Leçon de nettoyage d'une femme de ménage d'hôtel

Même si j'écris sur le nettoyage pour gagner ma vie, je ne mets pas toujours en pratique ce que je prêche. Moi aussi, je tombe dans de mauvaises habitudes comme laisser la vaisselle de la veille dans l'évier pendant un jour ou deux - et je ne sais même pas la dernière fois que j'ai lavé mon oreiller. Beurk, c'est vrai. La pire partie? Je connais les règles, je ne les respecte pas toujours.

Jusqu'à présent, j'ai gardé mon sale petit secret caché à mes collègues - mais il est apparu lorsque nous avons réfléchi à des idées d'histoires pour la saison du nettoyage de printemps (qui est essentiellement Noël ici à Bon entretien de votre maison). Non, leur ai-je dit, je n'ai jamais passé l'aspirateur sur mon matelas depuis trois ans que je le possède. Non, je ne épousseter mes meubles chaque week-end. Et non, je ne racler mes murs de douche après mon rinçage du matin.

Quand la vérité a éclaté, j'étais un peu gêné. Mais le côté positif, c'est que cela m'a donné une idée d'histoire: « Et si je passais une journée à apprendre à nettoyer aussi bien qu'une femme de ménage d'hôtel? Ils y sont allés. Quelques semaines plus tard, j'ai rencontré Linda Ajdari, directrice de l'entretien ménager à

L'hôtel Marlton, qui m'a mis au travail pour nettoyer les chambres d'hôtel sales des clients récemment partis.

Comme vous pouvez le voir, les choses n'ont pas été exactement laissées dans le même état que la plupart des gens gardent leur chambre à la maison. Ce visiteur spécial a décidé de laisser un rouleau de papier toilette sur le lit, ainsi que des restes de leur virée shopping de souvenirs. Des piles de serviettes mouillées m'ont également accueilli dans la plupart des coins de la pièce. Après une rapide inspection, le plaisir commence.

1. Chaque pièce commence par deux sacs poubelles.

Le premier est noir pour les déchets; le second est clair pour le linge de maison. J'ai commencé la journée en jetant le yaourt et le granola à moitié mangés de quelqu'un, puis en rangeant leurs draps noués et leur peignoir encore humide. À ce stade, cela ressemblait déjà plus à une séance d'entraînement au gymnase qu'à un cours d'économie domestique.

"Beaucoup de gens pensent que c'est un travail facile", a déclaré Ajdari. "C'est pourquoi la climatisation est allumée", a-t-elle expliqué. Au moment où j'ai fini de nettoyer la chambre d'hôtel, j'avais travaillé mes mollets en m'étirant sur la pointe des pieds pour essuyer la douche, mon cuisses en m'accroupissant pour rentrer les draps dans le cadre du lit, et mes abdominaux en atteignant une position presque de planche pour passer l'aspirateur sous le lit.

Dans l'ensemble, Ajdari a déclaré qu'il devrait prendre 45 minutes pour nettoyer une chambre dans laquelle les invités sont partis. Votre humble serviteur a pris deux heures impressionnantes – bon pour mon corps de plage, mauvais pour mon ego.

2. Ils nettoient de l'arrière de la pièce à l'avant.

Cette stratégie permet aux femmes de ménage de se déplacer dans la pièce sans retrouver la saleté et les germes dans les zones qu'elles ont déjà nettoyées. Comme la salle de bain est dans le coin le plus éloigné, ils commencent par là, puis font le lit, époussetent, passent l'aspirateur et enfin passent la serpillière. hors de la pièce: "Cette routine consiste à éviter de marcher sur le sol mouillé et de rétracter les empreintes de pas sur les sols et les tapis", a déclaré Ajdari moi.

Une autre raison? Ils veulent juste en finir avec la salle de bain, car c'est le nettoyage qui prend le plus de temps: "Vous devez vous assurer que les surfaces sont désinfectées et soigneusement nettoyées pour le prochain invité qui arrive", a-t-elle déclaré. Pour empêcher les bactéries de se propager dans le reste de la pièce, ils traitent également l'assainissement comme un science codée par couleur: les chiffons bleus sont pour la salle de bain et les chiffons verts sont pour un usage général (c'est-à-dire partout ailleurs).

3. On finit par s'habituer aux odeurs de la salle de bain.

La tâche que j'étais moins hâte de nettoyer les toilettes. Principalement parce que je n'avais aucune idée de qui était resté dans la chambre la veille. Pour autant que je sache, ils ont passé la soirée dans la rue à McSorley, se sont un peu trop amusés et se sont retrouvés penchés sur le même bol en porcelaine dans lequel j'étais sur le point de plonger mes mains.

J'ai supposé que le personnel ressentirait la même chose. Nan. "Vous vous habituez aux choses après un certain temps", a déclaré Ajdari. Une autre astuce du métier est la musique. Une fois que j'ai lancé Le "Travail" de Rihanna comme toile de fond de ma session swish, j'ai trouvé la tâche beaucoup plus tolérable. En fait, je suis convaincu que le rythme m'a fait frotter encore plus fort.

Après les toilettes, on m'a dit de vaporiser les miroirs, les parois de la douche et le lavabo avec un nettoyant pour salle de bain. Ensuite, je devais utiliser le chiffon dans ma main droite pour frotter le produit et le chiffon dans ma main gauche pour le sécher. Je me sentais comme Daniel de Le Karaté Kid être chargé de cirer et de cirer – surtout quand Ajdari a trouvé des stries et m'a dit de tout recommencer.

4. Ils n'utilisent jamais de draps-housses.

Si vous vous êtes déjà demandé pourquoi se glisser dans un lit d'hôtel vous donne l'impression d'avoir du riz et des haricots dans un Burrito chipotle, j'ai la réponse: au lieu d'utiliser un drap-housse autour du matelas, ils utilisent deux draps supérieurs identiques. Tout d'abord, vous posez les deux à plat sur le matelas, puis vous rentrez les draps sur les côtés et au bout du lit, en laissant les coins pendre pour plus tard.

Vient ensuite la couette, qui réellement remporte le prix de la corvée la plus détestée – grâce à la couette délicate. Pour conquérir cette housse en solo, utilisez les deux mains pour saisir les coins supérieurs de la couette de l'extérieur, puis passez la main et tirez la couette moelleuse avec vous jusqu'à ce qu'elle soit engloutie dans la couette. Plus dur qu'il n'y paraît.

5. Les draps froissés ne font pas le poids face à l'eau brumeuse.

Non, vous n'avez pas besoin d'un fer à repasser ou d'un défroisseur pour lisser les draps froissés. Le secret est un flacon pulvérisateur rempli d'eau du robinet ordinaire. Tout d'abord, vaporisez le liquide uniformément sur votre lit presque fait (les coins doivent encore dépasser). Secouez ensuite la couche supérieure jusqu'à ce que vous puissiez voir les plis commencer à se déposer.

Tirez sur la couette, puis utilisez le « pli du coin de l'hôpital » pour tirer et serrer le tout en place. Ajdari m'a dit que cette technique remonte au 19ème siècle, lorsque les infirmières en temps de guerre n'avaient qu'un drap pour les lits d'hôpitaux et avaient besoin d'un moyen de le maintenir fermement en place. Vous soulevez essentiellement le bord du drap pour former un angle de 45 degrés avec votre matelas, puis tirez et repliez le tissu suspendu sous le matelas.

6. Il existe une "bonne" façon d'afficher les oreillers.

"Chaque superviseur a sa bête noire, et les miens sont les oreillers", a déclaré Ajdari. Cela, je l'ai appris à la dure. Tout d'abord, vous faites du karaté et coupez l'oreiller pour le rendre plus facile à insérer dans le couvre-oreiller. Vient ensuite la présentation: les oreillers « Happy » sont pressés à plat et se tiennent droit sur le lit, tandis que les oreillers « tristes » s'affaissent et ont l'air en désordre. Devinez quel genre j'ai fait?

Ce que je n'ai pas réussi à faire ensuite, c'est d'expulser tout l'air de l'oreiller avant de le relever. Pour ce faire, placez vos mains au milieu, puis poussez-les lentement dans des directions opposées à plusieurs reprises jusqu'à ce que votre oreiller soit aussi plat qu'une planche et environ deux fois moins épais qu'avant de commencer.

Une fois que vous avez terminé, saisissez les deux coins supérieurs de votre taie d'oreiller et placez l'oreiller à côté de votre cadre de lit - ne le faites pas (je le répète, ne pas) l'appuyer contre la tête de lit. Si vous avez réussi à fabriquer un oreiller « heureux », il devrait se tenir droit et fier tout seul.

7. À la toute fin, tout est inspecté.

Dès que j'ai pensé que ma journée était terminée, Ajdari a attrapé ses gants pour s'assurer que mon travail "satisfaisait aux normes de l'hôtel" – et j'ai soudain eu l'impression d'être à nouveau au lycée. Sauf que je savais déjà comment je m'en sortais avec ce test de réussite-échec. J'ai complètement oublié de dépoussiérer, et j'ai laissé des traces sur la porte vitrée de la douche au bout d'une seconde et troisième tentative de réparer mon tort.

Même si j'ai fièrement retiré leurs plis de serviette, de peignoir et de papier toilette, à mi-chemin de l'aspirateur Ajdari a pris le relais pour moi - elle prétend que nous manquions de temps, mais je pense que c'est parce que j'ai trébuché sur le cordon (à deux reprises). Mais j'ai décidé de ne pas être trop dur avec moi-même. J'ai fait de mon mieux; c'était juste un travail très dur - le genre où vous ne réalisez pas que vos pieds vous font réellement mal jusqu'à ce que vous vous asseyiez enfin dans le métro (histoire vraie).

Et à la fin de la journée, j'ai réalisé que je m'éloignais toujours de l'hôtel Marlton avec plus qu'à mon arrivée: j'avais une bien meilleure appréciation de ce qui se passe derrière le scènes dans les hôtels, quelques astuces à intégrer dans ma propre routine à la maison et une promesse à moi-même - et à Ajdari - de me déshabiller avant de quitter une chambre d'hôtel à partir de maintenant au. C'est le moins que je puisse faire.