Royal Mail: Κανόνες κοινωνικής απόστασης, επιστολές και παραδόσεις δεμάτων

Η Royal Mail εξέδωσε σήμερα μια δήλωση μετά τους τελευταίους κανόνες αποκλεισμού της κυβέρνησης στο Ηνωμένο Βασίλειο και μέτρα κοινωνικής αποστασιοποίησης εν μέσω κρίση του κορονοϊού (COVID-19).

Τις τελευταίες ημέρες υπήρξε καθοδήγηση για τους βασικούς εργαζόμενους και τους κρίσιμους τομείς, στους οποίους οι «ταχυδρομικές υπηρεσίες και η παράδοση» έχουν προσδιοριστεί ως βασικές δημόσιες υπηρεσίες. Εν τω μεταξύ, ο πρωθυπουργός Μπόρις Τζόνσον ανακοίνωσε ότι θα κλείσουν μη βασικά καταστήματα λιανικής αμέσως, ενώ εκδίδει μια λίστα με τα απαραίτητα καταστήματα, συμπεριλαμβανομένων των σούπερ μάρκετ, των φαρμακείων, του Ταχυδρομείου Γραφείο, και σπιτι και καταστηματα υλικου (για να αναφέρουμε μερικά), τα οποία θα παραμείνουν ανοιχτά.

Οι διαδικτυακές αγορές και οι παραδόσεις στο σπίτι, συμπεριλαμβανομένων των παραδόσεων τροφίμων και των φαγητών, θα συνεχίσουν να λειτουργούν κανονικά και, ως βασική υπηρεσία, η Royal Mail συνεχίζει να παραδίδει αλληλογραφία σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο.

«Κατανοούμε τον σημαντικό ρόλο που πρέπει να παίξουμε για να βοηθήσουμε τους ανθρώπους να παραμείνουν συνδεδεμένοι», δήλωσε ο Shane O'Riordain, Διευθύνων Σύμβουλος Μάρκετινγκ, Κανονισμού και Εταιρικών Υποθέσεων στη Royal Mail. «Εργαζόμαστε σκληρά για να παραδώσουμε το ταχυδρομείο του Ηνωμένου Βασιλείου. Η αλληλογραφία έχει προγραμματιστεί ακόμα να συλλεχθεί και να παραδοθεί κανονικά. Αυτή είναι μια ταχέως μεταβαλλόμενη κατάσταση και τα τοπικά επίπεδα υπηρεσιών ενδέχεται να επηρεαστούν κατά καιρούς από τοπικές απουσίες ».

Υπάρχουν, ωστόσο, κάποιες αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο θα λαμβάνετε επιστολές και δέματα στο σπίτι, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που απαιτούν υπογραφή.

Γράμματα και δέματα

«Οι αρχές δημόσιας υγείας έχουν συμβουλεύσει ότι τα άτομα που λαμβάνουν δέματα δεν κινδυνεύουν να προσβληθούν από κορονοϊό», δήλωσε ο O’Riordain. «Από την εμπειρία με άλλους κορωνοϊούς, γνωρίζουμε ότι αυτοί οι τύποι ιών δεν επιβιώνουν πολύ σε αντικείμενα, όπως γράμματα ή δέματα. Αυτό συμπληρώνει τις πολύ δημοσιευμένες οδηγίες από τις αρχές δημόσιας υγείας για τους ανθρώπους να πλένουν τα χέρια τους συχνότερα από το συνηθισμένο χρησιμοποιώντας σαπούνι και ζεστό νερό ».

Σπουδαίος: Για αντικείμενα που δημοσιεύονται από την Πέμπτη 19 Μαρτίου 2020 και μετά, η Royal Mail δεν θα εγγυάται πλέον παραδόσεις έως τη 1 το μεσημέρι της επόμενης εργάσιμης ημέρας. Τα δέματα και οι επιστολές ειδικής παράδοσης θα εξακολουθούν να έχουν προτεραιότητα, με στόχο να παραδοθούν έως τη 1 μ.μ. ή πριν από το τέλος της ημέρας. Η υπηρεσία παράδοσης με εγγύηση έως τις 9 το πρωί παραμένει αμετάβλητη.

Λήψη δεμάτων

Το προσωπικό της Royal Mail δεν παραδίδει προσωρινά συσκευές χειρός στους πελάτες για τη λήψη υπογραφών. Αντιθέτως, ταχυδρόμοι και γυναίκες θα καταγράφουν το όνομα του ατόμου που δέχεται το αντικείμενο και μπορούν να υπογράψουν για λογαριασμό τους. Αυτό θα ισχύει για όλες τις παραδόσεις που απαιτούν υπογραφή.

Για όλους τους πελάτες (συμπεριλαμβανομένων εκείνων που απομονώνονται), αν περιμένετε ένα δέμα που δεν χωράει στο γραμματοκιβώτιό σας, θα το αφήσετε στην πόρτα σας. Έχοντας χτυπήσει την πόρτα, ο ταχυδρόμος ή η γυναίκα θα απομακρυνθούν σε ασφαλή απόσταση ενώ θα ανακτήσετε το αντικείμενό σας. Αυτό θα διασφαλίσει ότι το αντικείμενο παραδίδεται με ασφάλεια και όχι να μείνει έξω.

Αλλά...

"Εάν δεν μπορούν να έρθουν στην πόρτα καθόλου, θα εκδώσουμε μια κάρτα" Κάτι για σένα ", συμβουλεύοντας άλλους τρόπους με τους οποίους μπορούν να κανονίσουν να πάρουν το αντικείμενό τους", εξήγησε ο O'Riordain. «Για παράδειγμα, κάνοντας έναν φίλο ή μέλος της οικογένειας να παραλάβει το δέμα από το τοπικό μας σημείο εξυπηρέτησης πελατών για λογαριασμό τους. Σε αυτήν την κατάσταση, και για να διατηρήσουν την αλληλογραφία τους όσο το δυνατόν ασφαλέστερη, θα πρέπει να φέρουν μαζί τους την κάρτα που αφήσαμε και ένα έντυπο ταυτότητας στο όνομα του ατόμου στο οποίο απευθύνεται το είδος ».

Σπίτια φροντίδας

Για την προστασία των ηλικιωμένων και των πιο ευάλωτων, η Royal Mail φροντίζει να παραδίδεται σε ένα κεντρικό σημείο (π.χ. υποδοχή) και όχι μεμονωμένα διευθύνσεις στα σπίτια περίθαλψης από τις 19 Μαρτίου: «Αυτές οι αλλαγές θα βοηθήσουν στη διασφάλιση της υγείας, της ασφάλειας και της ευημερίας των ανθρώπων μας και των ευάλωτων κοινωνία.'

Προσωπικό

• Αναθεωρούνται οι τυπικοί τρόποι εργασίας για να διασφαλιστεί ότι, όπου είναι δυνατόν, οι συνάδελφοι απέχουν μεταξύ τους δύο μέτρα.

• Ένας νέος κανόνας θα επιτρέπει μόνο ένα άτομο σε όχημα παράδοσης Royal Mail ανά πάσα στιγμή.

• Έχουν επανεξεταστεί οι διαδικασίες για να ελαχιστοποιηθεί η μεταβίβαση εργασίας μεταξύ συναδέλφων.

• Η Royal Mail ζητά πλύσιμο των χεριών όταν οι συνάδελφοι εισέρχονται και εξέρχονται από κτίρια της Royal Mail, καθώς και σε κανονικές ώρες κατά τη διάρκεια της ημέρας. «Έχουμε καλές προμήθειες σαπουνιού και χαρτοπετσέτες. Παρέχουμε επίσης γάντια λατέξ μίας χρήσης, διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος », δήλωσε ο O'Riordain.

• Έχουν υιοθετήσει ενισχυμένο απολυμαντικό καθαρισμό κοινόχρηστων χώρων σε όλους τους χώρους της Royal Mail σε καθημερινή βάση.

Σας αρέσει αυτό το άρθρο; Εγγραφείτε στο newsletter μας για να παραδώσετε περισσότερα τέτοια άρθρα απευθείας στα εισερχόμενά σας.

ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ

---

Αυτό το περιεχόμενο δημιουργείται και συντηρείται από τρίτο μέρος και εισάγεται σε αυτήν τη σελίδα για να βοηθήσει τους χρήστες να παρέχουν τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους. Mayσως μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό και παρόμοιο περιεχόμενο στο piano.io.