Whirlpool a ordonné le rappel de 500 000 sèche-linge en raison de craintes liées à la sécurité incendie
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Le gouvernement s'apprête à ordonner le rappel de 500 000 sèche-linge Whirlpool.
Un défaut dans les séchoirs a été blâmé pour au moins 750 incendies sur une période de 11 ans, et un énorme 5,3 millions d'appareils sous les marques Hotpoint, Indesit, Creda, Swan et Proline ont la faute.
«La sécurité des consommateurs est une priorité du gouvernement. Nous avons informé Whirlpool de notre intention de signifier un avis de rappel. C'est une action sans précédent », a déclaré Kelly Tolhurst, le ministre des Affaires.
Whirlpool a été critiqué pour sa gestion du problème. La société a émis un avertissement de sécurité en 2015 et a proposé une "campagne de modification du sèche-linge" pour les machines défectueuses.
La société a continué de faire l'objet de vives critiques pour sa décision de ne pas rappeler jusqu'à 500 000 sèche-linge Whirlpool qui pourraient s'enflammer et sont toujours en service. Royaume-Uni maisons.
La députée Rachel Reeves, présidente de la stratégie commerciale, énergétique et industrielle de Commons, a déclaré que la «modification des défauts de Whirlpool machines a progressé à pas de tortue, laissant encore un demi-million de sèche-linge non modifiés et potentiellement dangereux les maisons des gens.
Qu'a fait Whirlpool ?
Whirlpool est en train de réparer les modèles concernés et, en janvier, il a déclaré qu'environ 1,7 million de sèche-linge avaient été réparés ou remplacés depuis 2015. En avril, l'Office for Product Safety and Standards (OPSS) a exhorté Whirlpool à améliorer sa gestion des risques dans un rapport et lui a dit d'"atteindre les consommateurs concernés de manière plus créative".
Getty Images
"La sécurité est notre priorité numéro un et nous restons déterminés à résoudre tous les sèche-linge concernés qui n'ont pas encore été modifiés", a déclaré un porte-parole de Whirlpool. «Le message crucial à quiconque possède toujours un sèche-linge concerné et ne l'a pas encore fait modifier par Whirlpool est de nous contacter immédiatement au 0800 151 0905. En attendant, toute personne possédant un sèche-linge concerné qui n'a pas été modifié doit le débrancher et ne pas l'utiliser tant que la modification n'est pas terminée.'
Que se passe-t-il maintenant ?
Le gouvernement a envoyé une lettre à Whirlpool pour l'obliger à rappeler les machines qui n'ont pas encore été réparées ou remplacées. L'entreprise a 10 jours pour répondre avant que le gouvernement n'entame une action en justice. Pendant ce temps, il pourrait émettre un rappel volontaire, demander que l'affaire soit soumise à un arbitre indépendant pour examen, ou même potentiellement ignorer l'action du gouvernement.
Votre sèche-linge est défectueux ?
Si vous pensez que votre sèche-linge fait partie des modèles défectueux, vous devez contacter le service d'assistance téléphonique gratuit de Whirlpool au 0800 151 0905 pour vérifier s'il est définitivement concerné. Si c'est le cas, débranchez-le immédiatement et laissez-le débranché jusqu'à ce que vous obteniez la modification.
Il existe également une assistance en ligne :
– Vérificateur en ligne Hotpoint
–Vérificateur en ligne Indesit
Vous pouvez enregistrer d'autres appareils avec un schéma géré par le Association des fabricants d'appareils électroménagers. De cette façon, vous serez informé de toute information importante sur la sécurité des produits et les rappels concernant vos appareils.
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De:Bon entretien ménager Royaume-Uni
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