Hur du ser till att din torktumlare är säker

Efter säkerhetshänsyn kring vissa Indesit, Hotpoint och Creda torktumlare, här är vad du ska göra om du tror att din maskin kan påverkas, tillsammans med viktiga torktumlare säkerhetsråd.

Om din torktumlare riskerade att brinna ut i lågor, kan du förvänta dig att en ersättningsmodell är på väg direkt. Men även om tillverkaren av Indesit, Hotpoint och Creda -maskiner har erkänt att upp till 750 bränder har orsakats av felaktiga modeller, oroliga kunder erbjuds bara en ingenjörs besök för att "uppgradera" sina apparater och vänta upp till fem veckors väntan på en utnämning.

Faran kan drabba flera miljoner hem, men problemet är att felet inte påverkar varenda torktumlare, säger Kate Hobson, konsumentexpert på Citizens Advice. "Informationen från tillverkaren avser ett" potentiellt problem "och" sällsynta fall ", så det står inte att alla produkter är defekta, förklarar hon.

'Konsumenter som köpte sin vara efter den 1 oktober 2015, när den nya konsumenträttslagen trädde i kraft, kan fortfarande finnas inom 30-dagars rätt att avvisa, men de måste kunna visa att deras produkt är defekt för att göra anspråk på en återbetalning. Konsumenter som köpte sin vara före den 1 oktober, och som fortfarande är inom de första sex månaderna efter köpet, skulle inte göra det måste bevisa felet, men deras åtgärd (åtgärd från tillverkaren) skulle vara en reparation eller ersättning.'

Även om konsumenten kan säga om han föredrar reparation eller byte, uppfyller näringsidkaren sina skyldigheter genom att tillhandahålla det som är mest kostnadseffektivt och kan levereras snabbt. "Så tillverkarens reparation som erbjuds är sannolikt det snabbaste och mest kostnadseffektiva sättet för näringsidkaren att fullgöra sina skyldigheter", tillägger Kate.

Skulle det värsta hända och en defekt maskin fattar eld, har du rätt att kräva ersättning för eventuella skador. "Konsumenten har dock ett ansvar att mildra", säger Kate. 'Detta innebär att hålla kostnaderna för förluster så låga som möjligt.' Du kan också göra anspråk på din hushållsförsäkring. Om du skadas av en defekt apparat kan du eventuellt lämna in en personskada genom en advokat. För mer information om dina konsumenters återvändanderätt Medborgarråd.

VAD ÄR PROBLEMET?

• Det potentiella felet har hittats i två typer av kondenserande och ventilerade torktumlare tillverkade mellan 2004 och 2015, efter en säkerhetsutredning av moderbolaget Whirlpool.
• I vissa fall kan överflödigt ludd eller ludd komma i kontakt med värmeelementet och utgöra en brandrisk. Tillverkaren kontaktar berörda konsumenter, eller så kan du kontrollera själv: Indesit 08440 903 444, Hotpoint 0843 636 2617, för Creda -torktumlare, kontakta Hotpoint.
• Du behöver din torktumlarens modellnummer, plus serienumret, som finns inuti dörrkanten.
• Om din apparat är listad, meddelar tillverkaren att den fortfarande är säker att använda tills ingenjörens besök, så länge du inte lämnar den utan uppsikt.

SÄTT SÄKERHET FÖRST

• Registrera alltid en ny apparat hos tillverkaren. Då kan du enkelt kontaktas om det krävs säkerhetskallelse. 'Även om risken för en defekt produkt som orsakar allvarliga skador är liten, är risken fortfarande där och att returnera en defekt produkt eller beställa dess reparation är mycket enkelt att göra, säger Phil Buckle, direktör general av Elsäkerhet först, en välgörenhet som kampanjer för bättre medvetenhet om elsäkerhet. Besök för att registrera alla dina apparater, oavsett ålder Registrera mitt apparat.

• Använd den gratis online -kontrollen på Elsäkerhet först för att se om du har några återkallade elektriska föremål.

• Om du är orolig för att montera en ny torktumlare själv, fråga en behörig elektriker. Sök på Registrerad behörig elektriker Registrera.

• Kontrollera att din konsumentenhet (säkringsbox) är RCD-skyddad. En jordfelsbrytare - jordfelsbrytare - stänger av strömmen automatiskt om det är ett fel. Det kan skydda mot elektrisk stöt och hjälpa till att förhindra elektriska bränder.

SÄKER INSTALLATION

• Placera aldrig en torktumlare under en centralvärmepanna. Om din apparat skulle fatta eld kan det uppstå en allvarlig explosion.

• Täck inte över ventilationsöppningar eller andra öppningar.

• Se till att det rekommenderade ventilationsröret är fritt från knäckar och inte krossas.

SÄKERT UNDERHÅLL

• Rengör ludd och ludd från filtret och runt dörren efter varje användning.

• Se upp för brännskador eller brännmärken och kontrollera om det finns lösa eller slitna ledningar.

• Låt en kvalificerad ingenjör reparera din torktumlare årligen.

SÄKER ANVÄNDNING

• Överbelasta aldrig-ta stora eller skrymmande föremål som täcken till kemtvättarna • Låt alltid varje torkprogram, inklusive "nedkylningscykeln", slutföra helt.

• Stoppa inte torktumlaren innan cykeln är slut om inte alla föremål snabbt tas bort och dörren lämnas öppen för släpp ut värme • Lämna kläder som är förorenade med brännbara ämnen som lösningsmedel, fett, oljor eller fetter ur torktumlare torktumlare.

• Lämna inte torktumlare, diskmaskiner och tvättmaskiner över natten. "Faktum är att vi uppmanar hushållen att koppla ur eller stänga av apparater vid uttaget över natten och när de går ut för att undvika risken för ett elektriskt fel som orsakar en brand", säger Phil Buckle.

• Montera brandvarnare och testa regelbundet.

Detta innehåll skapas och underhålls av en tredje part och importeras till den här sidan för att hjälpa användare att ange sina e -postadresser. Du kanske kan hitta mer information om detta och liknande innehåll på piano.io.