Nordstrom está cerrando permanentemente 16 grandes almacenes en medio de la pandemia
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No ha sido un buen año para el comercio minorista tradicional. Siguiente un mínimo histórico para Las ventas minoristas de EE. UU. A En marzo, el lunes, J.Crew Group se declaró en bancarrota. El día siguiente, Nordstrom anunció que cerrará 16 de sus 116 grandes almacenes de línea completa para adaptarse a las necesidades de los clientes durante el clima actual.
La compañía con sede en Seattle no ha revelado qué tiendas planea cerrar. Pero las fuentes dijeron Día Mundial del Agua que el gigante minorista planea cerrar ubicaciones en todo el país, incluido Flatiron Crossing en Colorado, Short Pump Town Center en Virginia y Westfarms en Connecticut.
El 17 de marzo, Nordstrom cerró temporalmente las 378 ubicaciones, que incluyen sus tiendas de línea completa, Nordstrom Tiendas de descuento en rack, centros de servicio Nordstrom Local, boutiques Jeffery, tiendas de liquidación y Trunk Club casas club. La compañía aún no ha anunciado ninguna fecha de reapertura.
Cuando las tiendas vuelvan a abrir, Nordstrom planea realizar varias actualizaciones de salud y seguridad para sus clientes y empleados. Algunas de las nuevas políticas incluyen la realización de exámenes de salud para los empleados, el aumento de la limpieza y el saneamiento, alterar las horas de operación y mantener la mercancía devuelta o probada fuera del piso de ventas durante un período de tiempo. También planea proporcionar cubiertas faciales para empleados y clientes, limitar el número de personas en la tienda y adaptar la experiencia del probador.
Si bien sus tiendas han estado cerradas, Nordstrom ha continuado con su negocio en línea. La compañía amplió el cumplimiento de la tienda a mediados de abril, ampliando su selección de inventario. Actualmente, más de la mitad de los pedidos de Nordstrom.com se procesan en tiendas de línea completa. "Hemos estado invirtiendo en nuestras capacidades digitales y físicas para mantenernos al día con las expectativas de los clientes que cambian rápidamente", dijo el CEO de Nordstrom, Erik Nordstrom, en un declaración. El impacto de COVID-19 solo está acelerando la importancia de estas capacidades en el servicio a los clientes ".
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