Wie Designexperten heute bewusster einkaufen

In einer Zeit, in der wir mehr denn je für unsere Häuser kaufen, sprach Redaktionsleiterin Joanna Saltz an fünf Experten, wie man es mit Bedacht vorgehen kann – für die Erde, die Verkäufer und unsere Häuser und Familien.

Joanna Saltz: Die Menschen kaufen heute mehr denn je für ihr Zuhause – ob es sich um einen hochwertigen Bürostuhl für zu Hause oder frische Dekokissen handelt. Wie haben sich die Einkaufsmuster in den letzten zwei Jahren verändert?

Corey Damen Jenkins: Vor der Pandemie waren wir sehr darauf angewiesen, in Ausstellungsräume, Messen und all die verschiedenen Quellen der Antike zu gehen, um sich die Stücke persönlich ansehen – um die Stoffe zu fühlen und die Rahmen zu berühren, um ein echter visueller Befürworter eines Produkts zu sein für Kunden. Als die Pandemie ausbrach, haben wir uns nicht nur damit wohler gefühlt, online einzukaufen, sondern uns auch an zu wenden Anbieter und stellen sehr gezielte Fragen oder bitten um weitere Fotos, damit wir so viele Details wie möglich erhalten können möglich. Ich habe mich gefreut, so viele Verkäufer und Händler zu sehen, die bereit sind, mehr als die normale Menge zu bekommen Informationen, weil sie erkannten, dass wir nicht in der Lage sein würden, physisch herauszukommen und uns das anzusehen ihre Stücke. Durch diesen Ansatz haben wir einige wirklich großartige Einkäufe getätigt.

Jenny Dina Kirschner: Ich kaufte oft vor Ort mit meinen Kunden ein, damit sie den gewünschten Esszimmerstuhl sehen und fühlen konnten. Das war uns nicht ganz so gut gelungen, daher habe ich weiterhin meine Online-Quellen wie 1stDibs und Chairish verwendet. Es hatte seine Herausforderungen, aber wir haben uns alle angepasst und werden die Nase vorn haben.

Margaret Schwartz: Auch wir als Händler mussten uns anpassen. Normalerweise gehe ich zum Einkaufen nach Europa. Das war eine große Veränderung für mich. Ich habe erst im Januar 2021 angefangen, virtuell zu kaufen. Es war schwer, sich daran zu erinnern, die richtigen Fragen zu stellen – Fotos aus allen Blickwinkeln zu machen. Mit der Zeit verstanden die Leute, mit denen ich zusammenarbeitete, wonach ich suchte. Es war eine große Lernkurve für mich, und ich weiß, dass viele andere Händler damit zu kämpfen haben. Wir sind alle super aufgeregt, wieder rüber zu kommen und wieder durch schmutzige Scheunen zu gehen.

Jo: Aus meiner Sicht sieht es so aus, als ob Einzelhändler auch auf ihren Websites viel besser darin werden, ein besseres Einkaufserlebnis zu schaffen. Sie sehen immer mehr Fotos und Videos von Dingen, in denen Sie sehen können, wie sich Stoffe bewegen. Einige Einzelhändler haben damit begonnen, diese persönliche Erfahrung so gut wie möglich nachzuahmen. Aber ich denke, Sie alle sprechen auch von Vertrauen, was beim Einkaufen so wichtig ist. Wie baut man dieses Vertrauen auf?

Maggie Holladay: Es kann stressig sein, besonders wenn Sie mit Händlern im Ausland zusammenarbeiten, weil Sie nicht wissen, ob ein Verkäufer wirklich gut darin ist, Fälschungen zu erstellen oder Tags bei eBay gekauft hat. Aber neben der eigenen Recherche ist es hilfreich, ein Gefühl für die Persönlichkeit eines Händlers zu bekommen. Sie müssen wirklich verstehen, was Sie kaufen möchten.

Jo: Absolut. In Bezug auf dieses Vertrauen – sowie auf Lieferkettenprobleme und Fast Fashion in der Welt der Innenarchitektur – denke ich, dass die Leute es sind jetzt bereit, mehr in qualitativ hochwertige Stücke zu investieren, weil sie länger warten, um sie zu bekommen oder ihre Artikel erhalten möchten letzte. Glaubst du, wir sehen das Ende der Wegwerfbarkeit im Homeshopping?

Maggie: Es wird nie weg sein, aber es nimmt ab. Die Leute sehen den Wert einer höheren Qualität – und sie möchten ein cooles Stück zu Hause haben, um es ihren Freunden zu zeigen. Sie erkennen, Warum sollte ich 5.000 US-Dollar für einen Couch- und Beistelltisch ausgeben, wenn ich 5.000 US-Dollar für einen Stuhl ausgeben kann, den ich in fünf Jahren weiterverkaufen oder neu beziehen kann, um ihm für die kommenden Jahre neues Leben einzuhauchen?

Anna Liesemeyer: Ich liebe die Herausforderung, etwas zu finden, das man wiederverwenden kann – und es muss für dich nicht neu sein. Sie können das, was Sie bereits besitzen und lieben, wiederverwenden, auch wenn es fünf Jahre in Folge eine Vase ist. Darüber hinaus habe ich mich in den letzten Jahren persönlich herausgefordert, mehr auf dem Facebook-Marktplatz, Secondhand-Läden und Antiquitätenläden zu suchen – sei es für Gegenstände, die wiederverwendet oder unverändert verwendet werden können. Es ist wie eine Schatzsuche. Es ist wertvoll, Stücke zu entdecken, die Sie und Ihre Familie widerspiegeln, anstatt Ihr Zuhause wie eine Kopie der anderen aussehen zu lassen.

Margarete: Ich bin gespannt, was aus dieser Bewegung weg vom Wegwerfprodukt erwächst handwerkliches Können, einschließlich neuer Oberflächen und Technologien. Hoffentlich gibt es einen richtigen Boom.

Corey: Auch im sozialen Bereich hat das Land 2020 viel durchgemacht. Der Kampf für einen Wandel von hoher Qualität wurde für unser Land und für den Planeten in den Mittelpunkt gerückt. Der Fokus auf den Aufbau von Generationenvermögen und Gerechtigkeit für alle Menschen liegt nicht nur auf dem tatsächlichen Bargeld oder Finanzen auf der Bank – dazu gehören Möbel, antikes Porzellan und andere überlieferte Stücke Generationen. Viele meiner Kunden bringen ihren Kindern bei, dass sie bereits einen Überschuss an schönen Dingen im Haus haben und nicht mehr kaufen müssen – Omas Kredenza ist schön und wird funktionieren. Es ist nachhaltig und eine bessere Möglichkeit, das zu schätzen, was wir haben.

Jo: Ich liebe das. Und wenn Kunden neue Artikel wünschen, wie bringen Sie sie dazu, etwas mehr für Qualität auszugeben?

Jenny: Normalerweise gebe ich persönliche Beispiele. Ich habe eine Vintage Baker Esszimmergarnitur, die sich seit mehr als 40 Jahren im Besitz meiner Familie befindet. Meine Eltern haben es bei einem Immobilienverkauf für, ich glaube, 500 Dollar für ein Set aus acht Stühlen und einem Esstisch mit 16 Sitzplätzen und einem Sideboard gekauft. Wir haben die Stühle jetzt sechsmal neu bezogen und sie sind immer noch in einwandfreiem Zustand! Sie wurden auch ein- oder zweimal aufgefüllt und sind immer noch so bequem. Der Punkt ist: Jemand hat ein Vermögen für dieses Set bezahlt und meine Eltern haben das Set abgeholt. Jetzt habe ich sie und sie halten immer noch. Ich sage meinen Kunden, dass ein Sonderanfertigungs- oder Investitionsstück sie jetzt kosten wird, aber sie werden es immer wieder verwenden können. Sie können es an ihre Kinder weitergeben. Es wird sie durch die Ewigkeit führen, weil es eine so gute Qualität hat im Vergleich zu etwas, das in drei Jahren kaputt geht und Sie es ständig ersetzen müssen.

Jo: Wie können Sie feststellen, welche Stücke langlebig sind?

Anna: Es ist eine Lernkurve. Sie können bestimmte Aspekte überprüfen, z. B. ob es sich um echtes Holz handelt, und zu vertrauenswürdigen Herstellern gehen. Wenn Sie in Kleinunternehmer für maßgeschneiderte Stücke investieren, können Sie auch sicherstellen, dass Sie etwas personalisiertes und langlebiges Produkt erhalten. Wir haben tatsächlich einen lokalen Holzarbeiter angeheuert, um unseren maßgefertigten Familientisch herzustellen, und ich glaube, die Leute waren schockiert, als sie uns fragten, wo wir den Tisch hatten, und erfuhren, dass wir in einen kleinen Geschäftsinhaber investiert hatten. Investitionen in lokale Hersteller sind uns aufgrund der Pandemie bewusster, aber es ist auch eine Möglichkeit, dies sicherzustellen Sie erhalten ein Stück, das für Ihre Familie gut funktioniert – das sich von Stücken in anderen Häusern unterscheidet – und das Sie bestehen können An.

Jo: Das ist ein riesiges Stück davon. Das Internet bietet Ihnen Zugang zu so vielen kleineren Herstellern. Also, was ist eine Änderung, die Sie sich wünschen würden, dass die Leute ihre Einkaufsgewohnheiten übernehmen würden?

Margarete: Kaufen Sie immer die beste Qualität, die Sie sich leisten können. Das wirst du nie bereuen. Ich wünschte auch, die Leute würden viele Fragen stellen, wenn sie bei uns sind. Stellen Sie mir so viele Fragen wie Sie haben. Ich werde alles nach bestem Wissen und Gewissen beantworten und das tue ich gerne. Vor allem als Händler wollen wir den ganzen Tag über unsere Artikel sprechen, also fragen Sie nach!

Jenny: Upcyclen oder restaurieren Sie ältere Stücke, anstatt alle brandneuen zu kaufen. Einige Kunden befürchten, dass mit antiken oder Vintage-Stücken etwas nicht stimmt oder dass sie schmutzig sind. Ich lasse sie immer wissen, dass jedes Stück schön sein kann. Wir können es bei Bedarf aktualisieren und wiederherstellen.

Corey: Wir arbeiten uns durch einen historischen Moment. Seien Sie nett, haben Sie Geduld und zeigen Sie allen, die an Ihrem Projekt beteiligt sind, ein gewisses Maß an Anmut. Wenn Sie mit einem Innenarchitekten zusammenarbeiten, wissen Sie, dass wir Ihre Möbel nicht als Geiseln halten. Wir wollen dieses Zeug nicht behalten. Niemand möchte, dass Sie Ihre Möbel mehr haben als wir. Wir möchten Ihr Projekt abschließen und zu unserem nächsten Kundenprojekt übergehen. Erkenne, dass diese Pandemie wie ein Kieselstein war, der auf Wasser trifft, und die Auswirkungen der Wellen sind massiv. Die Lieferkette verursacht Verzögerungen und alles ist knapp. Die Welt ist nicht gegen Sie – es ist nicht das ganze Jahr über rückläufige Merkur. Wir arbeiten uns alle daran.

Maggie: Es ist kein Rennen. Ich habe so viele Leute, die innerhalb eines Monats umziehen und alles komplett eingerichtet haben möchten, wenn sie dort sind. Es braucht Zeit, um Ihr Traumhaus zu bauen und in Artikel zu investieren. Finden Sie ein Stück, das Sie lieben, und dekorieren Sie es darum. Manchmal kann sich Ihr gewünschter Stil nach dem Einzug in ein Eigenheim nach zwei Wochen dort ändern. Vielleicht möchten Sie statt Ihrer ersten Designabsicht einen Bauernhaus- oder Mid-Century-Look wählen. Beeilen Sie sich nicht.

Anna: Kaufen Sie wenn möglich auf Online-Antiquitätenmärkten ein, oder schauen Sie sich an, was Sie bereits haben, um ihm neues Leben einzuhauchen. Lassen Sie Ihr Zuhause sich entwickeln!

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