Whirlpool Yangın Riski Geri Çağırma: 55k Hotpoint, Indesit Çamaşır Makineleri Etkilendi

Whirlpool, güvenlik ekibinin potansiyel yangın riski taşıyan ek 21 çamaşır makinesi modeli belirlemesinin ardından yeni bir ürün geri çağırma yayınladı.

Etkilenen Hotpoint ve Indesit modellerinin artık evlerden kaldırılması gerekiyor ve şirket bunun 55.000'e kadar makineyi etkileyeceğini tahmin ediyor. 500.000'den fazla orijinal olarak tanımlanmış.

Whirlpool Başkan Yardımcısı Jeff Noel yaptığı açıklamada, "2019'un sonuna doğru, güvenlik ekibimiz Hotpoint ve Indesit çamaşır makinelerinin belirli modelleriyle ilgili potansiyel bir risk belirledi" diye başladı. Bu cihazlar Indesit tarafından tasarlandı ve imalat, Whirlpool'un satın alınmasından önce başladı. şirket, ancak yeni sahibi olarak bu durumu bizim için doğru hale getirmek bizim sorumluluğumuzdur. müşteriler.

Buna yanıt olarak, 9 Ocak 2020'de ve sonrasında etkilenen cihazlar için bir ürün geri çağırma başlattık. Son üç ayda, 210.000 kişi cihazınızı bunun bir parçası olarak kaydettirdiniz. hatırlamak. Etkilenen müşterilerin yüzde 40'ından fazlasını kaydetmemizi sağlayan bu geri çağırma kampanyasının bir parçası olarak bizimle iletişime geçtiğiniz için size çok müteşekkiriz.

'Güvenlik ekibimiz tarafından devam eden derinlemesine kontrollerin bir parçası olarak, bunu size bildirmek için yazıyorum. çıkarılması gereken potansiyel bir yangın riski taşıyan ek 21 model belirledik. evler.'

Olası yangın riski nedir?

Whirlpool şöyle açıklıyor: 'Güvenlik sorunu, bazı çamaşır makinelerinde bulunan kapı kilit sistemiyle ilgilidir. Cihazdaki ısıtma elemanı etkinleştirildiğinde, çok nadir durumlarda kapı kilit sistemindeki bir bileşen aşırı ısınabilir ve bu da ürün özelliklerine bağlı olarak yangın riski oluşturabilir.'

Ciddi bir yaralanma bildirilmedi.

Ben şimdi ne yapmalıyım?

Whirlpool, veritabanlarında tutulan ayrıntılara dayanarak, etkilenen bir cihaza sahip müşterilere doğrudan ulaşıyor.

Ancak, bu ek modellerin tüm sahiplerinden, daha önce yapmış olsalar bile, cihazlarının etkilenip etkilenmediğini kontrol etmelerini istiyorlar. Geri çağrılan 21 modelin listesini aşağıda görebilirsiniz:

• WMAQB 641P İngiltere
• WMAQB 721P İngiltere
• WMAQB 741G İngiltere
• WMAQB 741P İngiltere
• WMAQF ​​621P UK.L
• WMAQF ​​641G İngiltere
• WMAQF ​​641P İngiltere
• WMAQF ​​721P İngiltere
• WMAQG 641G İngiltere
• WMAQG 641P İngiltere
• WMAQG 721P İngiltere
• WMAQG 721P UK.M
• WMAQG 741P UK.M
• WMAQL 621P İngiltere
• WMAQL 641P İngiltere
• WMAQL 721A İngiltere
• WMAQL 721P İngiltere
• WMAQL 721P UK.M
• WMAQL 741G İngiltere
• WMAQL 741P İngiltere
• WMSAQG 621G İngiltere

Ayrıca modelinizi buradan kontrol edin veya müşteri hizmetleri ekibine ulaşmak için 0800 316 1442 (haftanın yedi günü açık).

*Whirlpool marka çamaşır makinelerinin bu sorundan etkilenmediğini lütfen unutmayın.

Çamaşır makinenizin kullanımıyla ilgili tüm riskleri önlemek için, model numaraları etkilenirse evlerin fişini çekmeleri ve kullanmayı bırakmaları istenmektedir. 'Cihazınızı kullanmaya devam ederseniz, yalnızca 20 santigrat derece veya daha düşük soğuk su döngülerini kullanmalısınız. Bunun nedeni, sorunun çamaşır makinesinin ısıtma elemanının 20 derecenin üzerindeki yıkama döngüleri sırasında devreye girmesiyle ilgili olmasıdır' dedi Jeff Noel.

Geri çağırma kapsamında, etkilenen bir çamaşır makinesine sahip haneler ücretsiz değiştirme hakkına sahip olacak. Eski makineler kaldırılacak ve yenileri ek bir ücret ödemeden kurulacaktır.

Koronavirüs karantinası sırasında onarımlar ve değiştirmeler

Mevcut iklim göz önüne alındığında, bazı müşterilerin teslimat ortakları veya mühendislerin değiştirme veya onarım yapmak için evlerine girmesiyle ilgili sağlık ve güvenlik endişeleri olacaktır.

Whirlpool, "Ülkemizde sıkı sağlık ve güvenlik süreçleriyle hükümet yönergelerini takip etmeye devam ediyoruz" dedi. Tüm teslimat sürücülerimizi ve mühendislerimizi kişisel koruyucu ekipman ve el ile donatmak da dahil olmak üzere operasyonlar dezenfektan. Bununla birlikte, müşterilere temassız teslimat ve etkilenen cihazların çıkarılması seçeneğini de sunacağız.'

Haber bültenimize kaydolun Bunun gibi daha fazla makalenin doğrudan gelen kutunuza teslim edilmesini sağlamak için.

ÜYE OLMAK

Bu içerik, üçüncü bir tarafça oluşturulur ve korunur ve kullanıcıların e-posta adreslerini sağlamasına yardımcı olmak için bu sayfaya aktarılır. Bu ve benzeri içerikler hakkında daha fazla bilgiyi piano.io adresinde bulabilirsiniz.