United Airlines skickar kvinna till San Francisco istället för Paris

Det ser ut som att United inte kan ta en paus. Under den senaste månaden, Simon jättekanin dog på ett flyg från London till Chicago, a passagerare tvingades avlägsnas från sitt flyg, ett brud och brudgum sparkades igång ett flyg till deras bröllop, och a skorpionen stack en passagerare på ett annat flyg.

Nu har de ännu en PR -mardröm att hantera. Nyligen slutade United -passageraren Lucie Bahetoukilae - som bara talar franska - att flyga 3 000 åt fel håll efter att ha råkat släppas in på ett flyg från Newark till San Francisco, trots att hon skulle flyga till Paris.

Bahetoukilae säger att hon inte insåg att United gjorde en grindändring i sista minuten för hennes flygning eftersom de inte gjorde meddelandet på franska och aldrig meddelade henne via e-post om ändringen.

"Om de skulle ha gjort meddelandet på franska, skulle hon ha flyttat grindar", sa Bahetoukilaes systerdotter, Diane Miantsoko, som översatte sitt samtal med

ABC: s 7 på din sida sa. "Naturligtvis, eftersom hon talar franska hade hon flyttat till en annan grind."

Det var där Bahetoukilaes sju timmars resa förvandlades till en 28-timmars mardröm. Trots att Bahetoukilaes boardingkort sa "Newark till Charles de Gaulle", skannade en representant från United det och lät henne gå ombord på flyget till SFO, som nu flög ut ur hennes ursprungliga port.

När Bahetoukilae kom till sin plats, 22C, satt någon redan där. Vid den tidpunkten säger Bahetoukilae att en flygvärdinna tittade på hennes boardingkort och satte henne någon annanstans på planet som tog henne 3000 miles åt fel håll.

När hon väl anlände till San Francisco fick Bahetoukilae vänta 11 timmar på nästa flygning tillbaka till Frankrike.

Medan United har löst händelsen i en konfidentiell rättegång är Bahetoukilaes familj mer bekymrad över den stora säkerhetsförlust som flygbolaget tillät.

"Med allt som händer i detta land måste människor vara mer försiktiga", sa Miantsoko till 7 On Your Side. "De uppmärksammade inte. Min moster kunde ha varit vem som helst. Hon kunde ha varit en terrorist och dödat människor på flyget, och de visste inte att de inte fick det. "

United har redan erkänt fel i händelsen och kallade det "ett fruktansvärt misslyckande", enligt 7 On Your Side. Flygbolaget återbetalade också Bahetoukilae för hennes flygning och gav henne en kupong för ett annat flyg för att kompensera för olyckan.

Detta innehåll skapas och underhålls av en tredje part och importeras till den här sidan för att hjälpa användare att ange sina e -postadresser. Du kanske kan hitta mer information om detta och liknande innehåll på piano.io.