MyPillow får misslyckat betyg av Better Business Bureau för att köpa en, få en gratis affär

Detta innehåll importeras från YouTube. Du kanske kan hitta samma innehåll i ett annat format, eller så kan du hitta mer information på deras webbplats.

MyPillow, en produkt du sannolikt har sett på ständiga infomercials och sena nattannonser, är under eld för vad en organisation säger är vilseledande reklam. KARE 11 rapporterar att Better Business Bureau sänkte sitt betyg för Minnesota -företaget från A+ till F baserat på ett "köp en få ett gratis" erbjudande som pågick för länge.

BBB säger att MyPillow brutit mot dess policy när det gäller reklam. Rabatter måste endast erbjudas under en begränsad tid, annars kan kunder se det som ett sätt att maskera det faktiska priset på en produkt. Det är vad BBB säger MyPillow gjorde genom att i stort sett hela tiden erbjuda 2-mot-1-affären. "Vi kan inte förstå varför han inte gör ändringarna", berättade Barb Grieman, senior vice president för BBB i Minnesota

Minneapolis Star Tribune. "Vi säger inte att han inte kan erbjuda en BOGO, bara inte kontinuerligt året om." BBB säger att han borde ha stoppat erbjudandet efter 30 dagar.

Och det var inte det enda problemet BBB hittade om MyPillows reklam. Bilder på vissa lådor visar premiumkudden även när lådan innehåller standardkudden, och vissa säger "Som sett på TV" även om produkten inte finns på MyPillow -annonser. Företaget har försökt åtgärda dessa problem, men de finns fortfarande när tredje part som CVS och Target säljer sina produkter. BBB tar också problem med MyPillows påstående om en "fullständig garanti", även om de får kunderna att betala en avgift för att returnera produkten.

Enligt CBS MinnesotaBBB kontaktade VD Mike Lindell redan i augusti om kunder som klagade över köp-en, få en affär. "De ville ha avstängt senast den 1 januari, men vi missade den dagen", säger Lindell, som spelar i MyPillows annonser, till TV -stationen. "BOGO -erbjudandet kommer förmodligen inte att vara ett erbjudande som vi kommer att göra. Vi gillar att ändra på det, men det här var så framgångsrikt att vi körde det längre än vi normalt skulle köra. "

Lindell, som sade i ett uttalande att han var "fruktansvärt besviken" över BBB: s beslut, berättade också för Star-Tribune att han försökte hämta köp-en, få-en-annonserna, men kunde inte ta dem ur luften förrän den här månaden. Nu har annonserna tydligen inte kampanjen. Men erbjudandet är fortfarande annonseras framträdande på MyPillows webbplats från och med onsdag morgon. BBB: s rating ger inga officiella påföljder, men kan urholka kundernas förtroende för företaget, som har sålt 18 miljoner kuddar till cirka 50 dollar vardera.

Detta är inte första gången som MyPillow har granskats. Tillbaka i november, gick företaget med på att betala 1 miljon dollar för att ha påstått att produkten kan bota snarkning, migrän och fibromyalgi. Lindell sa att allt han gjorde var att lägga upp kundkommentarer på sin webbplats och hävdade att han inte gjorde några medicinska påståenden; han sa att han valde att bosätta sig snarare än att betala miljontals mer i rättegångskostnader.

Detta innehåll skapas och underhålls av en tredje part och importeras till denna sida för att hjälpa användare att ange sina e -postadresser. Du kanske kan hitta mer information om detta och liknande innehåll på piano.io.