طعام فيروس كورونا: ما الذي تفعله محلات السوبر ماركت بشأن التخزين؟

يعمل تجار بيع المواد الغذائية على مدار الساعة ، لذلك لدينا جميعًا ما يكفي من الطعام واللوازم المنزلية لإبقائنا مستمرين في العمل فيروس كورونا (COVID-19).

لكن القلق بشأن نفاد المخزون يؤدي إلى تجريد أرفف المتاجر الكبرى حيث يندفع العملاء لتخزين المواد الغذائية ، مثل الحليب طويل الأجل والمعكرونة المجففة ، ومستلزمات النظافة بما في ذلك معقم اليدين وورق التواليت - ويستمر الذعر في الشراء مع استمرار المزيد الأسر العزلة الذاتية.

"ماذا تخزن لفيروس كورونا؟" كان أحد أهم مصطلحات البحث على Google هذا الأسبوع ، والآن يتزايد الضغط عبر الإنترنت أيضًا ، مع وجود المتسوقين عبر الإنترنت عالقين في قوائم انتظار افتراضية ويواجهون فترات انتظار طويلة لفترات التسليم وغيرها من التقنيات الصعوبات.

يحث اتحاد التجزئة البريطاني ، وهو الهيئة التي تمثل جميع محلات السوبر ماركت الكبرى وتجار المواد الغذائية في المملكة المتحدة ، على ذلك الهدوء ، مشددًا على أن الحكومة تعمل مع الموردين لتسريع تسليم المتاجر والحفاظ على سلاسل التوريد متحرك.

تريد مديرتها التنفيذية ، هيلين ديكنسون ، من المتسوقين المساعدة: "نطلب من الجميع مراعاة الطريقة التي يتسوقون بها. نحن نتفهم مخاوفك ولكن شراء أكثر مما هو مطلوب قد يعني في بعض الأحيان ترك الآخرين بدون. هناك ما يكفي للجميع إذا عملنا جميعًا معًا.

إذن ما الذي وضعه كل سوبر ماركت وتاجر تجزئة للمواد الغذائية في المملكة المتحدة وأيرلندا للسيطرة على الشراء بدافع الذعر ، ومساعدة العملاء - خاصة أولئك الأكثر ضعفًا - على التخطيط للتسوق والتسليم؟

ملحوظة: اعلم أن المتاجر المحلية قد تفرض قيودًا خاصة بها وساعات عمل محددة.

أسدا

• سيتمكن العملاء من شراء ثلاثة فقط كحد أقصى من أي منتجات عبر جميع المواد الغذائية وأدوات النظافة ومنتجات التنظيف.

• نفذت Asda تنظيفًا إضافيًا داخل المتجر بما في ذلك السلال والعربات ، وستكون هناك محطات تنظيف مع معقم لليد عند مداخل المتاجر.

• هناك بعض القدرة على التسليم عبر الإنترنت ، ولكن يُطلب من العملاء التحلي بالمرونة واختيار أوقات التسليم الأقل شيوعًا.

• يُطلب من العملاء الذين يعزلون ذاتيًا الإشارة إلى حالتهم في مربع "معلومات أخرى" عبر الإنترنت ، بعد ذلك سيرتدي السائقون قفازات يمكن التخلص منها عند تسليم الطلبات ويستخدمون الأكياس لتسليم التسوق بدلاً من البلاستيك حقائب اليد.

• يمكن ترك الطلبات في مكان معين مثل عتبة الباب أو البوابة ، بدلاً من التوقيع عليها عند الباب.

مورايسونز

• ترحب شركة Morrisons بالعاملين من متاجر Marie Curie و CLIC Sargent الخيرية - التي قد تحتاج إلى إغلاق أبوابها بسبب فيروس كورونا - للمساعدة في دعم العملاء المسنين والضعفاء في متاجرها.

• هناك حد شراء مؤقت لبعض العناصر.

• تم تصعيد التنظيف داخل المتجر.

• تم توسيع خدمات التوصيل للمنازل لتلبية الطلب.

• يقوم العملاء بتحديث حالة العزل ضمن قسم "تعليمات التسليم" في حسابك عبر الإنترنت.

• إذا كنت تقوم بالعزل الذاتي ، فلن يأخذ السائقون حقائب الناقل الخاصة بك في المقابل. النصيحة هي التمسك بها والعودة لاحقًا ، عندما يتم رد المبلغ المعتاد.

ALDI

• سيتم إغلاق جميع المتاجر في وقت مبكر في الساعة 8 مساءً للسماح بتجديد المنتج. تظل ساعات عمل الأحد دون تغيير ، باستثناء اسكتلندا حيث ستغلق المتاجر في الساعة 6 مساءً.

• كل عنصر في المتجر محدد بأربع وحدات لكل عملية شراء.

• "هذا لا يزال أعلى بكثير مما يشتريه معظم العملاء في رحلة تسوق عادية ونأمل أن يحدث هذا التقييد المؤقت منح أكبر عدد ممكن من العملاء الفرصة للحصول على ما يحتاجون إليه ، في كل مرة يزورون ، "يوضح جايلز هيرلي ، الرئيس التنفيذي Aldi UK و أيرلندا.

• تبرعت Aldi أيضًا بمبلغ 250.000 جنيه إسترليني إلى Age UK ، مما يساعد على ضمان أن تستمر المؤسسة الخيرية في دعم الأفراد الضعفاء في المجتمع الذين قد لا يكونون قادرين على الخروج إلى متاجرنا.

تيسكو

• كل يوم أحد ، ستعطي جميع متاجر Tesco (باستثناء متاجر Express) الأولوية لساعة تصفح قبل فتح باب الخروج لموظفي NHS.

• ستمنح جميع متاجرنا (باستثناء متاجر Express) الأولوية لكبار السن والأكثر ضعفًا لمدة ساعة واحدة بين الساعة 9 صباحًا و 10 صباحًا كل يوم اثنين وأربعاء وجمعة.

• سيتم إغلاق جميع متاجر Tesco التي تعمل على مدار الساعة بين الساعة 10 مساءً والساعة 6 صباحًا للسماح للموظفين بإعادة التخزين بين عشية وضحاها.

• هناك قيود على الصعيد الوطني على 3 عناصر لكل عميل عبر جميع المنتجات.

• سيتم إغلاق جميع اللحوم والأسماك والأطعمة الجاهزة وطاولات السلطة.

• "نشهد ارتفاعًا في الطلب على عمليات التسليم عبر الإنترنت. يقول متحدث باسم `` فترات الانتظار تختلف في جميع أنحاء المملكة المتحدة ''. "يمكن للعملاء مساعدتنا بالذهاب إلى المتجر للتسوق إذا كانوا قادرين على ذلك."

• إذا كان المتسوقون عبر الإنترنت يعزلون أنفسهم عن أنفسهم فعليهم إخبار السائق عن طريق الهاتف. على الرغم من أن Tesco عبر الإنترنت أصبحت رسميًا `` بدون أكياس '' في أغسطس 2019 ، فقد أعيد تقديم حاملات البلاستيك مؤقتًا لأسباب تتعلق بالنظافة.

سانسبري

• سيتم فتح جميع المتاجر فقط لكبار السن والضعفاء في الساعة الأولى من التداول كل يوم.

• هناك قيود على عدد أكبر من المنتجات. يمكن للعملاء شراء ثلاثة من أي من منتجات البقالة كحد أقصى واثنين كحد أقصى من المنتجات الأكثر شعبية بما في ذلك ورق التواليت والصابون والحليب المعقم.

• للحصول على المزيد من العناصر على الرفوف ، تغلق Sainsbury المقاهي وعدادات اللحوم والأسماك والبيتزا.

• مع وجود تقارير عن تأخيرات تصل إلى شهر في فترات التوصيل عبر الإنترنت ، أكدت Sainsbury أن العملاء عبر الإنترنت الذين تزيد أعمارهم عن 70 عامًا أو من ذوي الإعاقة سيكون لهم أولوية الوصول إلى خانات التسليم عبر الإنترنت.

• ستوسع Sainsbury's خدمة "انقر واجمع" - مواقع التجميع آخذة في الازدياد و سيتمكن العملاء من تقديم طلب عبر الإنترنت واستلامه من نقطة تجميع في المتجر موقف السيارات.

أيسلندا

• كواحد من أوائل محلات السوبر ماركت التي تقدم أولوية التسوق نتيجة الذعر من فيروس كورونا الشراء ، أكدت أيسلندا أن الساعة الأولى من الافتتاح كل يوم ستكون لكبار السن و معرض.

LIDL

• "لقد حددنا بيع المنتجات بما في ذلك الضروريات المنزلية ومنتجات التنظيف والمعكرونة والأرز والسلع المعلبة إلى أربعة عناصر لكل عميل" ، كما أخبرنا متحدث باسم الشركة.

• في أيرلندا ، قدم السوبر ماركت أولوية التسوق من الساعة 9 صباحًا حتى 11 صباحًا للعملاء المسنين.

• تبرعت Lidl بمبلغ 100000 جنيه إسترليني لشريكها في إعادة توزيع الغذاء ، Neighbourly ، لدعم الأشخاص الأكثر ضعفًا خلال هذه الأوقات الصعبة.

النادلة

• أكثر من 2،100 John Lewis Partners يساعدون في متاجر ويتروز هذا الشهر ويدعمون عمليات التسليم.

• في محلات السوبر ماركت ويتروز ، سيتمكن كبار السن والضعفاء وأولئك الذين يعتنون بهم من القيام بذلك الاستفادة من ساعة التسوق ذات الأولوية والمخصصة ، خلال ساعة الافتتاح الأولى من متجر.

• سيتم إغلاق جميع المقاهي والمشاويات ويتروز ويعلق السوبر ماركت مؤقتًا صنع القهوة.

• سيكون هناك حد 3 لكل صنف بقالة معين ، وعبوتين من ورق التواليت كحد أقصى لكل عميل يشتري في المتاجر. * تشمل الاستثناءات الفواكه والخضروات الطازجة بالإضافة إلى حلويات عيد الفصح والبيرة والنبيذ وعصير التفاح والمشروبات الروحية

• نفذت ويتروز تنظيفًا إضافيًا لنقاط الاتصال العالية بما في ذلك عمليات الفحص الذاتي ووسادات المفاتيح ، ويتم تذكير الموظفين بأهمية غسل اليدين بشكل متكرر.

• تقوم ويتروز "على مضض بإدخال حدود مؤقتة عبر بعض العناصر الأكثر طلبًا على موقع الويب" لضمان مشاركة المنتجات بشكل عادل. هناك قيود على المبيعات عبر الإنترنت لبعض العناصر بما في ذلك منتجات التنظيف وغسيل اليدين والمنتجات المضادة للبكتيريا ومناديل التواليت والمعكرونة وبعض السلع المعلبة.

• تعمل خدمة ويتروز أيضًا على تقديم آخر موعد لتغييرات الطلبات إلى الساعة 12 ظهرًا.

• سيقوم سائقو التوصيل بتوصيل الطلبات إلى عتبة الباب لأولئك الذين يعزلون أنفسهم.

اوكادو

• علقت شركة Ocado جميع الطلبات بعد أن واجهت "قدرًا مذهلاً من الزيارات" إلى موقعها على الويب.

• لم يعد السوبر ماركت عبر الإنترنت يأخذ حجوزات عملاء جدد من أجل إعطاء الأولوية للعملاء الحاليين.

• "يرجى ملاحظة أنه في هذا الوقت الذي يشهد طلبًا غير معتاد ، قمنا بإجراء مكالمة لتحديد أولويات التسليم مؤقتًا للعملاء المسجلين الحاليين. لن نقوم بمعالجة حجوزات العملاء الجدد في الوقت الحالي. يؤسفنا جدًا أن نضطر إلى إحباط أي شخص يختار Ocado ، ونحن نعمل بجد لزيادة سعة التوصيل لدينا "، كما يقرأ الموقع.

السيدة

• تزويد الزملاء بمنتجات نظافة إضافية.

• سينضم زملاء من فريق Clothing & Home إلى فريق Food لمواكبة الطلب.

• لقد أدخلوا خدمة التوصيل المجاني على جميع الملابس والمنزل والزهور والسلال وطلبات النبيذ.

مثل هذا المقال؟ الاشتراك في النشرة الإخبارية للحصول على المزيد من المقالات مثل هذه يتم تسليمها مباشرة إلى بريدك الوارد.

اشتراك

---

المعلومات الواردة في هذه القصة دقيقة اعتبارًا من تاريخ النشر. بينما نحاول تحديث المحتوى الخاص بنا قدر الإمكان ، فإن الوضع المحيط بفيروس كورونا (COVID-19) يستمر الوباء في التطور بسرعة ، لذلك من المحتمل أن تكون بعض المعلومات والتوصيات قد تغيرت منذ ذلك الحين نشر. لأية مخاوف وأحدث النصائح ، قم بزيارة منظمة الصحة العالمية. إذا كنت في المملكة المتحدة ، فإن خدمة الصحة الوطنية يمكن أن توفر أيضًا معلومات مفيدة ودعمًا ، بينما يمكن للمستخدمين في الولايات المتحدة الاتصال بـ مركز السيطرة على الأمراض والوقاية منها.

يتم إنشاء هذا المحتوى وصيانته بواسطة جهة خارجية ، ويتم استيراده إلى هذه الصفحة لمساعدة المستخدمين على تقديم عناوين بريدهم الإلكتروني. قد تتمكن من العثور على مزيد من المعلومات حول هذا المحتوى والمحتوى المشابه على piano.io.