Carta del editor de Jo Saltz noviembre de 2019

Jo Saltz:Si tuvieras que, en una palabra, describir cómo quieres que tus interiores específicos hagan sentir a la gente, ¿cuál sería?

Shelley Johnstone: Yo diría feliz. En uno de mis últimos proyectos, hice que los clientes tomaran una foto en sus últimas vacaciones de sus cuatro hijos saltando de un bote en su lugar feliz. Quería una gran fotografía en esta pared vacía y la tomaron y simplemente la colgamos y ahora la habitación se siente completa. Siempre digo que no es un hogar hasta que tiene esos pequeños detalles, entonces es un lugar feliz donde la gente quiere crear recuerdos.

Megan Winters: Bueno, soy un imitador. Joyful es una de mis palabras favoritas que uso con mis clientes todo el tiempo. Me gusta cada habitación que les ayudo a crear, para evocar en ellos alegría. En el corazón.

Kara Mann:

Cómodo. Siento que, cuando trabajo con clientes residenciales, siempre digo que es tu casa, no mi casa. Entonces, trato de resaltar las cosas que los hacen sentir cómodos. Personalmente, me encanta cuando puedes poner los pies en los sofás y los perros y gatos duermen en la cama contigo y todo ese tipo de cosas.

Jo: También dijiste, donde las personas pueden sentirse como ellas mismas. Donde realmente pueden acurrucarse y ser ellos mismos.

Kara: Sí, e incluso cuando los invitados vienen, pueden sentirse felices, cómodos y simplemente relajarse. Me gusta cuando hace frío.

Tiffany Brooks: Mi adjetivo está inspirado. Me encanta cuando mis propietarios regresan a casa a su nuevo espacio y simplemente se sienten renovados y renovados porque su hogar está terminado y simplemente refleja mucho de ellos. Y quiero que el espacio también tenga visión de futuro, así que quiero que se sientan inspirados no solo para mantener ir con el resto de su hogar, pero también para estar inspirado para vivir realmente en su hogar y cultivarlo. Ya sabes, pon las fotos familiares, esos pequeños toques, e inspírate para tocarlo y ser personal en él.

Jo: Sin embargo, también diré, sobre inspirado, lo que ustedes hacen realmente bien es empujar a la gente más allá de sus límites, ¿saben a qué me refiero? Usar las cosas de una manera que nunca hubieran pensado, usar las cosas de una manera que se sienta diferente e interesante y creo Hay algo acerca de estar inspirado en tu hogar donde, de alguna manera, te hace pensar que todo es posible.

Erin Shakoor: Me encantaría que los clientes tuvieran una sensación de plenitud cuando entren en sus nuevos espacios, plenitud en la culminación de la procesos por los que hemos pasado y el gran logro que han creado en el esfuerzo colaborativo que tenemos juntos. Porque muy a menudo los clientes han estado esperando para hacerlo después de que un padre falleció o los niños están fuera de la casa o después de un divorcio o después de un matrimonio, y muchas veces. Encuentro que nuestros clientes han estado esperando y esperando y posponiendo y posponiendo y por eso esa sensación de satisfacción es tan hermosa y grandiosa cuando finalmente han eso.

Jo: Todos habéis mencionado el poder curativo del diseño. ¿Se siente de alguna manera como un terapeuta para sus clientes?

Tiffany: Bueno, me encanta cuando un cliente quiere comenzar con el dormitorio principal. Y eso se debe a que ese es el espacio de su hogar que es tan personal: es el espacio que se trata de ti. Está tan en sintonía con cómo viven y cómo piensan y cómo querer para vivir, así que me encanta cuando un cliente se da cuenta de que tiene que cuidarse a sí mismo haciendo ese espacio primero. Es el aspecto del cuidado personal.

Shelly: Recientemente tuve muchos clientes que llamaron y me agradecerían mucho, ahora invitamos a amigos a cenar, nos divertimos afuera. ¡Y estoy tan sorprendido de que no estuvieran haciendo eso antes! Siempre digo que se supone que estas casas se deben usar, vivir y disfrutar. Y crear recuerdos con sus hijos, simplemente estar afuera, cenar con ellos y poner bonitas mesas. Me refiero a que es un hogar, es un estilo de vida.

Jo: Bueno, ¡has cambiado una vida!

Shelly: Y se vuelven realmente dependientes, lo cual es muy divertido, y cinco años después todavía recibo el teléfono. llamar como, "estamos en el concesionario de automóviles, ¿qué color deberíamos conseguir?" O "¿a dónde deberían ir mis hijos? ¿colegio?"

Kara: Puede que haya estado haciendo esto durante demasiado tiempo, pero iba a decir, a veces los clientes sienten que usted está literalmente va a cambiar su vida o hacerlos felices o que esta silla lo va a enviar a la luna y espalda. Hacemos algo realmente especial: el diseño es muy especial, y creo que poder cultivar eso y obtener gente emocionada es realmente asombrosa, pero también siento que la gente tiene que tener su propia felicidad dentro de. Una silla no va a cambiar eso por ti. Así que divirtámonos.

Jo: Creo que es un punto muy importante y me alegra que lo hayas mencionado. Creo que no se debe esperar que el diseño cambie tu vida, pero a menudo, las personas ni siquiera piensan en invertir en diseño porque ni siquiera se dan cuenta del impacto que tiene. Y vives con mediocridad vives con apuros, problemas ...

Kara: Estoy de acuerdo con eso: un medio ambiente es tan importante para el bienestar de las personas, seguro.

Irlanda: Además, la gestión de las expectativas juega un papel muy importante en el impacto emocional, ya sea alto. emociones o respuesta emocional baja a las cosas, por lo que siempre estamos haciendo nuestro mejor esfuerzo para manejar las expectativas a un la licenciatura.

Tiffany: Estás absolutamente en lo correcto. Tiendo a inclinarme hacia el pesimismo, así que antes de que firmen ese contrato, ¡les hago saber que las cosas van a estallar! Les hice saber que fuera del proceso de este año que me odiarás al menos dos de esas semanas. Odiarás a tu contratista y me odiarás a mí, pero tenemos que cultivar esta relación y encuentro que tener a los que hablan honestamente con Dios les ayuda a saber qué esperar del próximo, y ese segundo se vuelve mucho más fácil porque no se están volviendo locos por una mesa auxiliar que no ha salido de un barco.

Kara: Cuando los jóvenes de mi oficina se molestan cuando un cliente es malo con ellos, les digo que no estamos curando el cáncer. No vamos a salvar una vida, todo estará bien. Solo sé eso, y estás bien. Y luego dicen * sniff * okay.

Shelly: No estamos curando el cáncer, pero la gente está realmente agradecida. Esa es la mejor parte del trabajo.

Megan: Lo único que diría es que les digo a mis clientes que tiene que ser divertido. Se supone que debe ser alegre, y no es que no tengamos desafíos, pero lo único que les prometo no es la perfección, pero que nunca les traeré un problema, les traeré soluciones. También hace que sea más divertido decir con mi propio equipo, de acuerdo, hagamos una lluvia de ideas. No es nada divertido que este sistema de rociadores se haya disparado en este apartamento que empapó todos los pisos, pero hablemos de qué podemos hacer para cambiar ese ceño fruncido y encontrar algunas soluciones.

Jo: Sin embargo, realmente no pensé en eso, es tan cierto que es un período de tiempo cargado de emociones, ¿verdad?

Shelly: Bien, y tú estás marcando el tono. A veces tienes que asumir esa responsabilidad. Para empezar, soy una persona optimista y no me estreso por las cosas, así que así es en la oficina y así es con los clientes y si siente que un cliente se está poniendo de esa manera, a veces no tome a esos clientes porque puede ver lo que será igual que. Tienes que encajar bien desde el principio.

Jo: tuve una mesa redonda la semana pasada con diseñadores de cocinas, y ellos también decían eso. Uno de ellos dijo que el mejor consejo era saber cuándo puedes negarte a aceptar un cliente.

Megan: Eso se llama un salvavidas.

Irlanda: Salvador de vida, protector de reputación, protector de negocios.

Jo: Protector de cordura. Entonces, con ese fin, ya que estamos hablando de clientes, ¿cuál es la habitación de la casa por la que cree que los clientes se emocionan más?

Kara: Creo que es totalmente personal para cada cliente. Si un cliente tiene que ver con la familia y quiere que todos estén agrupados en la misma habitación, entonces se trata de la cocina y la sala de estar y luego a otra persona le encanta entretener, es el comedor.

TiffanyDebo decir que es esa gran área de cocina de la sala la que realmente golpea el estómago. Porque no solo es funcional, tus amigos lo van a ver, aquí es donde va a suceder su vida. Y tiene que ser estéticamente acertado, pero tiene que asegurarse de que pueda funcionar para la forma en que viven como una unidad y como una familia.

Irlanda: Últimamente han sido baños principales.

Kara: Mucho pasa en un baño principal.

Irlanda: Ya sea que se trate de un instinto completo y la huella es la misma o la estamos ampliando, se vuelven súper particulares. Y si es una pareja, ambos tienen mucho que decir al respecto.

Jo: Creo que se siente como una joya escondida. Es un espacio que es realmente tuyo, más incluso que el dormitorio. Y está tan cargada de relación, como si la mierda de mi marido estuviera en todas partes.

Risa.

Jo: Pero él diría lo mismo de mí ...

Entra vino.

Jo: Voy a hacer dos preguntas más. Este es interesante: ¿Qué color crees que evoca más emoción? Soy muy curioso.

Tiffany: Negro. Puede ser de cualquier manera. Encuentro que mucha gente cuando les muestro una representación y todo está pintado de negro, algunas personas se vuelven locas conmigo. Me gusta, ¡ni siquiera lo hemos comprado todavía!

Kara: Creo que el negro tiene una connotación psicológica.

Tiffany: Pero algunas personas reaccionan muy bien como, ¡oh, Dios mío, eso es tan moderno! O lo encuentran muy, muy... no quiero decir satánico, pero casi inquietante.

Irlanda: Casi ofensivo.

Kara: Pinté casi toda mi casa de este negro marrón hace mucho tiempo y, literalmente, todos los clientes que conocí después dijeron que no iban a pintar mi casa de negro, ¿verdad?

Shelly: Voy a decir azul porque hago muchos techos azules y siempre parecen pedir ese techo azul. ¡Ellos van, quiero ese techo azul en alguna parte! Techo lacado. Simplemente hace feliz a la gente, ese bonito techo azul.

Megan: Me encanta el rosa fuerte. Me encanta, está en todas las casas que tengo y a algunos clientes les encanta, pero probablemente sea lo más común. Escuché de los hombres: "No vas a usar el rosa, ¿verdad?" Es sorprendente la fuerza con la que las personas pueden reaccionar ante color. Es maravilloso.

Shelly: Haz visto ¿El Sr. Blandings construye la casa de sus sueños?

Tiffany: Es una película tan buena ...

SJ: Entonces son Cary Grant y Myrna Loy diseñando una casa y ella es como si yo quisiera amarillo, y ambos están imaginando todo y ella está hablando de de esta manera y él lo está hablando de esta manera, y él visualiza esta casa, hacen toda la burbuja aérea de las casas, totalmente diferente casas. Todos los clientes han visto esa película.

Jo: Una pregunta más, y se trata de tus emociones personales. ¿Qué es lo que hace usted lo más emotivo de lo que haces?

Shelly: Dije esto un poco antes, pero me acerco mucho a mis clientes, sus familias, sus hijos, y tengo dos en mi pequeño callejón sin salida en este momento y uno de ellos, son básicamente mi familia. Están al otro lado de la calle, así que los saludamos y los veo disfrutando de la casa. Es simplemente crecer con estas familias y sus hijos y verlos experimentar la a casa y disfrútalo, y siento que he traído mucho placer a estas casas y es especial.

Megan: Tengo una gran conexión emocional con mi trabajo, muy similar a lo que dijo Shelley. Soy un sobreviviente de cáncer de cerebro. No debería estar vivo. Creo que estoy aquí, no tengo hijos, pero le creo a Dios, estoy aquí para ayudar a crear un mundo más hermoso para las personas cuyas vidas toco. Creo que es por eso que estoy aquí. Creo que no podría amar más lo que hago, no podría sentirme más bendecido o privilegiado, y realmente amo que la mayoría de mis proyectos tienen mucha construcción involucrada así que realmente estoy transformando un espacio de un hermoso potencial arquitectónico a algo que puedo ver en mi mente que realmente traduzco físicamente para mi clientes y ver esa alegría y verlos llorar cuando entran y sentir la gratitud y es justo, suena muy cursi, pero siento que ese es mi propósito. ¡La única tristeza que tengo es casi como un duelo cuando el proyecto está terminado porque me da tanta prisa!

Kara: Creo que a lo largo de los años lo que encuentro más gratificante, emocionante y emotivo es cuando trabajo con mi equipo. Y hay esa energía creativa loca que comienza a fluir y puedes sentirla y también sucede a veces en las reuniones con los clientes. Dices algo y ves que la bombilla se apaga en su cabeza. Así que traer gente en ese proceso es definitivamente mi punto culminante. Y voy a estar de acuerdo, pero voy a hacer un prefacio del mío cuando finalice el proyecto de un cliente realmente bueno y usted diga, "¡no me dejes, has sido mi mejor cliente!" Eso es un poco emotivo.

Shelly: Me casé con mi mejor cliente.

Kara: Parece que le gustó tu interior.

Tiffany: Responderé la pregunta con mis partes favoritas del proyecto. Me encanta esa reunión en la que entran a tu oficina y todo está extendido para la presentación. En nuestra oficina, cómo presentamos a nuestros clientes, tenemos una pantalla que aparece y tendremos el antes como el primer clip y luego el renderizado después. Me encanta hacer clic en ese botón y ver la cara de los clientes. No me importa si eso significa que a las 8 en punto de un martes por la noche siento que debería estar viendo Netflix o algo con mi familia, que simplemente me regocija y me vuelve a llenar para lidiar con todo, con el tedioso cosas. Y ese punto medio a través de él simplemente me recarga de combustible y me empuja a seguir adelante, esa reacción.

Yo diría que el punto más bajo es cuando tienes un proyecto increíble y se siente bien en persona y la fotografía no coincide con lo genial que es en persona que es el más bajo de lo más bajo porque es devastador no solo para mí, es devastador para mi personal que pasamos tres días instalando ese monstruo y la fotografía es deslucido.

Irlanda: Hay tantas cosas, y hay algo que Megan mencionó y trataré de recordarlo y volver a él. Comencé como artista visual, artista textil y diseñador de superficies hace muchos, muchos años y pasé al diseño de interiores, por lo que obtengo mis máximos cuando puedo infundir algún tipo de superficie o superficies en mis proyectos que los clientes nunca antes habían visto o pensado sobre. No tengo ningún tipo de ansiedad por separación cuando termina. Y me encanta que lo hagan, pero los grandes clientes y los no tan buenos clientes, estoy tan feliz de que hayamos terminado, estoy tan feliz de que estén satisfechos y sigo adelante.

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