IKEA bringt in London „Collect Near You Lockers“ auf den Markt

IKEA führt mit Collect Near You Lockers einen neuen Click-and-Collect-Service in London ein, der es Kunden ermöglicht, Möbelstücke von einem Schließfachstandort in der Nähe ihres Zuhauses abzuholen.

Sammeln Sie Schließfächer in Ihrer Nähe ist eine Zusammenarbeit zwischen IKEA Großbritannien, Shift and Access Self Storage und steht Kunden zur Verfügung, die in einem Umkreis von 45 km um ein Schließfach wohnen.

Der Service kostet 10 £ oder ist bei Bestellungen über 200 £ kostenlos – und bietet noch mehr Komfort und Einkaufsmöglichkeiten im schwedischen Möbelhaus. IKEA hat derzeit zwei Pilotstandorte in Betrieb und drei in Planung, und bei Erfolg verspricht der Einzelhändler, dass bis Ende 2022 20 Standorte in ganz London eingeführt werden.

Collect Near You Lockers ist nur einer von vielen neuen Diensten, die IKEA im Rahmen seiner 1-Milliarde-Pfund-Investition in London in den nächsten drei Jahren einführt.

Dem neuen Kleinformat dicht auf den Fersen IKEA Hammersmith-Laden, und das mit Spannung erwartete Mega Ladeneröffnung in der Oxford Street im Herbst 2023nutzt das Unternehmen London als „Testumgebung für Innovation“ und wird neue Formate und Initiativen erproben und entwickeln, die Erkenntnisse aus jedem neuen Projekt zu nutzen, um das IKEA-Erlebnis zu verbessern und mehr Menschen, die in der IKEA leben, näher zu bringen VEREINIGTES KÖNIGREICH.

Auch in Arbeit sind weitere szerrissene Investitionen zur Unterstützung der Lieferung von Online-Bestellungen, einschließlich Click and Collect und Click & Deliver. Dies wird IKEA näher an seine Kunden bringen, die Vorlaufzeiten verkürzen und die Auswirkungen von IKEA auf die Umwelt verringern.

Bis Dezember 2022 eröffnet IKEA die Dartford Kundenverteilungszentrum seine Fulfillment-Kapazität um 20 Prozent zu erweitern, 24-Stunden-Lieferungen freizuschalten und zu ermöglichen, dass 60 Prozent der Lieferungen in die Hauptstadt vom ersten Tag an emissionsfrei sind. Dies ist ein großer Schritt auf dem Weg von IKEA UK zu seinem Ziel, bis 2025 zu 100 Prozent emissionsfreie Lieferungen nach Hause zu liefern.

Und als Reaktion auf die wachsende Nachfrage auch IKEAs Fernplanungsdienst (die Kunden dabei unterstützt, Küchen, Kleiderschränke und Wohnräume bequem von zu Hause aus zu gestalten ohne die Notwendigkeit, in ein Geschäft zu fahren), wird in naher Zukunft noch mehr Komfort und Flexibilität bieten. IKEA wird es den Kunden ermöglichen, einen Ort ihrer Wahl zu wählen – beispielsweise ein lokales Café – was zur Schaffung von 50 Spezialistenstellen in London führt.

Peter Jelkeby, Country Retail Manager und Chief Sustainability Officer, IKEA UK & Ireland, sagt: „Alles, was wir tun, beginnt mit unseren Kunden. In den nächsten drei Jahren werden wir uns weiter verändern, indem wir auf ihre Bedürfnisse und Träume reagieren, heute und morgen. Als einer der innovativsten und aufregendsten Märkte der Welt für Einzelhandel und E-Commerce werden wir unsere Omnichannel-Investitionen in London mit einem einfachen Schritt verstärken Ziel: kundenorientierter zu werden, damit die Menschen bei uns für ein besseres, nachhaltigeres Leben zu Hause einkaufen können, wann, wo und wie auch immer sie wollen wählen.'

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