Waitrose e l'Islanda hanno votato i migliori supermercati del Regno Unito
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Waitrose e l'Islanda sono stati votati come i migliori supermercati del Regno Unito.
Più di 7.000 acquirenti sono stati interrogati sulla loro esperienza di acquisto settimanale o mensile per le ultime Quale? report, che ha visto Waitrose in cima alla classifica per il miglior supermercato in negozio, appena davanti a Marks & Spencer.
Nel frattempo, l'Islanda, nota per i suoi prodotti di valore e la gamma di cibi surgelati, è in cima alla classifica per i migliori supermercato online, con clienti particolarmente soddisfatti di fasce di consegna convenienti e cordiali autisti. Ocado è arrivato vicino al secondo posto.
Quale?
Nel sondaggio, agli acquirenti è stato chiesto di valutare i negozi in base all'aspetto, alla facilità di trovare prodotti e alla qualità complessiva dei prodotti freschi.
Per la categoria online, agli acquirenti è stata chiesta la pertinenza delle sostituzioni dei prodotti, il rapporto qualità-prezzo e il servizio di consegna a domicilio.
Aldi e Lidl si sono classificati rispettivamente al terzo e al quarto posto per la migliore esperienza in negozio, ma il supermercato Asda di proprietà di Walmart è arrivato in fondo alla lista.
Adam GaultGetty Images
Ironia della sorte, sebbene i margini per i sei supermercati fossero vicini, Waitrose è arrivato in fondo alla lista dei migliori supermercati online.
"Con le preoccupazioni per l'aumento dei prezzi, la concorrenza tra i supermercati è più agguerrita che mai", afferma Richard Headland, Which? redattore della rivista. "Anche se il rapporto qualità-prezzo rimane una priorità assoluta, anche l'aspetto in negozio e la disponibilità di prodotti freschi e di qualità possono fare molto per soddisfare le esigenze degli acquirenti".
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