Aldi, mağaza içi memnuniyet açısından Birleşik Krallık'taki en iyi süpermarketi taçlandırmak için Waitrose'u en üst sıralardan düşürdü

Alışveriş deneyiminiz bir süpermarket çeşitli faktörlere bağlı olarak yararlı ve keyifliden stresli ve tamamen zevksize kadar değişebilir.

Hangisi'nin en son yıllık süpermarket müşteri memnuniyeti anketine göre, bütçe mağazası Aldi mağaza içi memnuniyet açısından en iyi süpermarkettir. Paranın karşılığı, popülerliğinin önemli bir nedeniydi.

Perakendeci, son altı ayda hem mağazada hem de çevrimiçi ortamda deneyimlerini sıralayan 6.800 müşteriyle yapılan ankette Waitrose'u geride bırakarak en üst sıraya yerleşti.

İkincilik Marks & Spencer'a gitti, Lidl üçüncü oldu. Ancak mağaza içi memnuniyet anketinin sonunda yer alan Sainsbury's için bu pek de iyi bir haber değildi.

Müşterilerden, mağazaların görünümüne, sıraya girme süresine, personel mevcudiyetine, ürün çeşitliliği ve kalitesine ve paranın karşılığına göre mağaza içi kategorisindeki süpermarketleri derecelendirmeleri istendi.

Waitrose, önceki üç yılda birinci sıradaydı, ancak şimdi dördüncü sıraya düştü. Müşterilerin mağazanın çok pahalı olduğuna inandıklarını gösteren anket bulgusu, değeri için iki yıldız verdi. para. Her ne kadar ürün en kaliteli olarak övülse de.

Aldi, daha önce 2014'te kazandıktan sonra, yıllık ankette ikinci kez birinci oldu.

'Hangisinin en iyi süpermarketi seçilmek için sabırsızlanıyoruz? Aldi'nin Birleşik Krallık ve İrlanda CEO'su Matthew Barnes, Birleşik Krallık'taki müşteriler tarafından oylanan yıllık müşteri memnuniyeti anketine şunları söyledi: Metro.

'Aldi'de, inanılmaz fiyatlarla harika kalitede ürünler sunmaktan gurur duyuyoruz ve İngiltere'nin en sevilen süpermarketi olarak adlandırılmak, alışveriş yapanlarla ne kadar yankı uyandırdığımızı gösteriyor.'

Mağaza içi memnuniyet

1. Aldi

2. Marks & Spencer

3. Lidl

4. gül

5. İzlanda

6. Tesco

=7. Asda

=7. Morrisonlar

9. Sainsbury'nin

---

Mağaza içi anketin yanı sıra, müşterilere çevrimiçi süpermarket memnuniyetleri de sorulmuştur. teslimat yuvalarının rahatlığı, yedek parça seçimi, sürücü hizmeti, kalite, ürün çeşitleri ve değeri para. İzlanda, bu yıl ilk kez Ocado ile paylaştığı üst üste üçüncü yıl birinciliği kazandı.

Çevrimiçi memnuniyet

=1. İzlanda.com.tr

=1. okado

=3. Morrisons.com

=3. Waitrose.com

5. Amazon Taze

6. Tesco.com

7. Sainsburys.com.tr

8. asda.com

'Hangi? İzlanda genel müdürü Nigel Broadhurst Metro'ya verdiği demeçte, süpermarket araştırması.

'Ayrıca, son zamanlarda hedefimize yansıyan, her zaman doğru olanı yapmaya kararlı olan ve her zaman kararlı olan bir şirketiz. 2023 yılına kadar kendi etiket yelpazemizden plastik ambalajı çıkarmak. Önümüzdeki yıl hem mağaza içi hem de çevrimiçi İzlanda deneyiminin keyfini çıkarmak için çok daha fazla yeni müşteriyi ağırlamayı dört gözle bekliyoruz.'

Nerede olursanız olun ilham, fikir ve tavsiye alın! Bizi takip edin Facebook: Ev Güzel İngiltere | Pinterest: Ev Güzel İngiltere | heyecan: @HB | Instagram: @housegüzeluk

Bu içerik, üçüncü bir tarafça oluşturulur ve korunur ve kullanıcıların e-posta adreslerini sağlamasına yardımcı olmak için bu sayfaya aktarılır. Bu ve benzeri içerikler hakkında daha fazla bilgiyi piano.io adresinde bulabilirsiniz.