Ikea golpeó con una demanda colectiva propuesta por retiro "débil" de cómodas

Menos de seis meses después Ikea acordó pagar un Acuerdo de $ 46 millones Para los padres de un niño que murió después de ser aplastado por una cómoda de Malm, la empresa de muebles sueca enfrenta una posible demanda colectiva. La demanda alega que la compañía vendió a sabiendas vestidores peligrosos y realizó esfuerzos inadecuados de retiro del mercado.

los demanda judicial fue presentada el 6 de mayo en Pensilvania por dos padres de Minnesota. En la presentación, afirman que compraron dos tocadores Malm antes del retiro del mercado, y su Ikea local no les permitió devolver los tocadores después del retiro. La demanda alega que el retiro de Ikea fue "inadecuado" y "débil".

Desafortunadamente, este incidente no fue la única vez que Ikea tuvo problemas para dar propina a las cómodas. En junio de 2016, Ikea recordó 29 millones de cofres y cómodas

en los EE. UU. después de que al menos seis niños pequeños fueran aplastados por cómodas que se volcaron. Del retiro, 8 millones de aparadores eran de la línea Malm. En noviembre de 2016, Ikea recordó alrededor de 29 millones de cofres y cómodas Malm y otros Ikea que presentaban peligros de vuelco luego de un cuarto informe sobre una muerte infantil asociada con el tocador Malm, que ocurrió en 2011. Un año después, volvió a anunciar un retiro de Malm y otros cofres y cómodas de Ikea después de la muerte de ocho niños. Este marzo, Ikea voluntariamente retiraron del mercado 820.000 aparadores Kullen en riesgo de volcarse y herir gravemente o matar a los niños.

Si bien las demandas anteriores contra Ikea se refieren principalmente a la seguridad de los vestidores, EE.UU. Hoy en díaSeñala que esta nueva demanda también se centra en si Ikea ha retirado lo suficiente las cómodas. La afirmación incluye ejemplos de usuarios de Reddit, Facebook, Twitter y Yelp que se quejan de que Ikea no lo hizo. respetar los términos del retiro del mercado, no les permitió devolver sus tocadores defectuosos y no proporcionó dinero en efectivo reembolsos.

Sin embargo, la empresa sostiene que ha destinado importantes recursos a los retiros del mercado. "Desde que anunciamos el retiro del mercado de las cómodas de 2016 en cooperación con la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor (CPSC) de EE. UU., Hemos invertido millones de dólares en comunicaciones continuas sobre la prevención del retiro del mercado y el vuelco a través de varios canales diferentes, incluido ikea.com, publicidad pagada, canales de redes sociales, correo electrónico y difusión de prensa ", un informe de Ikea El portavoz dijo en un comunicado, y agregó: "Hasta la fecha, Ikea ha enviado más de 16.7 millones de correos electrónicos con respecto al retiro a sus clientes, incluidos los miembros del programa de lealtad Ikea Family y conocidos compradores. Como resultado, se han abordado más de 1.54 millones de cajoneras a través del retiro del mercado: 1,080,956 a través de kits de fijación a la pared y 448,082 a través de reembolsos ".

Para que el caso avance, un juez federal debe certificar que califica como una demanda colectiva.

Sigue House Beautiful en Instagram.

Este contenido es creado y mantenido por un tercero y se importa a esta página para ayudar a los usuarios a proporcionar sus direcciones de correo electrónico. Puede encontrar más información sobre este y contenido similar en piano.io.