De bästa NYC -hotellen kanske inte städar noggrant mellan gästerna, undersökningar

Om du reser under pandemin hoppas du att hotellet du bor på vidtar extra städning och säkerhetsåtgärder för att skydda sina gäster. En undersökning av några av New York Citys bästa hotell säger dock något annat. Faktum är att vissa hotell inte ens följde grundläggande rengöringsprotokoll som att byta sängkläder eller torka av ytor mellan gästerna.

Inside Edition ville testa stora hotells löften om förbättrade städprotokoll under pandemin. Nyhetsmedlet fick sina producenter att checka in på tre av stadens mest framstående hotell: Hyatt Place Times Square, Hampton Inn Times Square Central, och Trump International Hotel. När de väl checkat in började producenterna arbeta och använde en ofarlig tvättbar spray för att applicera en "Inside Edition" -logotyp på kuddarna, sängkläderna och badhanddukarna. Denna logotyp var endast synlig under UV -ljus. De markerade också andra vanligt berörda ytor med en speciell tvättbar gel.

Efter att ha markerat rummet och fått sängarna att ha sovit in, checkade de ut. Nästa dag använde producenterna en ny bokning och ett gästnamn för att checka in i samma exakta rum.

Detta innehåll importeras från Instagram. Du kanske kan hitta samma innehåll i ett annat format, eller så kan du hitta mer information på deras webbplats.

På Hyatt Place Times Square, Inside Edition team fann att lakan och örngott verkar inte ha ändrats, eftersom logotypen fortfarande fanns där. Medan handdukarna hade bytts ut och skrivbordet tycktes ha torkats av när den speciella gelen var borta, fanns gelen kvar på TV -fjärrkontrollen.

Inside Edition ringde en chef till rummet som påstod att hon "definitivt skulle titta på det" och "det borde inte vara möjligt alls."

Det berättade en talesman för Hyatt Inside Edition, "Vi är djupt oroade över den beskrivna situationen, eftersom den inte är representativ för Hyatts rigorösa och förbättrade rengöringsprotokoll som har använts globalt på grund av COVID-19."

Talesmannen tillade att varumärket skulle "samarbeta med hotellets ägare för att säkerställa att hotellet implementerar korrekt rengöringsprotokoll som överensstämmer med Hyatts engagemang för renlighet för vår säkerhet och välbefinnande gäster. "

Detta innehåll importeras från Instagram. Du kanske kan hitta samma innehåll i ett annat format, eller så kan du hitta mer information på deras webbplats.

Nästa upp, Inside Edition checkade in igen på Hampton Inn Times Square Central, där teamet återigen fann att ett blad och ett örngott hade inte bytts och fjärrkontrollen hade inte torkats bort, inte heller termostat.

Teamet pratade med en chef om situationen, som sa att han skulle behöva få en annan chef; dock kom aldrig någon tillbaka.

En talesperson för Hampton Inn berättade Inside Edition "Hotellets renlighet är en av våra högsta prioriteringar, särskilt under dessa oöverträffade tider. En intern undersökning visade att vårt hushållsteam förlitade sig på en visuell inspektion av rummets renlighet för att fastställa vilka områden fick uppmärksamhet, som avviker från våra protokoll, "sade talesmannen och tillade att detta bryter mot varumärkets standarder. "Både vårt hushållsteam och ledningen ber om ursäkt för detta misstag och vi omskolar våra teammedlemmar för att förstärka våra rutiner."

Till sist, Inside Edition återvände till Trump International Hotel, där laget bokade ett rum med utsikt över Central Park som kostade nästan $ 600 per natt. Inside Edition noterade att ett kort placerades i varje rum som förklarade att hotellet var särskilt noga med att se till att dess rum är oklanderliga. Gästerna fick också ett "välkomstpaket" som innehåller rengöringsmedel och en mask.

Vid kontroll igen, Inside Edition fann att lakan och handdukar hade bytts, men örngott hade inte. Diskområdet ovanför minibaren och fjärrkontrollen hade inte heller torkats mellan gästerna. En chef kallades dock till rummet Inside Edition konstaterar att hon såg kamerorna och gick därifrån.

I ett uttalande till Inside Edition en talesman för Trump International Hotel och Tower New York sa: "Efter en intern granskning har vi kommit fram till att påståenden från Inside Edition är kategoriskt falska. Trump International Hotel & Tower New York är ett av de främsta lyxhotellen överallt i världen och har fått otaliga utmärkelser, inklusive Forbes Five-Star-pris för de senaste 13 åren, för dess konsekvent oklanderliga service."

Du kan titta Inside Edition 's fullständiga utredning nedan.

Detta innehåll importeras från YouTube. Du kanske kan hitta samma innehåll i ett annat format, eller så kan du hitta mer information på deras webbplats.

Följ House Beautiful på Instagram.

Detta innehåll skapas och underhålls av en tredje part och importeras till den här sidan för att hjälpa användare att ange sina e -postadresser. Du kanske kan hitta mer information om detta och liknande innehåll på piano.io.