Noel Alışverişi 2020—Koronavirüs Gecikmeleri ve Bilinmesi Gerekenler

Ne zaman Kovid-19 pandemisi 11 Mart'ta başladı hemen hemen her büyük endüstriyi bozdu, misafirperverlikten spora ve finansa. Perakende dünyasında bu aksaklıklar en güçlü şekilde üç yerde hissedildi: fiziksel mağazaların kapanması, tedarik kıtlığı ve nakliye gecikmeleri. Bu üçlü yumrukla 2020'de alışveriş, geçmiş yıllardan oldukça farklı bir deneyim. Ve sadece Temmuz olabilir, ancak şimdiden yılbaşı alışverişi sezonunu ve pandeminin perakende planlarınızı nasıl etkileyebileceğini düşünüyoruz.

Peki perakende sektörüne tam olarak ne oldu?

Şehirler Mart ayında karantinaya girmeye başladığında, zorunlu olmayan işletmelerin kapatılması emredildi ve buna dahil perakende operasyonlarının çoğunluğu, birkaç diğerinin yanı sıra bakkallar, hırdavatçılar ve içki mağazaları için tasarruf sağlar. Bu nedenle, alışveriş yapmak isteyenlerin çevrimiçi satın almalar. Çevrimiçi siparişlerdeki bu artış, tüketiciler aşağıdaki gibi şeyleri panikle satın almaya başladığında kat kat arttı.

tuvalet kağıdı, el dezenfektanı ve onları stoklamak için Nintendo Anahtarları ve perakendeciler basitçe hazırlanmadı. Bu nedenle, üretim ve nakliye gecikmeleriyle karşılaştılar.

Tüm bunlar, arz açısından sosyal mesafe gibi koronavirüs güvenlik önlemlerinin uygulanmasıyla daha da arttı. zincir (üretim ve dağıtım merkezleri dahil), herhangi bir zamanda daha az insanın çalışabileceği anlamına geliyordu, böylece işlem. Ve son olarak, ürünleri teslim eden kuryeler—Amerika Birleşik Devletleri Posta Servisi (USPS), FedEx ve United Parsel Hizmeti (UPS), diğerlerinin yanı sıra aşırı sayıda paket nedeniyle bazı gecikmeler yaşadı. sevk edildi. Sonuç olarak, bir ürünü sipariş etmek ile teslim almak arasındaki süre çok uzadı.

Gerçek mağazalar yeniden açılacak mı?

Birçoğunun zaten var! Ülke genelinde sokağa çıkma kısıtlamaları aşamalı olarak kaldırılıyor ve bu da birçok perakende mağazanın yeniden açılmasına izin veriyor. doluluk kısıtlamalarına uymalıdır (yani, mağazada aynı anda yalnızca sınırlı sayıda kişi olabilir) zaman). Ancak kötü haber şu ki, bazı ABD şehirlerinde koronavirüs vakaları artıyor, bu da karantinaların yakında geri dönebileceği anlamına geliyor.

Ürünler tekrar stokta mı?

Devam eden bir çalışmadır. Veri odaklı perakende danışmanlığı EDITED'de pazar analisti olan Kayla Marci, "Perakendeciler hala 2019 ürün seviyelerinde faaliyet göstermiyor" diyor. “Geçen hafta ABD pazarında mevcut olan yeni ürünlerin sayısı 2019'a göre -%43 daha düşüktü.”b

Birçok perakendeci, yeni ürünleri piyasaya sürmek yerine, talebi karşılamak için mevcut kataloglarının üretimini artırmaya odaklandı. “Pandemi sırasında satıcıların mağazalarını yönetmelerine yardımcı olmak için öneriler de dahil olmak üzere çeşitli kaynaklar sağladık. değişen programlarda ve operasyonel değişikliklerde nasıl gezinileceği konusunda," diyor, Toplum Eğitimi Uzmanı Isabella Diaz Etsy.

Gecikmeler ne olacak?

Bir rutinde herhangi bir değişikliğin uygulanmasında olduğu gibi, yeni pandemik güvenlik prosedürlerinin dahil edilmesi bir pek çok perakendeci ve kurye için biraz engebeli bir yol, ancak artık bu yeni koşullara uyum sağlıyorlar. süreçler.

Perakende tarafında, inovasyonda bir artış oldu. Marci, "Pandemi, perakendecileri COVID sonrası süreçlerini iyileştirecek yenilik ve teknolojiye yatırım yapmanın yanı sıra denemeye de zorladı" diyor. “Bunu sipariş karşılamayı yönetirken görüyoruz. Örneğin Gap Inc., tedarik zincirini yönetmek için kullanılan Kindred SORT robotlarının sayısını yakın zamanda genişletti. dağıtım merkezlerinin çevrimiçi sipariş talebini daha etkin bir şekilde karşılamasına yardımcı olur. pandemi."

Ve nakliye tarafında, talebi karşılamaya yardımcı olmak için ek işe alımlar yapılıyor. USPS sözcüsü Kimberly Frum, "Posta Servisi, diğer dağıtım şirketleri gibi, pandemi nedeniyle yurt içinde birkaç yerde bazı geçici hizmet kesintileri yaşadı" dedi. Ancak yerel ihtiyaçlara göre işe alım da dahil olmak üzere artan iş yükünü karşılamak için mevcut kaynaklarımızdan yararlanmaya devam ediyoruz.”

Peki bayram alışverişine erken mi başlamam gerekiyor?

Gerçekten çeşitli faktörlere bağlıdır. Şahsen alışveriş yapıyorsanız, mağazaların Aralık ayına kadar açık kalıp kalmayacağını bilmediğimiz için şimdiden bir başlangıç ​​yapmak isteyebilirsiniz.

Bağımsız üreticilerden çevrimiçi alışveriş yapıyorsanız, tamamen büyük bir tedarik zincirine bağlı olmadıklarından, muhtemelen nispeten normal teslimat zaman çizelgeleri göreceksiniz. Örneğin, Etsy satıcıları yeni normale hızla adapte oldular. Diaz, "Birçoğu, artan tüketici taleplerini karşılamak için kaynakları hızla değiştirdi" diyor. Ancak bu, son dakikaya kadar beklemeniz gerektiği anlamına gelmez. “Genellikle alıcıların tatil ürünleri için alışveriş yaptığını Eylül ayı gibi erken bir tarihte görmeye başlıyoruz” diye belirtiyor.

Daha büyük markalar söz konusu olduğunda, hala biraz birikim var. “COVID-19 ilk ortaya çıktığında, perakendeciler müşterilere e-posta yoluyla olası nakliye gecikmeleri konusunda bilgi verdi. Aylar sonra, bu mesajlar Beyond Yoga, Torrid ve BGBMaxmara gibi markaların iletişimlerinde hâlâ öne çıkıyor,” diyor Marci. "İkinci bir potansiyel salgını çevreleyen belirsizlikle, zaman çizelgelerinin ne zaman normale dönebileceğini anlamak zor."

Ama ufukta hala umut var. “Neyse ki, üreticilerimizin üretim zaman çizelgelerinin çoğu, tipik iki ila iki katımıza geri döndü. dört haftalık teslimat süreleri," diyor özel mobilya şirketi The'nin yaratıcı direktörü ve kurucu ortağı Danielle Walish İçeri. "Önümüzdeki birkaç hafta içinde tüm nakliye zaman çizelgelerimizin normale dönmesini bekliyoruz."

Sipariş karşılama zaman çizelgeleriyle ilgili mevcut durumları ne olursa olsun, perakendeciler müşterilerinin güvenini korumak için mümkün olduğunca şeffaf olmaya çalışıyor. "Diğer birçok şirket gibi, nakliye zaman çizelgelerimiz de COVID-19'dan etkilendi, ancak dikkatli bir şekilde çalışırken şimdi yeniden çalışmaya başlıyoruz. Mitchell Gold + Bob'un Başkanı ve CEO'su Allison O'Connor, çalışanları ve müşterileri korumak için CDC Yönergelerini uygulayın," diyor. Williams. "Her zaman olduğu gibi, hem mağazalarımızda hem de web sitemizde her tatil için sipariş vermek için son tarihler vereceğiz."

Uzun ve kısa olan şu ki, bu pandemi sırasında kesin olarak herhangi bir şeyi tahmin etmek inanılmaz derecede zordu. Önerilerimiz? Favori perakendecilerinizle düzenli olarak kontrol edin ve paketiniz zamanında gelmezse olası bir kalp kırıklığını önlemek için alışverişe erken başlayın!

House Beautiful'i takip edin Instagram.

Bu içerik, üçüncü bir tarafça oluşturulur ve korunur ve kullanıcıların e-posta adreslerini sağlamasına yardımcı olmak için bu sayfaya aktarılır. Bu ve benzeri içerikler hakkında daha fazla bilgiyi piano.io adresinde bulabilirsiniz.