränkande.

Kara: Jag målade nästan hela mitt hus så här svartbrunt för länge sedan och bokstavligen varje klient jag träffade efteråt är det som om du inte kommer att måla mitt hus svart eller hur?

Shelly: Jag kommer att säga blått eftersom jag gör blått tak mycket och de verkar alltid be om det blå taket. De går, jag vill ha det där blå taket någonstans! Lackerat tak. Det gör bara människor glada, det vackra blå taket.

Megan: Jag älskar varmrosa. Jag älskar det absolut, det finns i alla hus jag har, och vissa kunder älskar det men förmodligen det vanligaste Jag hör från män är, "du kommer inte att göra rosa, eller hur?" Det är fantastiskt hur starkt människor kan reagera på Färg. Det är underbart.

Shelly: Har du sett Blandings bygger sitt drömhus?

Tiffany: Det är en så bra film ...

SJ: Så det är Cary Grant och Myrna Loy som designar ett hus och hon är som att jag vill ha gult, och de föreställer sig allt och hon pratar om på det här sättet och han pratar om det på det här sättet, och han ser för sig detta hus, de gör hela husbubblan i husen - helt annorlunda hus. Varje klient har sett den filmen.

Jo: En fråga till, och det handlar om dina personliga känslor. Vad är det som gör du det mest känslomässiga med det du gör?

Shelly: Jag sa det här lite tidigare, men jag blir väldigt nära mina kunder, deras familjer, deras barn, och jag har två på min lilla återvändsgränd just nu och en av dem, de är i princip familj. De är tvärs över gatan så vi vinkar, och jag ser dem njuta av huset. Det är bara att växa upp med dessa familjer och deras barn och se dem uppleva hem och njut, och jag känner att jag faktiskt har fört mycket glädje till dessa hem och det är det särskild.

Megan: Jag har en enorm känslomässig koppling till mitt arbete, ungefär som Shelley sa. Jag överlever hjärncancer. Jag borde inte leva. Jag tror att jag är här, jag har inga barn, men jag tror på Gud, jag är här för att hjälpa till att skapa en vackrare värld för människor vars liv jag rör. Jag tror att det är därför jag är här. Jag tror att jag inte kunde älska det jag gör mer, jag kunde inte känna mig mer välsignad eller privilegierad, och jag älskar verkligen att de flesta av mina projekt har mycket konstruktion involverat och så förvandlar jag verkligen ett utrymme från en vacker arkitektonisk potential till något som jag kan se i mitt sinne som jag faktiskt översätter fysiskt för min kunder och för att se den glädjen och att se dem gråta när de kommer in och känna tacksamheten och det bara, det låter så kornigt men jag känner att det är mitt syfte. Den enda sorg jag har är nästan som en sorg när projektet är klart eftersom jag får så bråttom av det!

Kara: Jag tänker genom åren vad jag tycker är mest tillfredsställande och spännande och känslomässigt när jag arbetar med mitt team. Och det finns den där galna kreativa energin som börjar flöda och du kan känna det och det händer ibland även i möten med kunder. Du säger något och du kan se glödlampan slockna i huvudet. Så att ta med människor i den processen är definitivt mina höjdpunkter. Och jag kommer att hålla med, men jag kommer att förorda mitt när ett riktigt bra kundprojekt slutar och du säger, "lämna mig inte, du har varit min bästa klient någonsin!" Så det är lite känslosamt.

Shelly: Jag gifte mig med min bästa klient.

Kara: Det verkar som om han gillade din inredning.

Tiffany: Jag kommer att svara på frågan med mina favoritdelar av projektet. Jag älskar det mötet där de kommer in till ditt kontor och allt är utspritt för presentationen. På vårt kontor, hur vi presenterar våra kunder, har vi en skärm som kommer upp och vi kommer att ha föregående som det första klippet och sedan återgivningen efter. Jag älskar att klicka på den knappen och titta på kundernas ansikte. Jag bryr mig inte om det betyder att klockan åtta på en tisdagskväll där jag känner att jag borde titta på Netflix eller något med min familj, som bara glädjer mig och fyller på mig igen för att hantera allt, med det tråkiga grejer. Och mittpunkten genom det tankar mig bara och det tvingar mig att fortsätta, den reaktionen.

Jag skulle säga att lågpunkten är när du har ett fantastiskt projekt och det känns bra personligen och fotograferingen matchar inte hur dumt det är personligen att det är lägsta av låga eftersom det är förödande för inte bara mig, det är förödande för min personal att vi tillbringade tre dagar med att installera det monsteret och fotograferingen är matt.

Erin: Det finns så många saker, och det är något som Megan berörde och jag ska försöka komma ihåg och återkomma till det. Jag började som bildkonstnär, textilkonstnär och ytdesigner för många, många år sedan och övergick till inredning, och så jag får mina högsta toppar när jag kan införa någon form av yta eller ytor i mina projekt som kunder aldrig sett tidigare eller tänkt handla om. Jag har ingen separationsångest när det är över. Och jag älskar att ni gör det, men de fantastiska kunderna och de inte så fantastiska kunderna, jag är så glad att vi är klara, jag är så glad att de uppfylls och jag går vidare.

---

Följ House Beautiful på Instagram.

Detta innehåll skapas och underhålls av en tredje part och importeras till denna sida för att hjälpa användare att ange sina e -postadresser. Du kanske kan hitta mer information om detta och liknande innehåll på piano.io.