ลูกค้าของ John Lewis สามารถส่งคืนพัสดุให้กับพนักงานขับรถส่งของ Waitrose

นักช้อปออนไลน์ที่ John Lewis & Partners สามารถส่งคืนสินค้าที่ซื้อกลับบ้านและสินค้าแฟชั่นให้กับพนักงานขับรถของ Waitrose เมื่อพวกเขาได้รับสินค้าจากการซื้ออาหาร แทนที่จะจัดชุดสะสมอื่น

ตอนนี้ลูกค้ามีตัวเลือกที่จะส่งคืนพัสดุที่พวกเขาสั่งซื้อจาก Johnlewis.com หรือ Click & Collect ให้กับคนขับรถบรรทุกของ Waitrose โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

นักช้อปทุกคนต้องทำเพียงแค่บรรจุสินค้าลงในกล่องขนาดที่ถูกต้อง ติดฉลากแล้วส่งต่อให้คนขับ

จนถึงขณะนี้ ลูกค้าจะต้องส่งคืนสินค้าที่ซื้อจาก John Lewis & Partners แยกต่างหาก (ไม่ว่าจะโดย Collect+, Royal Mail หรือ MyHermes) แต่ความคิดริเริ่มใหม่นี้ทำให้ผู้ซื้อกลับมาได้ บ้าน และสั่งเสื้อผ้าได้อย่างสะดวกสบายในพื้นที่ของตนเอง นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนจากการเดินทางหลายครั้ง

การเปิดตัวบริการนี้เกิดขึ้นหลังจากช่วงทดลองใช้งานที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งได้รับการทดสอบมากกว่า 12 เดือนใน 21 John Lewis & Partners ร้านค้าและด้วยความช่วยเหลือจากลูกค้าที่ศูนย์เติมเต็มลูกค้าของซูเปอร์มาร์เก็ตใน Coulsdon ทางใต้ของลอนดอน

'หลังจากประสบความสำเร็จในการทดลองใช้งาน เรายินดีที่จะขยายบริการนี้ไปยังลูกค้าจำนวนมากขึ้น เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้เป็นแนวหน้าของบริการใหม่ที่จะทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์สะดวกและรวดเร็วดังเช่น เป็นไปได้' Ged Keogh-Peters, Partner and Director Supply Chain Strategy for the John Lewis Partnership อธิบาย

นอกจากนี้ยังเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของ John Lewis Partnership เพื่อมอบความสะดวกสบายเพิ่มเติมให้กับลูกค้าประจำของทั้งสองแบรนด์

ที่อื่น Waitrose ยังได้ประกาศว่าจะขยายบริการจัดส่งด่วนไปยังภายนอก ลอนดอน สำหรับครั้งแรก. ซึ่งเกิดขึ้นหลังจากที่ร้านค้าต้องการตอบสนองความต้องการของลูกค้าทั่วสหราชอาณาจักร จะทำให้ผู้ซื้อมีตัวเลือกในการรับสินค้าอุปโภคบริโภคได้ถึง 25 รายการภายในสองชั่วโมงหรือน้อยกว่าหลังจากสั่งซื้อ

ลูกค้าจะสามารถใช้บริการได้ที่ร้าน Bath and Hove ตั้งแต่เดือนกรกฎาคมเป็นต้นไป ผู้ค้าปลีกยังเพิ่มรหัสไปรษณีย์ 58 แห่งในลอนดอน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการได้ที่ เว็บไซต์.

ชอบบทความนี้? ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวของเรา เพื่อรับบทความเช่นนี้ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ

ลงชื่อ

---

เนื้อหานี้สร้างและดูแลโดยบุคคลที่สาม และนำเข้ามาที่หน้านี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ระบุที่อยู่อีเมล คุณอาจค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหานี้และเนื้อหาที่คล้ายกันได้ที่ Piano.io