Secretos de compra de los empleados de IKEA

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Cuando se trata de comprar en IKEA, hemos realizado una investigación exhaustiva en el pasado para averiguar cómo aprovechar las grandes ventas, ahorre en el envío y obtenga café gratis. Pero es seguro decir que nadie sabe más trucos que los empleados. Después de todo, pasan más tiempo que nadie en los pasillos de esta tienda.

Entonces, cuando descubrimos un representante de servicio al cliente llamado Algren, que presuntamente ha trabajado en el minorista sueco durante más de un año y medio, inició una Pregúntame cualquier hilo en Reddit, estábamos ansiosos por conocer todos sus jugosos secretos. Resulta que hay es un momento adecuado para comprar en la tienda, una forma de localizar las piezas faltantes y más.

1. ¿Cuándo es el mejor momento del día para comprar?

Si desea evitar las filas, llegar temprano no es la forma de hacerlo posible. "Trabajo en una tienda en el Reino Unido, y veo que mucha gente entra antes de que la tienda abra para ser la primera, pero lo gracioso es que crean prisa", dice. "El mejor momento para ir a la caja sin hacer cola es de 30 minutos a una hora después de la apertura". También recomienda evitar los fines de semana.

2. ¿Con qué frecuencia viene la gente a buscar tornillos faltantes?

Aparentemente, esto pertenece a la división de Repuestos de la compañía y él dice que la gente se comunica con estos representantes todo el tiempo. "En unas seis horas tendremos de ocho a nueve cajas, que van desde uno a tres tornillos hasta una bolsa completa", dice.

3. ¿Tiene que recorrer toda la tienda para devolver un artículo?

¡No! "Tan pronto como entras en la tienda, después del mostrador de Welcome Host (la persona que entrega las bolsas amarillas), hay un atajo que te lleva directamente al departamento de Devoluciones de Clientes", revela. La mayoría de las tiendas en los EE. UU. Tienen diseños similares a los de este empleado en el Reino Unido.

4. ¿Cuál es la pregunta más común que te hacen?

No es de extrañar aquí: "Solo cosas generales, como si aceptamos tarjetas American Express o cuánto dura la política de reembolso", dice. "En las devoluciones, la pregunta más común es si pueden devolver un producto abierto y usado sin un comprobante de compra, lo que desafortunadamente es un no".

5. ¿Los empleados obtienen un descuento?

"Sí, obtenemos un 15% de descuento en todo, que incluye comida, muebles, pedidos, distribuciones, etc.", dice. "También durante el turno de trabajo, obtenemos 15 albóndigas y papas fritas con ensalada y bebida por alrededor de un dólar". ¡Qué ventaja!

6. ¿Qué es la cultura del trabajo?

Para este empleado, es muy positivo. "Me llevo muy bien con la dirección, son muy sensatos y comprensibles y promueven una cultura de trabajo donde te sientes feliz y cómodo para dar el servicio que el trabajo te pide ", dice. Y dice que sus compañeros también son algunos de sus amigos más cercanos.

h / t PopSugar

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Lauren Smith McDonoughEditor en jefeLauren es editora senior de Hearst.

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