Laura Ashley Yönetimde, Müşteri İadesi veya Hediye Kartı Yok

İngiliz ev eşyası ve moda markası Laura Ashley yönetime geçti, ancak şirket bir alıcının 'bu ikonik markayı eski haline döndüreceğinden' umutlu.

Perakendeci, 147 İngiltere mağazasının neredeyse yarısını kapatacak ve ne yazık ki 721 kadar işi riske atacak. Ancak işletme bir alıcı bulmaya çalışırken 77 dükkan açık kalacak.

Son haberler ışığında, Laura Ashley Web sitesinde SSS, herhangi bir satın alma işlemi için iade veya sipariş iptali kabul etmediğini belirterek.

Perakendeci dedi ki:

• Döndürür: 'Koşullarımızdaki değişiklik, bazı zor kararlar almak zorunda olduğumuz anlamına gelir. Hayal kırıklığı yarattığını takdir etsek de şu anda para iadesi veya değişim sunamıyoruz ve iade almıyoruz.'

• Kusurlu ürünler: 'Bunun hayal kırıklığına yol açabileceğini anlıyoruz, ancak maalesef şu anda hatalı ürünler için iade kabul edemiyoruz.'

• Teknik desteğe ihtiyacınız varsa: 'Şu anda ülkeyi etkileyen benzeri görülmemiş olayların ışığında, şu anda size bir teknisyen gönderemiyoruz. Etkilenen müşterileri mümkün olan en kısa sürede bireysel vaka bazında güncelleyeceğiz.'

• Hediye kartları: 'Ne yazık ki, değişen koşullar nedeniyle artık hediye kartlarını kabul edemiyoruz.'

• Olağanüstü çevrimiçi siparişler: 'Ödenmemiş siparişleri size ulaştırmak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz.'

• Laura Ashley Mastercard hesabı: '17.03.20 itibariyle artık yeni Laura Ashley Mastercard açmıyoruz hesaplar, ancak mevcut kart sahipleri mağazada ve çevrimiçi olarak puan toplayabilir ve puanları kullanabilir mağazada.'

Sosyal medya kanallarında yayınlanan yeni bir açıklamada, Laura Ashley şunları söyledi: 'Yönetime adım attığımız sırada Laura Ashley için üzücü bir zaman. Ne yazık ki, haberimiz bazı değerli meslektaşlarımıza ve topluluklara veda ettiğimiz anlamına geliyor. Ancak bu, dünya çapında sevilen ve sevilen bu güzel İngiliz markasının sonunun geldiğini göstermez. Hala çevrimiçi olarak ve 77 İngiltere mağazasında hizmetinizdeyiz. Ve Laura Ashley'nin tüm potansiyelini gerçekleştirmek ve bu ikonik markayı eski haline döndürmek için bizimle birlikte çalışacak bir alıcı olduğundan eminiz. Ne yazık ki, o zamana kadar arkadaşlara veda etmek ve bazı zor değişiklikler yapmak zorunda kalıyoruz.'

Geçen hafta Laura Ashley, kurtarma görüşmelerinin hükümet tarafından durdurulduğunu söyledi. İngiltere'nin koronavirüsü (COVID-19) perakendeci, işi ayakta tutmaya yardımcı olmak için 15 milyon sterlinlik bir finansman yaşam hattını güvence altına almak için mücadele ederken, 2.700 işi riske attı.

Laura Ashley, fonlar için özel sermaye şirketi Hilco ile görüşmelerde bulunduğunu söyledi, ancak şirket, ihtiyaç duydukları parayı almazlarsa diğer seçenekleri düşünmek zorunda kalacakları konusunda uyardı. Daha sonra, hissedarlarının ve üçüncü taraf borç verenlerin ek destek sağlayamadıklarını doğruladılar.

Daha önceki bir açıklamada, Laura Ashley şunları söyledi: "Şirket, şirket yöneticilerinin ve adı geçen bağlı kuruluşlar, bugün Robert Lewis ve Zelf Hussain'i göreve atama niyeti bildirimlerini sundular. yöneticiler.

'Grubun alacaklı konumu göz önüne alındığında, şirket ile ilgili olarak yöneticiler atanırsa, Şirket, hissedarlar için mevcut herhangi bir fazla varlık olup olmayacağından emin değildir. şirket.'

"Ancak, Covid-19 salgınının ticaret üzerinde ani ve önemli bir etkisi oldu ve devam eden gelişmeler bunun sürdürülebilir bir ulusal durum olacağını gösteriyor."

Adam Fransız, Hangi? Tüketici Hakları Uzmanı, mağaza yönetimi hakkında da yorum yaptı. "Laura Ashley'nin koronavirüs krizinin ortasında yönetime girmesi, cadde için başka bir ciddi darbe.

'Şu an için mağazalar açık kalacak ve tüketici haklarınız etkilenmeyecek, ancak Laura Ashley hediye kartı olan herkese mümkün olan en kısa sürede çevrimiçi olarak harcamayı düşünmelerini tavsiye ediyoruz.

'Laura Ashley'den 100 sterlinin üzerinde bir değer almayı planladığınız bir şey varsa, kullandığınızdan emin olun. kredi kartı, çünkü herhangi bir şey olursa parayı geri almak için kredi kartı şirketinize karşı talepte bulunabilirsiniz. yanlış.'

Özgün İngiliz çiçek tasarımlarıyla ünlü olan perakendeci, son birkaç yıldır dijital ortamda hayatta kalmak için mücadele etti. Aralık 2018'de, onlar 40'tan fazla İngiltere mağazasını kapattıklarını açıkladı ekonomik belirsizlikten kaynaklanmaktadır.

Başka bir yerde, Carphone Warehouse tüm bağımsız mağazalarını kapatacağını ve 2.900 işi riske atacağını duyurdu. Kapanmaların doğrudan küresel salgınla bağlantılı olmadığını açıklarken, bu belirsiz zamanlar birçok perakendeciyi, barı ve restoranı kapanmaya zorladı.

Avrupa'nın en büyük bölgesel havayolu şirketi Flybe de virüs salgınının binlerce uçuşun uçuşlarını durdurmaya zorlamasının ardından çöküşünü duyurdu.

Bu makaleyi beğendiniz mi? Haber bültenimize kaydolun Bunun gibi daha fazla makalenin doğrudan gelen kutunuza teslim edilmesini sağlamak için.

ÜYE OLMAK

---

Bu içerik, üçüncü bir tarafça oluşturulur ve korunur ve kullanıcıların e-posta adreslerini sağlamasına yardımcı olmak için bu sayfaya aktarılır. Bu ve benzeri içerikler hakkında daha fazla bilgiyi piano.io adresinde bulabilirsiniz.